第二十四章計劃職能：考試內容和目的
    本章主要介紹了管理的首要職能——計劃職能，內容分為三節(jié)，首先概括介紹了管理中的計劃工作，包括概念、任務、程序、類型和作用;然后介紹了決策，包括決策的概念、特點、主要類型、和方法等;第三節(jié)再介紹組織的目標和主要戰(zhàn)略。
    重點難點及典型例題分析：
    一、 計劃工作概述
    1.掌握計劃工作的概念、計劃工作的任務、計劃工作的程序、按計劃形式劃分的計劃類型;
    計劃工作的概念：計劃工作是指制定計劃，即提出組織在未來一定時期內要達到的目標，并制定實現(xiàn)目標的途徑和方式方法。
    計劃工作的任務：
    (1)“做什么”：明確組織一定時期內的工作重點和中心任務。
    (2)“為什么做”：明確組織的宗旨和目標。
    (3)“何時做”：規(guī)定各項工作的時間進度。
    (4)“何地做”：規(guī)定各項工作的實施地點及空間安排。
    (5)“由誰做”：規(guī)定各項工作由哪些部門承擔、由哪些人員負責。
    (6)“怎么做”：制定完成各項工作的措施和方法。
    計劃工作的六個任務當中，“做什么” 、“為什么做”決定了組織能夠“做正確的事”;而“何時做”、“何地做”、“誰去做”、“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。
    例題1：在計劃的任務中，決定組織能否“做正確的事”的內容有(　)(2004、2005年多選考題)
    A.“做什么” B.“為什么做”
    C.“何時做” D.“何地做”
    E.“怎么做”
    答案：AB
    注解：請學員注意這個考點，這道題連續(xù)兩年都考到了。
    按照計劃形式劃分的計劃類型：
    (1)宗旨;
    (2)目標;
    (3)戰(zhàn)略;
    (4)政策;
    (5)規(guī)則;
    (6)程序;
    (7)規(guī)劃;
    (8)預算。
    計劃工作的程序：8個基本步驟
    (1) 分析當前情況(制定計劃的前提)
    (2) 確定組織目標
    (3) 擬定可選擇的方案
    (4) 評價可選擇的方案
    (5) 選定方案
    (6) 擬訂派生方案
    (7) 行動部署
    (8) 編制預算
    2.熟悉計劃的其他主要類型;了解計劃的作用
    計劃的其他主要類型：
    (1) 根據(jù)計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、影響程度，計劃可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃。
    (2) 根據(jù)計劃的時間界限，計劃可以分為長期計劃、中期計劃與短期計劃。
    (3) 根據(jù)計劃的職能標準，計劃可以劃分為業(yè)務計劃、人事計劃與財務計劃。
    例題2：按照計劃的職能標準，計劃可以分為業(yè)務計劃、( )與財務計劃等。(06年真題)
    A.戰(zhàn)略計劃 B.戰(zhàn)術計劃
    C.人事計劃 D.作業(yè)計劃
    答案：C
    計劃的作用：
    (1) 計劃是管理者指揮下屬的依據(jù);
    (2) 計劃是掌握主動、降低風險的手段;
    (3) 計劃是減少浪費、提高效率的方法;
    (4) 計劃是管理者進行控制的準則。