1.下列哪些費(fèi)用為預(yù)防成本(a、b、d)。
    a.過(guò)程控制費(fèi)用
    b.供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)用
    c.質(zhì)量審核費(fèi)用
    d.零缺陷計(jì)劃費(fèi)用
    2.質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括(a、c、d)。
    a.質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)
    b.統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)
    c.質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)
    d.技能培訓(xùn)
    3培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)方式是(a、b、d)。
    a.自我評(píng)價(jià)
    b.訓(xùn)后評(píng)價(jià)
    c.課堂評(píng)價(jià)
    d.跟蹤評(píng)價(jià)
    4質(zhì)量成本是指為(b、c)。
    a.生產(chǎn)成本
    b.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用
    c.沒(méi)有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無(wú)形的損失
    d.人工成
    e.原材料成本
    5下列屬于固有特性的是(b、c、d)。
    a.產(chǎn)品的價(jià)格
    b.產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)
    c.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
    d.產(chǎn)品的化學(xué)性能