社會工作的特點(diǎn)，是社會工作區(qū)別于其他社會服務(wù)的特殊之處?？梢愿爬槿齻€方面：
    （1）助人自助。它是社會工作的目標(biāo)。社會工作的價值前提是：人類有改變自己和自我進(jìn)步的能力。因此社會工作的最終目的，是充分調(diào)動服務(wù)對象的主動性、積極性和創(chuàng)造性，幫助服務(wù)對象掌握戰(zhàn)勝困難的方法和手段，促進(jìn)人與環(huán)境的適應(yīng)性平衡，最終達(dá)到讓服務(wù)對象依靠自己的力量解決問題的目的。
    （2）尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對待人。它是社會工作的價值觀。社會工作理念認(rèn)為，對人的態(tài)度是第一重要的。社會中的每個人都是一個完整的個人，所以要用整體的觀點(diǎn)看待人，承認(rèn)他們的權(quán)利和需要，相信人的潛力是十分巨大的。
    （3）重視運(yùn)用社會環(huán)境資源。它是社會工作的手段。人是生活在社會環(huán)境中的，因此社會工作認(rèn)為，個人問題都是由社會環(huán)境造成的。所以解決問題應(yīng)重視運(yùn)用社會環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為服務(wù)對象提供物質(zhì)的與精神的支持，協(xié)調(diào)服務(wù)對象與各方面的關(guān)系，以調(diào)動服務(wù)對象的主觀能動性，增強(qiáng)服務(wù)對象的潛在能力。