第四節(jié)　員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
    一、員工培訓(xùn)
    1.培訓(xùn)種類與方式
    （1）職前培訓(xùn)
    （2）繼續(xù)教育
    （3）職業(yè)教育
    培訓(xùn)方法選擇要根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象來具體確定。如高層管理人員的培訓(xùn)主要集中在一些理念、思路和綜合素質(zhì)的要求方面，多采取案例教學(xué)。普通管理人員則更多的是要求技能與專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，可采取演示法、講座、授課、崗位輪換等。
    2.培訓(xùn)的組織管理
    （1）培訓(xùn)需求分析
    （2）培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施
    （3）培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)評估可以通過四個(gè)層次進(jìn)行。一是反應(yīng)；二是測試；三是行為；四是結(jié)果（如質(zhì)量、安全、銷售額、成本、投資回報(bào)率等與培訓(xùn)前對照）。
    二、職業(yè)發(fā)展定位
    1.技術(shù)型
    2.管理型
    3.創(chuàng)造型
    4.自由獨(dú)立型
    5.安全型
    第五節(jié)　績效考核
    一、績效考核的概念和意義
    1.績效考核的概念
    績效也稱業(yè)績、成效等，反映的是人們從事某一活動(dòng)所產(chǎn)生的成就和效果。
    特點(diǎn)：多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性。
    2.績效考核的意義
    （1）有利于人事決策
    （2）確定合理的薪酬水平
    （3）有利于上下級(jí)溝通和交流
    二、績效考核的原則和標(biāo)準(zhǔn)
    1.績效考核的原則
    （1）內(nèi)容規(guī)范化原則
    （2）客觀公正原則
    （3）全方位考核原則：多層次、多渠道、多方位考核。
    （4）責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
    2.績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
    （1）定量標(biāo)準(zhǔn)與定性標(biāo)準(zhǔn)
    （2）主觀標(biāo)準(zhǔn)與客觀標(biāo)準(zhǔn)：客觀標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量、出勤率、事故次數(shù)等。
    （3）具有完整性、協(xié)調(diào)性和比例性
    三、績效評價(jià)指標(biāo)
    1.企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)
    企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)由反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益狀況，資產(chǎn)運(yùn)營狀況，償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四方面內(nèi)容的基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評議指標(biāo)三個(gè)層次共28項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。
    （1）基本指標(biāo)：①財(cái)務(wù)效益狀況；②資產(chǎn)營運(yùn)狀況；③償債能力狀況；④發(fā)展能力狀況。
    （2）修正指標(biāo)：有12項(xiàng)計(jì)量指標(biāo)。
    （3）評議指標(biāo)：①經(jīng)營者基本素質(zhì)；②產(chǎn)品市場占有能力；③基礎(chǔ)管理水平；④發(fā)展創(chuàng)新能力；⑤經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；⑥在崗員工素質(zhì)；⑦技術(shù)裝備更新水平；⑧綜合社會(huì)貢獻(xiàn)。
    2.企業(yè)經(jīng)營者考核指標(biāo)
    （1）年度業(yè)績考核
    （2）任期資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任考核
    四、績效考核的方法
    1.對一般員工的考核主要采取工作記錄法、配對比較法、等差圖表法、要素評定法、關(guān)鍵事件法等。
    2.對職能部門的考核主要采取平衡記分法。
    3.對管理人員可采取民意測驗(yàn)法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法。