考點1．市場調(diào)查的內(nèi)容
    重點等級：☆☆☆
     1．國內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查
     國內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查主要從以下幾方面進行：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟環(huán)境；③人口環(huán)境；④社會文化環(huán)境。
     人口環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括Ⅰ【A．人口規(guī)模、人口增長率、人口結構 B．地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流動情況 C．出生率、結婚率 D．家庭規(guī)模和結構】等。
     2．技術發(fā)展調(diào)查
     技術發(fā)展調(diào)查內(nèi)容包括新技術、新工藝、新材料、新能源的發(fā)展趨勢和速度；新產(chǎn)品的技術現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，使用新技術、新工藝、新材料的情況；新產(chǎn)品的國內(nèi)外先進水平等。
     3．市場需求容量調(diào)查
     市場需求容量調(diào)查內(nèi)容包括國內(nèi)外市場的需求動向；現(xiàn)有的和潛在的市場需求量；社會擁有量、庫存量；同類產(chǎn)品在市場上的供應量或銷售量，供求平衡狀況；本企業(yè)和競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品市場份額；本行業(yè)或有關的其他行業(yè)的投資動向；企業(yè)市場營銷策略的變化，對本企業(yè)和競爭者銷售量的影響等。
     4．消費者和消費者行為調(diào)查
     消費者和消費者行為調(diào)查內(nèi)容包括消費者類別(個人或企業(yè)、社會團體、民族、性別、年齡、職業(yè)、愛好、所在地區(qū)等)、購買能力(如Ⅱ【A．收入水平 B．消費水平 C．消費結構D．資金來源】及用戶的財務狀況等)、消費者的購買欲望和購買動機(什么因素影響購買者的購買決策，消費者不愿購買本企業(yè)產(chǎn)品的原因及其對其他企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的態(tài)度)、主要購買者、最忠實的購買者、使用者、新產(chǎn)品的首用者、購買的決策者、消費者的購買習慣(如購買地點、時間、數(shù)量、品牌、挑選方式、支付方式等)。
     5．Ⅲ【○A．市場需求容量調(diào)查 ○B(yǎng)．消費者行為調(diào)查 ○C．市場營銷因素調(diào)查 ○D．競爭情況調(diào)查】
     該調(diào)查屬于可控制因素的調(diào)查，主要包括Ⅳ【A．產(chǎn)品調(diào)查 B．價格調(diào)查 C．市場需求質(zhì)量調(diào)查 D．分銷渠道調(diào)查 E．促銷策略調(diào)查】4種類型。
    參考答案 Ⅰ．ABCD Ⅱ．ABCD Ⅲ．C（真題涉及） Ⅳ．ABDE（真題涉及）