領(lǐng)導(dǎo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被的行為并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)具有下述特征：
(1)領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)過(guò)程，這種活動(dòng)過(guò)程不是個(gè)人的孤立行為，而是包含著、被、作用對(duì)象和客觀環(huán)境等多種因素。
(2)領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，是為一定的社會(huì)組織或團(tuán)體確立目標(biāo)‘、制定戰(zhàn)略、進(jìn)行決策、編制規(guī)劃和組織實(shí)施等。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的主要職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其下屬人員為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗。
(4)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，是妥善處理好各種人際關(guān)系，形成以主要為核心的、團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗的一股合力。
(5)領(lǐng)導(dǎo)的工作效，不是只由個(gè)人，而是由被的群體活動(dòng)的成效如何而表現(xiàn)出來(lái)的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在以下方面：制定并落實(shí)組織目標(biāo)，指導(dǎo)組織設(shè)計(jì)并從事人員配備，保證組織維系和正常運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類(lèi)
領(lǐng)導(dǎo)方式指與被之間發(fā)生影響和作用的方式。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型作不同的劃分。
1．按權(quán)力控制程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法都由決定，然后布置給部屬執(zhí)行。
分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程與細(xì)節(jié)。
均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分。工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。
2．按領(lǐng)導(dǎo)重心所向?？梢苑譃橐允聻橹行牡念I(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)，人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)
以事為中心的認(rèn)為，要以工作為中心，強(qiáng)調(diào)工作效率，以最經(jīng)濟(jì)的手段取得工作成果，以工作的數(shù)量與質(zhì)量及達(dá)成目標(biāo)的程度作為評(píng)價(jià)成績(jī)的指標(biāo)。
以人為中心的認(rèn)為，只有部屬是愉快的、愿意工作的，才會(huì)產(chǎn)生的效率、的效果。因此，尊重部屬的人格，不濫施懲罰，注重積極的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，注意發(fā)揮部屬的主動(dòng)性和積極性，注意改善工作環(huán)境，注意給予部屬合理的物質(zhì)待遇，從而保持其身心健康和精神愉快。
人事并重式的認(rèn)為，既要重視人，也要重視工作，兩者不可偏廢。既要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，也要改善工作的客觀條件，使部屬既有飽滿的工作熱情，又有主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神。對(duì)工作要求嚴(yán)格，必須按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作計(jì)劃，創(chuàng)造出成果。
3．按的態(tài)度，可分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)
體諒型領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)部屬十分體諒，關(guān)心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友誼，注意贊賞部屬的工作成績(jī)，提高其工作水平。
嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)部屬十分嚴(yán)厲，重組織、輕個(gè)人，要求部屬犧牲個(gè)人利益服從組織利益，嚴(yán)格每個(gè)人的責(zé)任，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律，重視監(jiān)督和考核。
4．按決策權(quán)力大小，可分為專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)
專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)是把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯(cuò)誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，不查明原因，多歸罪下級(jí)。對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按的好惡決定。
民主型領(lǐng)導(dǎo)是同部屬互相尊重，彼此信任。通過(guò)交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎(jiǎng)懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個(gè)人好惡行事。
自由型領(lǐng)導(dǎo)是有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不做主動(dòng)指導(dǎo)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被的行為并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)具有下述特征：
(1)領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)過(guò)程，這種活動(dòng)過(guò)程不是個(gè)人的孤立行為，而是包含著、被、作用對(duì)象和客觀環(huán)境等多種因素。
(2)領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，是為一定的社會(huì)組織或團(tuán)體確立目標(biāo)‘、制定戰(zhàn)略、進(jìn)行決策、編制規(guī)劃和組織實(shí)施等。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的主要職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其下屬人員為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗。
(4)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，是妥善處理好各種人際關(guān)系，形成以主要為核心的、團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗的一股合力。
(5)領(lǐng)導(dǎo)的工作效，不是只由個(gè)人，而是由被的群體活動(dòng)的成效如何而表現(xiàn)出來(lái)的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在以下方面：制定并落實(shí)組織目標(biāo)，指導(dǎo)組織設(shè)計(jì)并從事人員配備，保證組織維系和正常運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類(lèi)
領(lǐng)導(dǎo)方式指與被之間發(fā)生影響和作用的方式。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型作不同的劃分。
1．按權(quán)力控制程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法都由決定，然后布置給部屬執(zhí)行。
分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程與細(xì)節(jié)。
均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分。工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。
2．按領(lǐng)導(dǎo)重心所向?？梢苑譃橐允聻橹行牡念I(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)，人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)
以事為中心的認(rèn)為，要以工作為中心，強(qiáng)調(diào)工作效率，以最經(jīng)濟(jì)的手段取得工作成果，以工作的數(shù)量與質(zhì)量及達(dá)成目標(biāo)的程度作為評(píng)價(jià)成績(jī)的指標(biāo)。
以人為中心的認(rèn)為，只有部屬是愉快的、愿意工作的，才會(huì)產(chǎn)生的效率、的效果。因此，尊重部屬的人格，不濫施懲罰，注重積極的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，注意發(fā)揮部屬的主動(dòng)性和積極性，注意改善工作環(huán)境，注意給予部屬合理的物質(zhì)待遇，從而保持其身心健康和精神愉快。
人事并重式的認(rèn)為，既要重視人，也要重視工作，兩者不可偏廢。既要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，也要改善工作的客觀條件，使部屬既有飽滿的工作熱情，又有主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神。對(duì)工作要求嚴(yán)格，必須按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作計(jì)劃，創(chuàng)造出成果。
3．按的態(tài)度，可分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)
體諒型領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)部屬十分體諒，關(guān)心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友誼，注意贊賞部屬的工作成績(jī)，提高其工作水平。
嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)部屬十分嚴(yán)厲，重組織、輕個(gè)人，要求部屬犧牲個(gè)人利益服從組織利益，嚴(yán)格每個(gè)人的責(zé)任，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律，重視監(jiān)督和考核。
4．按決策權(quán)力大小，可分為專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)
專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)是把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯(cuò)誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，不查明原因，多歸罪下級(jí)。對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按的好惡決定。
民主型領(lǐng)導(dǎo)是同部屬互相尊重，彼此信任。通過(guò)交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎(jiǎng)懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個(gè)人好惡行事。
自由型領(lǐng)導(dǎo)是有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不做主動(dòng)指導(dǎo)。