位于大興的北京財經(jīng)專修學院新校區(qū),一進校門,就能看見一家名為“8090”的超市。而這家店的主人,就是在該校就讀的播音主持專業(yè)考生鄭金輝。
談到開這家超市的初衷時,鄭金輝說:“剛搬到這里時,教學樓旁有一家超市,有我到那里買網(wǎng)卡,明明面值是120元,店主卻要收122元,而且理直氣壯說附近就只有他這么一家超市?!彪m然只有兩塊錢的差價,但他卻對這種壟斷銷售的行為很不甘心。正好他讀的一本書里講,無論將來從事什么行業(yè),積累些一級銷售的經(jīng)驗都會很有幫助,于是學習播音與主持專業(yè)的他,就暫時放棄了創(chuàng)辦一個商業(yè)劇團的打算,轉而向父母借來十幾萬的資金,開起了超市。之所以取名“8090”,是為了體現(xiàn)自己這一代人朝氣蓬勃的精神面貌?!?090超市一開,另外那家超市的商品價格一下就降下來了,服務態(tài)度也比之前好了不少,我們兩家賣的東西比外面的超市還要便宜?!毙@里的“市場競爭”,讓學校的同學都得到了實惠,這讓鄭金輝十分高興。
然而,鄭金輝的開店過程并非一帆風順。由于店址離教學樓較遠,“8090”的生意并沒有他預想的那么紅火。冬天一來,客流量就更少了,而且在銷售份額中占據(jù)很大比例的冷飲銷量也直線下滑?!艾F(xiàn)在每天多的營業(yè)額只有1800元,而維持店鋪的成本每天就要超過2000元?!薄?090”超市麻雀雖小但五臟俱全。然而對于一家校園超市來說,銷售面過于寬泛,無形中將增加不少成本,從而降低利潤。鄭金輝也明白這一點,但還是執(zhí)著地堅持自己的店面規(guī)劃?!氨热缯f有一位同學愛吃煮老玉米,即使每天都只有他一個人來買,我也不能因為虧本就不賣老玉米了,這對顧客的感情是一種傷害?!痹卩嵔疠x看來,自己開店的初衷之一就是為了給同學提供更好的服務,不能因為怕虧本就砸了自己的招牌。
除了營業(yè)狀況上的不理想,鄭金輝遇到的另一個困難就是來自一些同學的冷漠和誤解。為了拓寬銷路,也為方便同學冬天的購物需求,鄭金輝決定開通電話上門送貨的業(yè)務。推銷這項業(yè)務時,一位同學對他大喊一聲,“出去!”將他毫不客氣轟出宿舍。鄭金輝心里很難受,但很快便想通了,“當我從事銷售行為時,雖然愿意和大家保持同學間的友好關系,但我首先應該把同學定位為我的服務對象、我的上帝?!?BR> 開店的經(jīng)驗讓鄭金輝的心智愈發(fā)成熟,這不但鍛煉了他與人交往的能力,更讓他學會了如何統(tǒng)籌自己的生活。就在不久前,鄭金輝還在中央人民廣播電視臺首屆大學生“夏青杯”朗誦大賽打入了前十強。鄭金輝說,“平時不但要上課、復習、參加各種演出和比賽活動,經(jīng)營超市也要占用自己很大的精力,但是時間就是擠出來的,之前老覺得自己忙,可是開店之后,發(fā)現(xiàn)自己其實還可以更忙一點,而且不會耽誤多少時間?!?BR> 鄭金輝欣慰說,以前他是一個不太上進的孩子,一再讓父母失望,而自己開超市的想法,卻先得到了父母的支持。在創(chuàng)業(yè)的過程中,他已經(jīng)慢慢學會怎么對自己、對他人負責了。創(chuàng)業(yè)過程磨練了他的意志品質。當問他,“既然經(jīng)營狀況不是這么理想,你還有信心把超市開下去么?”鄭金輝回答道,“有。”語氣平淡而堅定。他說,假如因為一時的困難就放棄,對不起自己,也對不起那些曾經(jīng)支持他的人。在這座超市里,每一件商品都是他和同學親手擺上貨架的,每一個商品的條形碼信息都是他自己輸入收銀機的,還有每進貨,每設計廣告,他都灑下了辛勤的汗水,小小的超市融入了他和朋友們太多的心血。他忘不了超市剛剛開業(yè)的那天,他和同學們徹夜擺放貨架,累了就直接躺在地上睡覺的情景。這家超市已經(jīng)成為了他生活中的一部分,他要把超市堅持開下去,他相信通過自己真誠的服務態(tài)度和良好的業(yè)務創(chuàng)新,熬過寒冬就是春天了。
談到開這家超市的初衷時,鄭金輝說:“剛搬到這里時,教學樓旁有一家超市,有我到那里買網(wǎng)卡,明明面值是120元,店主卻要收122元,而且理直氣壯說附近就只有他這么一家超市?!彪m然只有兩塊錢的差價,但他卻對這種壟斷銷售的行為很不甘心。正好他讀的一本書里講,無論將來從事什么行業(yè),積累些一級銷售的經(jīng)驗都會很有幫助,于是學習播音與主持專業(yè)的他,就暫時放棄了創(chuàng)辦一個商業(yè)劇團的打算,轉而向父母借來十幾萬的資金,開起了超市。之所以取名“8090”,是為了體現(xiàn)自己這一代人朝氣蓬勃的精神面貌?!?090超市一開,另外那家超市的商品價格一下就降下來了,服務態(tài)度也比之前好了不少,我們兩家賣的東西比外面的超市還要便宜?!毙@里的“市場競爭”,讓學校的同學都得到了實惠,這讓鄭金輝十分高興。
然而,鄭金輝的開店過程并非一帆風順。由于店址離教學樓較遠,“8090”的生意并沒有他預想的那么紅火。冬天一來,客流量就更少了,而且在銷售份額中占據(jù)很大比例的冷飲銷量也直線下滑?!艾F(xiàn)在每天多的營業(yè)額只有1800元,而維持店鋪的成本每天就要超過2000元?!薄?090”超市麻雀雖小但五臟俱全。然而對于一家校園超市來說,銷售面過于寬泛,無形中將增加不少成本,從而降低利潤。鄭金輝也明白這一點,但還是執(zhí)著地堅持自己的店面規(guī)劃?!氨热缯f有一位同學愛吃煮老玉米,即使每天都只有他一個人來買,我也不能因為虧本就不賣老玉米了,這對顧客的感情是一種傷害?!痹卩嵔疠x看來,自己開店的初衷之一就是為了給同學提供更好的服務,不能因為怕虧本就砸了自己的招牌。
除了營業(yè)狀況上的不理想,鄭金輝遇到的另一個困難就是來自一些同學的冷漠和誤解。為了拓寬銷路,也為方便同學冬天的購物需求,鄭金輝決定開通電話上門送貨的業(yè)務。推銷這項業(yè)務時,一位同學對他大喊一聲,“出去!”將他毫不客氣轟出宿舍。鄭金輝心里很難受,但很快便想通了,“當我從事銷售行為時,雖然愿意和大家保持同學間的友好關系,但我首先應該把同學定位為我的服務對象、我的上帝?!?BR> 開店的經(jīng)驗讓鄭金輝的心智愈發(fā)成熟,這不但鍛煉了他與人交往的能力,更讓他學會了如何統(tǒng)籌自己的生活。就在不久前,鄭金輝還在中央人民廣播電視臺首屆大學生“夏青杯”朗誦大賽打入了前十強。鄭金輝說,“平時不但要上課、復習、參加各種演出和比賽活動,經(jīng)營超市也要占用自己很大的精力,但是時間就是擠出來的,之前老覺得自己忙,可是開店之后,發(fā)現(xiàn)自己其實還可以更忙一點,而且不會耽誤多少時間?!?BR> 鄭金輝欣慰說,以前他是一個不太上進的孩子,一再讓父母失望,而自己開超市的想法,卻先得到了父母的支持。在創(chuàng)業(yè)的過程中,他已經(jīng)慢慢學會怎么對自己、對他人負責了。創(chuàng)業(yè)過程磨練了他的意志品質。當問他,“既然經(jīng)營狀況不是這么理想,你還有信心把超市開下去么?”鄭金輝回答道,“有。”語氣平淡而堅定。他說,假如因為一時的困難就放棄,對不起自己,也對不起那些曾經(jīng)支持他的人。在這座超市里,每一件商品都是他和同學親手擺上貨架的,每一個商品的條形碼信息都是他自己輸入收銀機的,還有每進貨,每設計廣告,他都灑下了辛勤的汗水,小小的超市融入了他和朋友們太多的心血。他忘不了超市剛剛開業(yè)的那天,他和同學們徹夜擺放貨架,累了就直接躺在地上睡覺的情景。這家超市已經(jīng)成為了他生活中的一部分,他要把超市堅持開下去,他相信通過自己真誠的服務態(tài)度和良好的業(yè)務創(chuàng)新,熬過寒冬就是春天了。