1、適用于所有運行質量和/或環(huán)境管理體系的組織，指導其內審和外審的管理工作的標準是（）。
    A.ISO9000標準
    B.ISO9001標準
    C.ISO9004標準
    D.ISO190011標準
    答案：D
    2、提供了質量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時應用的標準是（）。
    A.ISO9000B標準
    B.ISO9001標準
    C.ISO9004標準
    D.ISO19001標準
    答案：B
    3、產(chǎn)品認證和質量體系認證的區(qū)別主要在于認證（）。
    A.對象不同
    B.性質不同
    C.證明方式和其使用不同
    D.認證機構不同
    答案：ABC
    4、哪些職責在質量改進活動中是上層管理者不宜下放的職責（）。
    A.分析原因并提出糾正措施
    B.與質量委員會保持聯(lián)系
    C.參與質量委員會的工作
    D.修改工資及獎勵制度
    答案：CD
    5、由組織的顧客或其他人以顧客的名義進行，可按合同規(guī)定要求對組織的質量管理體系進行審核稱為（）。
    A.第一方審核
    B.第二方審核
    C.第三方審核
    D.外部審核
    答案：B、D