考試內(nèi)容：掌握定性經(jīng)營決策方法的構(gòu)成；頭腦風(fēng)暴法的內(nèi)容和運用；德爾菲法的內(nèi)容和運用；熟悉名義小組技術(shù)的內(nèi)容和運用，淘汰法的內(nèi)容和運用。
    定性決策方法，也稱主觀決策法。定性決策方法主要有：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)和淘汰法。
    （一）頭腦風(fēng)暴法——又稱為思維共振法。
    在典型的頭腦風(fēng)暴法會議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言，在提出方案的過程中，不允許任何批評。
    頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。
    頭腦風(fēng)暴法對預(yù)測有很高的價值。其缺點和弊端——受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。
    （二）德爾菲法
    由美國的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測和決策的方法。該法采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。
    運用德爾菲法的關(guān)鍵在于：第一，選擇好專家；第二，決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好；第三，擬訂好意見征詢表。
    （三）名義小組技術(shù)
    在集體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解并且意見分歧嚴(yán)重，可采用名義小組技術(shù)。
    在決策小組中，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。名義小組可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力。
    由小組成員對提出的全部備選方案進行投票，根據(jù)投票結(jié)果，贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案。但企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是接受還是拒絕這一方案。
    （四）淘汰法
    即先根據(jù)一定條件和標(biāo)準(zhǔn)，把全部備選方法篩選一遍，把達不到要求的方案淘汰掉，以達到縮小選擇范圍的目的。淘汰的方法有：
    （1）規(guī)定最低滿意度，達不到滿意度的方案予以淘汰；
    （2）規(guī)定約束條件；
    （3）根據(jù)目標(biāo)主次篩選方案。