考試題型及復(fù)習(xí)建議
三種題型：?jiǎn)芜x題、多選題和案例分析題。其中單選題60題，每題1分，共計(jì)60分；多選題20題，每題2分，共計(jì)40分；案例分析題為6個(gè)左右案例，共20個(gè)選擇題，每題2分；試卷總題量為100題。考試滿分是140分，考試時(shí)間是150分鐘。
從歷年考題來(lái)看，考試涉及的內(nèi)容比較廣泛，尤其是單選和多選題平均分布在各個(gè)章節(jié)，因此學(xué)習(xí)要求：
（1）對(duì)于單選、多選題復(fù)習(xí)要盡可能全面。
（2）對(duì)于案例題，抓住重點(diǎn)章節(jié)。
（3）對(duì)于難點(diǎn)多聽(tīng)老師講解再結(jié)合例題進(jìn)行理解。
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征：（多選題）
（1）長(zhǎng)期性。著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)，而非眼前的得失。
（2）全局性。全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征。（單選題）
（3）靈活性。
（4）風(fēng)險(xiǎn)性。
例題：
【例題1·單選題】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（ ）的謀劃與方略。
A.全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
B.科學(xué)性和民主性
C.指導(dǎo)性和激勵(lì)性
D.局部性和競(jìng)爭(zhēng)性
解析：A全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
【例題2·多選題】企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（?。?BR> A.長(zhǎng)期性
B.全局性
C.靈活性
D.競(jìng)爭(zhēng)性
E.風(fēng)險(xiǎn)性
解析：ABCE長(zhǎng)期性、全局性、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性
【例題3·單選題】企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ ）
A.長(zhǎng)期性
B.全局性
C.靈活性
D.風(fēng)險(xiǎn)性
解析：B全局性
2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次
企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略（多選題）。
（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略
企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、層次的戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的行動(dòng)綱領(lǐng)。
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略
企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。是在總體性的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)某一特定經(jīng)營(yíng)單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。
（3）企業(yè)職能戰(zhàn)略
是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的統(tǒng)籌安排、是為貫徹。實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)、人力資源管理戰(zhàn)略和研發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問(wèn)題，使企業(yè)資源利用效率化。
例題：
【例題1·單選題】根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍是（?。┮鉀Q的主要問(wèn)題
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
B.企業(yè)總體戰(zhàn)略
C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
D.企業(yè)職能戰(zhàn)略
解析：B 企業(yè)總體戰(zhàn)略
【例題2·單選題】某企業(yè)正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（?。?。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品戰(zhàn)略
解析：A 企業(yè)總體戰(zhàn)略
【例題3·單選題】（ ）主要是解決資源利用效率問(wèn)題，使企業(yè)資源利用效率化。
A 企業(yè)總體戰(zhàn)略
B企業(yè)職能戰(zhàn)略
C企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
D企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
解析：B 企業(yè)職能戰(zhàn)略
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
1.戰(zhàn)略管理的任務(wù)
戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。
2.戰(zhàn)略管理的對(duì)象
戰(zhàn)略管理的對(duì)象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)等內(nèi)容。
（1）戰(zhàn)略要素。從關(guān)鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對(duì)象包括業(yè)務(wù)組合、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同優(yōu)勢(shì)，以及四類(lèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素之間的關(guān)系及變化。
（2）戰(zhàn)略管理模式。從戰(zhàn)略管理模式出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實(shí)施的各成分及其相互關(guān)系，涉及到外部環(huán)境、內(nèi)部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務(wù)部門(mén)。
（3）戰(zhàn)略管理過(guò)程。從戰(zhàn)略管理過(guò)程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略控制。
（4）從戰(zhàn)略問(wèn)題涉及的范圍看，戰(zhàn)略管理對(duì)象不但包括企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)、各層次、各業(yè)務(wù)，還涉及到企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)與其他相關(guān)企業(yè)，甚至還包括產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系。
三種題型：?jiǎn)芜x題、多選題和案例分析題。其中單選題60題，每題1分，共計(jì)60分；多選題20題，每題2分，共計(jì)40分；案例分析題為6個(gè)左右案例，共20個(gè)選擇題，每題2分；試卷總題量為100題。考試滿分是140分，考試時(shí)間是150分鐘。
從歷年考題來(lái)看，考試涉及的內(nèi)容比較廣泛，尤其是單選和多選題平均分布在各個(gè)章節(jié)，因此學(xué)習(xí)要求：
（1）對(duì)于單選、多選題復(fù)習(xí)要盡可能全面。
（2）對(duì)于案例題，抓住重點(diǎn)章節(jié)。
（3）對(duì)于難點(diǎn)多聽(tīng)老師講解再結(jié)合例題進(jìn)行理解。
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征：（多選題）
（1）長(zhǎng)期性。著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)，而非眼前的得失。
（2）全局性。全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征。（單選題）
（3）靈活性。
（4）風(fēng)險(xiǎn)性。
例題：
【例題1·單選題】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（ ）的謀劃與方略。
A.全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
B.科學(xué)性和民主性
C.指導(dǎo)性和激勵(lì)性
D.局部性和競(jìng)爭(zhēng)性
解析：A全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
【例題2·多選題】企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（?。?BR> A.長(zhǎng)期性
B.全局性
C.靈活性
D.競(jìng)爭(zhēng)性
E.風(fēng)險(xiǎn)性
解析：ABCE長(zhǎng)期性、全局性、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性
【例題3·單選題】企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ ）
A.長(zhǎng)期性
B.全局性
C.靈活性
D.風(fēng)險(xiǎn)性
解析：B全局性
2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次
企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略（多選題）。
（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略
企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、層次的戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的行動(dòng)綱領(lǐng)。
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略
企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。是在總體性的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)某一特定經(jīng)營(yíng)單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。
（3）企業(yè)職能戰(zhàn)略
是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的統(tǒng)籌安排、是為貫徹。實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)、人力資源管理戰(zhàn)略和研發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問(wèn)題，使企業(yè)資源利用效率化。
例題：
【例題1·單選題】根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍是（?。┮鉀Q的主要問(wèn)題
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
B.企業(yè)總體戰(zhàn)略
C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
D.企業(yè)職能戰(zhàn)略
解析：B 企業(yè)總體戰(zhàn)略
【例題2·單選題】某企業(yè)正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（?。?。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品戰(zhàn)略
解析：A 企業(yè)總體戰(zhàn)略
【例題3·單選題】（ ）主要是解決資源利用效率問(wèn)題，使企業(yè)資源利用效率化。
A 企業(yè)總體戰(zhàn)略
B企業(yè)職能戰(zhàn)略
C企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
D企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
解析：B 企業(yè)職能戰(zhàn)略
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
1.戰(zhàn)略管理的任務(wù)
戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。
2.戰(zhàn)略管理的對(duì)象
戰(zhàn)略管理的對(duì)象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)等內(nèi)容。
（1）戰(zhàn)略要素。從關(guān)鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對(duì)象包括業(yè)務(wù)組合、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同優(yōu)勢(shì)，以及四類(lèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素之間的關(guān)系及變化。
（2）戰(zhàn)略管理模式。從戰(zhàn)略管理模式出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實(shí)施的各成分及其相互關(guān)系，涉及到外部環(huán)境、內(nèi)部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務(wù)部門(mén)。
（3）戰(zhàn)略管理過(guò)程。從戰(zhàn)略管理過(guò)程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略控制。
（4）從戰(zhàn)略問(wèn)題涉及的范圍看，戰(zhàn)略管理對(duì)象不但包括企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)、各層次、各業(yè)務(wù)，還涉及到企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)與其他相關(guān)企業(yè)，甚至還包括產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系。