掌握內部故障（損失）成本的構成
    1.報廢損失費
    因產成品、半成品、在制品達不到質量要求且無法修復或在經濟上不值得修復造成報廢所損失的費用，以及外購元器件、零部件、原材料在采購、運輸、倉儲、篩選等過程中因質量問題所損失的費用（不包括由于其他原因而廢棄的材料）。
    2.返工或返修損失費
    為修復不合格品使之達到質量要求或預期使用要求所支付的費用（包括重新投入運行前的再次檢驗費用）。
    4.停工損失費
    因質量問題造成停工所損失的費用。
    5.產品質量事故處理費
    因處理內部產品質量事故所支付的費用，如重復檢驗或重新篩選等支付的費用。
    6.內審、外審等的糾正措施費
    內審、外審等的糾正措施費是指解決內審和外審過程中發(fā)現的管理和產品質量問題所支出的費用，包括防止問題再發(fā)生的相關費用。
    7.其他內部故障費用
    包括輸入延遲、重新設計、資源閑置等費用。