(二)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
很明顯,矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部分項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:
(1)團(tuán)隊的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確,有專人負(fù)責(zé)項目的工作。
(2)團(tuán)隊成員無后顧之憂。項目工作結(jié)束時,不必為將來的工作分心。
(3)各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量,提高資源利用率。
(4)提高了工作效率與反應(yīng)速度,相對職能式結(jié)構(gòu)來說,減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。
(5)相對項目式組織結(jié)構(gòu)來說,可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。
(6)在強(qiáng)矩陣式模式中,由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門,可使項目運行符合公司的有關(guān)規(guī)定,不易出現(xiàn)矛盾。
(三)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點
雖然矩陣式組織結(jié)構(gòu)有許多優(yōu)點,但同樣也有一些不足,主要有:
1.項目管理權(quán)力平衡困難
2.信息回路比較復(fù)雜
3.項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)
例題10.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點的表述中,錯誤的一項為( )
A.項目管理權(quán)力平衡困難。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項目管理的權(quán)力需要在項目經(jīng)理與職能部門之間平衡,這種平衡在實際工作中是不易實現(xiàn)的
D.信息回路比較復(fù)雜。在這種模式下,信息回路比較多,即要在項目團(tuán)隊中進(jìn)行,還要在相應(yīng)的部門中進(jìn)行,必要時在部門之間還要進(jìn)行,所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題
C.項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。項目成員正常情況下至少要接受二個方向的領(lǐng)導(dǎo),即項目經(jīng)理和所在部門的負(fù)責(zé)人,容易造成指令矛盾,行動無所適從的問題
D.項目組織成為一個相對封閉的組織,公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙(項目式的缺點)
答案:D.
四、復(fù)合式
(一)復(fù)合式的組織形式
所謂復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)有二種含義:一是指在公司的項目組織形式中有職能式、項目式或矩陣式二種以上的組織形式;二是指在一個項目的組織形式中包含上述二種結(jié)構(gòu)以上的模式,例如在職能式項目組織結(jié)構(gòu)的子項目采取項目式組織結(jié)構(gòu)等。
(二)復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)的特點是方式靈活,公司可根據(jù)具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式,而不受現(xiàn)有模式的限制,因而在發(fā)揮項目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點。
與此同時,復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)也因此產(chǎn)生一些不足,即在公司的項目管理方面容易造成管理混亂,項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙,公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。
五、項目管理組織結(jié)構(gòu)的變化與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
(一)項目管理組織結(jié)構(gòu)的變化
根據(jù)國際上項目管理資料的介紹,項目組織結(jié)構(gòu)形式與項目各類人員的情況相互關(guān)系可以用下表的形式反映出來。
(二)項目管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化
1.管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的原因
(1)項目主客觀條件發(fā)生變化。
(2)項目正常運行本身使項目管理的內(nèi)容出現(xiàn)改變。
(3)實踐證明原組織結(jié)構(gòu)方案不適合項目的開展。
2.各類組織形式的適合條件
不同類型的項目組織結(jié)構(gòu)形式適合不同類型的項目。一般地,小型、時間短、專業(yè)面窄的項目適宜采用職能式組織形式,而工作周期長,專業(yè)復(fù)雜或比較特殊的項目,投資或工程量較大的工程項目適宜采用強(qiáng)矩陣式或項目式的組織形式。因此在項目的組織設(shè)計中要根據(jù)項目的具體情況來決定項目的組織形式。如果項目在最初的組織設(shè)計時并沒有依據(jù)項目的特點而進(jìn)行組織形式設(shè)計,那么就必須進(jìn)行組織形式的調(diào)整。
3.項目組織再造原則與方法
(1)盡可能保持項目工作的連續(xù)性。(2)避免因人調(diào)整組織設(shè)置。(3)維護(hù)客戶利益。(4)處理好調(diào)整的時機(jī)問題。(5)新組織一定要克服原組織下需解決的問題。
例題11.項目組織再造的原則與方法有( )
A.盡可能保持項目工作的連續(xù)性
B.避免因人調(diào)整組織設(shè)置
C.維護(hù)客戶利益
D.處理好調(diào)整的時機(jī)問題
E.新組織不一定要克服原組織下需解決的問題,應(yīng)面向新問題
答案:A.B.C.D.
很明顯,矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部分項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:
(1)團(tuán)隊的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確,有專人負(fù)責(zé)項目的工作。
(2)團(tuán)隊成員無后顧之憂。項目工作結(jié)束時,不必為將來的工作分心。
(3)各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量,提高資源利用率。
(4)提高了工作效率與反應(yīng)速度,相對職能式結(jié)構(gòu)來說,減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。
(5)相對項目式組織結(jié)構(gòu)來說,可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。
(6)在強(qiáng)矩陣式模式中,由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門,可使項目運行符合公司的有關(guān)規(guī)定,不易出現(xiàn)矛盾。
(三)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點
雖然矩陣式組織結(jié)構(gòu)有許多優(yōu)點,但同樣也有一些不足,主要有:
1.項目管理權(quán)力平衡困難
2.信息回路比較復(fù)雜
3.項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)
例題10.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點的表述中,錯誤的一項為( )
A.項目管理權(quán)力平衡困難。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項目管理的權(quán)力需要在項目經(jīng)理與職能部門之間平衡,這種平衡在實際工作中是不易實現(xiàn)的
D.信息回路比較復(fù)雜。在這種模式下,信息回路比較多,即要在項目團(tuán)隊中進(jìn)行,還要在相應(yīng)的部門中進(jìn)行,必要時在部門之間還要進(jìn)行,所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題
C.項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。項目成員正常情況下至少要接受二個方向的領(lǐng)導(dǎo),即項目經(jīng)理和所在部門的負(fù)責(zé)人,容易造成指令矛盾,行動無所適從的問題
D.項目組織成為一個相對封閉的組織,公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙(項目式的缺點)
答案:D.
四、復(fù)合式
(一)復(fù)合式的組織形式
所謂復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)有二種含義:一是指在公司的項目組織形式中有職能式、項目式或矩陣式二種以上的組織形式;二是指在一個項目的組織形式中包含上述二種結(jié)構(gòu)以上的模式,例如在職能式項目組織結(jié)構(gòu)的子項目采取項目式組織結(jié)構(gòu)等。
(二)復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)的特點是方式靈活,公司可根據(jù)具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式,而不受現(xiàn)有模式的限制,因而在發(fā)揮項目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點。
與此同時,復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)也因此產(chǎn)生一些不足,即在公司的項目管理方面容易造成管理混亂,項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙,公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。
五、項目管理組織結(jié)構(gòu)的變化與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
(一)項目管理組織結(jié)構(gòu)的變化
根據(jù)國際上項目管理資料的介紹,項目組織結(jié)構(gòu)形式與項目各類人員的情況相互關(guān)系可以用下表的形式反映出來。
(二)項目管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化
1.管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的原因
(1)項目主客觀條件發(fā)生變化。
(2)項目正常運行本身使項目管理的內(nèi)容出現(xiàn)改變。
(3)實踐證明原組織結(jié)構(gòu)方案不適合項目的開展。
2.各類組織形式的適合條件
不同類型的項目組織結(jié)構(gòu)形式適合不同類型的項目。一般地,小型、時間短、專業(yè)面窄的項目適宜采用職能式組織形式,而工作周期長,專業(yè)復(fù)雜或比較特殊的項目,投資或工程量較大的工程項目適宜采用強(qiáng)矩陣式或項目式的組織形式。因此在項目的組織設(shè)計中要根據(jù)項目的具體情況來決定項目的組織形式。如果項目在最初的組織設(shè)計時并沒有依據(jù)項目的特點而進(jìn)行組織形式設(shè)計,那么就必須進(jìn)行組織形式的調(diào)整。
3.項目組織再造原則與方法
(1)盡可能保持項目工作的連續(xù)性。(2)避免因人調(diào)整組織設(shè)置。(3)維護(hù)客戶利益。(4)處理好調(diào)整的時機(jī)問題。(5)新組織一定要克服原組織下需解決的問題。
例題11.項目組織再造的原則與方法有( )
A.盡可能保持項目工作的連續(xù)性
B.避免因人調(diào)整組織設(shè)置
C.維護(hù)客戶利益
D.處理好調(diào)整的時機(jī)問題
E.新組織不一定要克服原組織下需解決的問題,應(yīng)面向新問題
答案:A.B.C.D.