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    1、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系規(guī)定的（ ）或規(guī)范的一組過(guò)程。
    A．要求
    B．特性
    C．標(biāo)準(zhǔn)
    D．程度
    答案：B
    2、（ ）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)。
    A．領(lǐng)導(dǎo)作用
    B．全員參與
    C．注重實(shí)效
    D．持續(xù)改進(jìn)
    答案：D