承攬合同中，承攬人的主要義務(wù)之一就是遵守合同約定和定作人的要求，按質(zhì)按量地完成工作成果，也就是說(shuō)，承攬人應(yīng)當(dāng)保證其完成的工作成果符合合同約定，在質(zhì)量上要達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。承攬人所交付的工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，承攬人應(yīng)當(dāng)對(duì)工作成果負(fù)瑕疵擔(dān)保責(zé)任，定作人有權(quán)要求承攬人承擔(dān)違約責(zé)任。
承攬人承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任，應(yīng)具備兩個(gè)條件：
一是承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求。承攬合同中當(dāng)事人約定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的，承攬人交付的工作成果質(zhì)量不符合該約定的，即可認(rèn)定工作成果不符合質(zhì)量要求。如果當(dāng)事人未約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者約定不明確的，則工作成果應(yīng)當(dāng)符合根據(jù)合同條款或者交易習(xí)慣所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不符合的，則可認(rèn)定工作成果不符合質(zhì)量要求。如果合同條款或者交易習(xí)慣難以確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，工作成果應(yīng)當(dāng)具備其通常使用效用，如果不具備，則可認(rèn)定工作成果不符合質(zhì)量要求。
工作成果不符合質(zhì)量要求的原因可以有多方面，如承攬人偷工減料，以次充好，不按照合同約定的技術(shù)要求、技術(shù)條件、圖紙進(jìn)行工作，違反國(guó)家法律規(guī)定的技術(shù)工作規(guī)程進(jìn)行工作等等。也可能是材料瑕疵的原因，如由承攬人提供材料的情況下，承攬人故意隱瞞瑕疵；定作人提供的材料不符合約定的情況下，承攬人未檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)后未通知定作人調(diào)換。也可能是定作人提供的圖紙、技術(shù)要求不合理，承攬人發(fā)現(xiàn)后，未通知定作人更改。由于承攬合同中，按照約定完成工作并交付工作成果是承攬人的法定義務(wù)，承攬人也就有義務(wù)為工作成果的品質(zhì)負(fù)責(zé)，保證工作成果的質(zhì)量符合要求，否則承攬人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
二是定作人在合理的期限內(nèi)提出質(zhì)量異議。承攬人交付工作成果后，定作人應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，檢驗(yàn)工作成果是否符合質(zhì)量要求。經(jīng)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)工作成果不符合約定的，定作人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)通知承攬人。如果當(dāng)事人未約定異議期限的，定作人應(yīng)當(dāng)在收到工作成果后的合理期間內(nèi)將工作成果不符合質(zhì)量要求的情況及時(shí)通知承攬人。定作人未及時(shí)檢驗(yàn)，或者在檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后怠于通知，或者在收到工作成果之日起兩年內(nèi)未通知承攬人的，視為工作成果的數(shù)量或者質(zhì)量符合要求，即使事實(shí)上工作成果不符合質(zhì)量要求，承攬人也不承擔(dān)違約責(zé)任。
承攬人提供的工作成果不符合質(zhì)量要求的，定作人在合理期限內(nèi)提出質(zhì)量異議的，定作人則有權(quán)要求承攬人承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任主要包括：（一）修理。工作成果有輕微瑕疵的，定作人可以要求承攬人進(jìn)行修整、修補(bǔ)，使工作成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因修理造成工作成果遲延交付的，承攬人仍應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。（二）重作。工作成果有嚴(yán)重瑕疵的，定作人可以拒收，要求承攬人返工重新制作或者調(diào)換。因重作造成工作成果遲延交付的，承攬人仍應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。（三）減少報(bào)酬。工作成果有瑕疵，而定作人同意利用的，可以按質(zhì)論價(jià)，相應(yīng)地減少所應(yīng)付的報(bào)酬。（四）賠償損失。由于工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給定作人造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)上損害的，定作人有權(quán)要求承攬人賠償因此造成的損失。除上述四個(gè)主要違約責(zé)任外，定作人可以根據(jù)合同約定要求承攬人承擔(dān)其他的違約責(zé)任。如合同中約定的違約金，承攬人應(yīng)當(dāng)支付違約金。承攬人按約向定作人支付定金的，工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，定作人有權(quán)不返還定金。定作人向承攬人支付定金的，工作成果不符合
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，定作人有權(quán)要求承攬人雙倍返還所付的定金。
承攬人承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任，應(yīng)具備兩個(gè)條件：
一是承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求。承攬合同中當(dāng)事人約定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的，承攬人交付的工作成果質(zhì)量不符合該約定的，即可認(rèn)定工作成果不符合質(zhì)量要求。如果當(dāng)事人未約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者約定不明確的，則工作成果應(yīng)當(dāng)符合根據(jù)合同條款或者交易習(xí)慣所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不符合的，則可認(rèn)定工作成果不符合質(zhì)量要求。如果合同條款或者交易習(xí)慣難以確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，工作成果應(yīng)當(dāng)具備其通常使用效用，如果不具備，則可認(rèn)定工作成果不符合質(zhì)量要求。
工作成果不符合質(zhì)量要求的原因可以有多方面，如承攬人偷工減料，以次充好，不按照合同約定的技術(shù)要求、技術(shù)條件、圖紙進(jìn)行工作，違反國(guó)家法律規(guī)定的技術(shù)工作規(guī)程進(jìn)行工作等等。也可能是材料瑕疵的原因，如由承攬人提供材料的情況下，承攬人故意隱瞞瑕疵；定作人提供的材料不符合約定的情況下，承攬人未檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)后未通知定作人調(diào)換。也可能是定作人提供的圖紙、技術(shù)要求不合理，承攬人發(fā)現(xiàn)后，未通知定作人更改。由于承攬合同中，按照約定完成工作并交付工作成果是承攬人的法定義務(wù)，承攬人也就有義務(wù)為工作成果的品質(zhì)負(fù)責(zé)，保證工作成果的質(zhì)量符合要求，否則承攬人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
二是定作人在合理的期限內(nèi)提出質(zhì)量異議。承攬人交付工作成果后，定作人應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，檢驗(yàn)工作成果是否符合質(zhì)量要求。經(jīng)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)工作成果不符合約定的，定作人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)通知承攬人。如果當(dāng)事人未約定異議期限的，定作人應(yīng)當(dāng)在收到工作成果后的合理期間內(nèi)將工作成果不符合質(zhì)量要求的情況及時(shí)通知承攬人。定作人未及時(shí)檢驗(yàn)，或者在檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后怠于通知，或者在收到工作成果之日起兩年內(nèi)未通知承攬人的，視為工作成果的數(shù)量或者質(zhì)量符合要求，即使事實(shí)上工作成果不符合質(zhì)量要求，承攬人也不承擔(dān)違約責(zé)任。
承攬人提供的工作成果不符合質(zhì)量要求的，定作人在合理期限內(nèi)提出質(zhì)量異議的，定作人則有權(quán)要求承攬人承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任主要包括：（一）修理。工作成果有輕微瑕疵的，定作人可以要求承攬人進(jìn)行修整、修補(bǔ)，使工作成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因修理造成工作成果遲延交付的，承攬人仍應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。（二）重作。工作成果有嚴(yán)重瑕疵的，定作人可以拒收，要求承攬人返工重新制作或者調(diào)換。因重作造成工作成果遲延交付的，承攬人仍應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。（三）減少報(bào)酬。工作成果有瑕疵，而定作人同意利用的，可以按質(zhì)論價(jià)，相應(yīng)地減少所應(yīng)付的報(bào)酬。（四）賠償損失。由于工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給定作人造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)上損害的，定作人有權(quán)要求承攬人賠償因此造成的損失。除上述四個(gè)主要違約責(zé)任外，定作人可以根據(jù)合同約定要求承攬人承擔(dān)其他的違約責(zé)任。如合同中約定的違約金，承攬人應(yīng)當(dāng)支付違約金。承攬人按約向定作人支付定金的，工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，定作人有權(quán)不返還定金。定作人向承攬人支付定金的，工作成果不符合
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，定作人有權(quán)要求承攬人雙倍返還所付的定金。