健康信息的傳播是一個十分復(fù)雜的過程,其傳播效果受多種因素的直接或間接影響。影響健康信息傳播效果的主要因素包括傳播者、信息、媒介、受者和環(huán)境。
(一)傳播者
傳播者是健康信息傳播的主體,具有收集、制作與傳遞健康信息,處理反饋信息,評價傳播效果等多項職能。因此,傳播者的素質(zhì)直接影響傳播效果。為了確保健康傳播效果,傳播者應(yīng)特別注意以下幾點:
1.樹立良好的形象。
2.收集、選擇對受者有價值的信息。
3.確保信息的準(zhǔn)確、鮮明、生動、易懂、適用。
4.根據(jù)受者的特點,選擇正確的傳播渠道。
5.及時了解受者對信息的反應(yīng)及傳播效果,不斷調(diào)整傳播行為。
(二)信息
健康信息是指與人健康有關(guān)的信息,泛指一切有關(guān)人的身體、心理、社會適應(yīng)能力的知識、技術(shù)、觀念和行為模式。健康信息是健康傳播者傳遞的內(nèi)容,同樣直接影響傳播效果。因此,健康信息應(yīng)具有以下特點:
1.符號通用、易懂 即信息傳遞過程中所使用的符號必須是通用的、易懂的,以避免傳而不通。
2.科學(xué)性 科學(xué)性是健康信息的生命,是取得健康傳播效果的根本保證。
3.針對性 健康信息的選擇、制作、傳遞必須針對受者的需求和特點。
4.指導(dǎo)性 健康信息應(yīng)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義,告訴受者如何運(yùn)用健康知識、技能,使受者自愿采納健康的行為方式。
(三)傳播途徑
所謂的傳播途徑是指信息傳遞的方式和渠道。在健康傳播過程中,傳播途徑是多種多樣的,不同的傳播途徑對傳播效果會產(chǎn)生直接影響。
1.常用的健康傳播途徑
(1)口頭傳播:如演講、報告、座談、咨詢等。
(2)文字傳播:如報刊、雜志、書籍、傳單等。
(3)形象傳播:如圖片、標(biāo)本、食物、模型等。
(4)電子媒介傳播:如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。
2.選擇傳播途徑的原則
健康傳播者應(yīng)因人、因地、因時地選擇傳播途徑,以保證傳播的效果。在選擇傳播途徑時,健康傳播者應(yīng)遵循以下4項原則:
(1)準(zhǔn)確性原則:保證信息能準(zhǔn)確地傳遞至受者。
(2)針對性原則:針對具體受者、具體情況,選擇傳播途徑。
(3)速度快原則:力求信息以最快的速度傳遞至受者。
(4)經(jīng)濟(jì)性原則:在保證準(zhǔn)確、有針對性、快速的基礎(chǔ)上,考慮經(jīng)濟(jì)因素,盡量減少傳播者與受者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(四)受者
受者是指信息通過傳播途徑所到達(dá)并被接受的個人或群體,大量的受者也稱為受眾。健康傳播的受眾是社會人群,他們因不同的生理、心理特點,對健康信息、傳播途徑的要求也不同。因此,健康傳播者在制定傳播信息、選擇傳播途徑時,應(yīng)重點考慮受者的心理特點及動機(jī)。
1.受者的心理特點 受者在接觸信息時,普遍存在著“四求”的心理。
(1)求真:信息真實可信。
(2)求新:信息新穎引人。
(3)求短:信息短小精悍,簡單明了。
(4)求近:信息在生活、地域、情感、認(rèn)識、知識等方面貼近受者。
2.受者對信息的選擇性
(1)選擇性接受:受者一般選擇與自己觀念一致、自己需要、關(guān)心的信息接受。
(2)選擇性理解:受者對信息的理解受其固有的態(tài)度、信仰影響。
(3)選擇性記憶:受者對信息的記憶也是有選擇性的。人們往往容易記住自己愿意、喜歡記憶的信息。
3.受者的動機(jī) 受者不僅選擇性地接受信息,還會因各種原因主動地尋求和使用信息。受者尋求信息的動機(jī)主要包括:消遣、填充時間、尋找情報、解決疑難或滿足社會、心理的需求。
(五)環(huán)境
健康傳播的效果還受傳播活動發(fā)生的自然環(huán)境和社會環(huán)境的影響。
1.自然環(huán)境如傳播活動的地點、場所、距離、光線、溫度、環(huán)境布置等。
2.社會環(huán)境如社會經(jīng)濟(jì)狀況、文化習(xí)俗、社會規(guī)范、政策法規(guī)等。
以上5種因素均可直接或間接地影響傳播者和受者的心理與行為,從而影響健康傳播的效果。
(一)傳播者
傳播者是健康信息傳播的主體,具有收集、制作與傳遞健康信息,處理反饋信息,評價傳播效果等多項職能。因此,傳播者的素質(zhì)直接影響傳播效果。為了確保健康傳播效果,傳播者應(yīng)特別注意以下幾點:
1.樹立良好的形象。
2.收集、選擇對受者有價值的信息。
3.確保信息的準(zhǔn)確、鮮明、生動、易懂、適用。
4.根據(jù)受者的特點,選擇正確的傳播渠道。
5.及時了解受者對信息的反應(yīng)及傳播效果,不斷調(diào)整傳播行為。
(二)信息
健康信息是指與人健康有關(guān)的信息,泛指一切有關(guān)人的身體、心理、社會適應(yīng)能力的知識、技術(shù)、觀念和行為模式。健康信息是健康傳播者傳遞的內(nèi)容,同樣直接影響傳播效果。因此,健康信息應(yīng)具有以下特點:
1.符號通用、易懂 即信息傳遞過程中所使用的符號必須是通用的、易懂的,以避免傳而不通。
2.科學(xué)性 科學(xué)性是健康信息的生命,是取得健康傳播效果的根本保證。
3.針對性 健康信息的選擇、制作、傳遞必須針對受者的需求和特點。
4.指導(dǎo)性 健康信息應(yīng)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義,告訴受者如何運(yùn)用健康知識、技能,使受者自愿采納健康的行為方式。
(三)傳播途徑
所謂的傳播途徑是指信息傳遞的方式和渠道。在健康傳播過程中,傳播途徑是多種多樣的,不同的傳播途徑對傳播效果會產(chǎn)生直接影響。
1.常用的健康傳播途徑
(1)口頭傳播:如演講、報告、座談、咨詢等。
(2)文字傳播:如報刊、雜志、書籍、傳單等。
(3)形象傳播:如圖片、標(biāo)本、食物、模型等。
(4)電子媒介傳播:如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。
2.選擇傳播途徑的原則
健康傳播者應(yīng)因人、因地、因時地選擇傳播途徑,以保證傳播的效果。在選擇傳播途徑時,健康傳播者應(yīng)遵循以下4項原則:
(1)準(zhǔn)確性原則:保證信息能準(zhǔn)確地傳遞至受者。
(2)針對性原則:針對具體受者、具體情況,選擇傳播途徑。
(3)速度快原則:力求信息以最快的速度傳遞至受者。
(4)經(jīng)濟(jì)性原則:在保證準(zhǔn)確、有針對性、快速的基礎(chǔ)上,考慮經(jīng)濟(jì)因素,盡量減少傳播者與受者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(四)受者
受者是指信息通過傳播途徑所到達(dá)并被接受的個人或群體,大量的受者也稱為受眾。健康傳播的受眾是社會人群,他們因不同的生理、心理特點,對健康信息、傳播途徑的要求也不同。因此,健康傳播者在制定傳播信息、選擇傳播途徑時,應(yīng)重點考慮受者的心理特點及動機(jī)。
1.受者的心理特點 受者在接觸信息時,普遍存在著“四求”的心理。
(1)求真:信息真實可信。
(2)求新:信息新穎引人。
(3)求短:信息短小精悍,簡單明了。
(4)求近:信息在生活、地域、情感、認(rèn)識、知識等方面貼近受者。
2.受者對信息的選擇性
(1)選擇性接受:受者一般選擇與自己觀念一致、自己需要、關(guān)心的信息接受。
(2)選擇性理解:受者對信息的理解受其固有的態(tài)度、信仰影響。
(3)選擇性記憶:受者對信息的記憶也是有選擇性的。人們往往容易記住自己愿意、喜歡記憶的信息。
3.受者的動機(jī) 受者不僅選擇性地接受信息,還會因各種原因主動地尋求和使用信息。受者尋求信息的動機(jī)主要包括:消遣、填充時間、尋找情報、解決疑難或滿足社會、心理的需求。
(五)環(huán)境
健康傳播的效果還受傳播活動發(fā)生的自然環(huán)境和社會環(huán)境的影響。
1.自然環(huán)境如傳播活動的地點、場所、距離、光線、溫度、環(huán)境布置等。
2.社會環(huán)境如社會經(jīng)濟(jì)狀況、文化習(xí)俗、社會規(guī)范、政策法規(guī)等。
以上5種因素均可直接或間接地影響傳播者和受者的心理與行為,從而影響健康傳播的效果。