四、填空題
    1、消費(fèi)者的（ ）和（ ）是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。
    2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的一切因素可劃分為可控和（ ）兩大類(lèi)。
    3、（ ）是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，也是最終起決定作用的市場(chǎng)。
    4、（ ）是指人們對(duì)事物或觀念所持的有利或不利的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)、激情和行動(dòng)傾向。
    5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（ ）彈性的需求。
    6、同質(zhì)市場(chǎng)與異質(zhì)市場(chǎng)在一定條件下可以相互（ ）。
    7、在市場(chǎng)上與有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式是（ ）。
    8、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該是（ ）的延伸和表現(xiàn)。
    9、只有對(duì)企業(yè)（ ）的“環(huán)境機(jī)會(huì)”，才是企業(yè)的“公司機(jī)會(huì)”。
    10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是一種（ ）、整體性的組合。
    11、產(chǎn)業(yè)用品的營(yíng)銷(xiāo)渠道較之消費(fèi)品渠道要（ ）。
    12、（ ）是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰的過(guò)程。
    13、成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)突出一個(gè)（ ）字。
    14、（ ）是指受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或品牌的一部分。
    15、（ ）包裝策略是為了適應(yīng)不同顧客的購(gòu)買(mǎi)力水平及購(gòu)買(mǎi)心理。
    16、當(dāng)（ ）與（ ）相等時(shí)，企業(yè)盈利可達(dá)到化。
    17、互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉彈性是（ ）值，互替產(chǎn)品的交叉彈性為（ ）值。
    18、需求導(dǎo)向定價(jià)以（ ）和（ ）為定價(jià)的基本依據(jù)。
    19、公共關(guān)系的對(duì)象是（ ）。
    20、營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)具備確保信息傳遞的準(zhǔn)確和通暢、系統(tǒng)性和（ ）等基本特征。