管理咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)過(guò)程中發(fā)揮何種作用、扮演何種角色?一般來(lái)說(shuō),管理咨詢?nèi)藛T需要扮演如下幾種角色:
(一)專家
專家是指有專門(mén)技能或?qū)I(yè)知識(shí)的人,管理咨詢?nèi)藛T必須是管理領(lǐng)域的專家。專家角色是進(jìn)行管理咨詢的基礎(chǔ)。
(二)醫(yī)生
管理咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生,采用“望、聞、問(wèn)、切”等方法,對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷,并能夠針對(duì)“病癥”下藥。
(三)教練員
這種角色定位,是指管理咨詢?nèi)藛T在掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)并給企業(yè)提出合理建議的基礎(chǔ)上,以“企業(yè)教練”的身份,通過(guò)確定實(shí)施方案、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和檢查評(píng)價(jià)等方式,幫助企業(yè)實(shí)施咨詢方案。
(四)培訓(xùn)師
管理咨詢?nèi)藛T不能夠僅僅提供成熟的解決方案,還應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)提升管理理念、傳播管理知識(shí)與技能。
(五)管理變革推動(dòng)者
在很多情況下,由于體制、人員、精力等原因,咨詢方案在企業(yè)內(nèi)部的推動(dòng)缺少合適的人選,或缺乏必要的力度。
題目:管理咨詢?nèi)藛T不能夠僅僅提供成熟的解決方案,還應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)提升管理理念、傳播管理知識(shí)與技能是()的基本特點(diǎn)。
A.培訓(xùn)師
B.教練員
C.醫(yī)生
D. 管理變革推動(dòng)者
答案:( A )
(一)專家
專家是指有專門(mén)技能或?qū)I(yè)知識(shí)的人,管理咨詢?nèi)藛T必須是管理領(lǐng)域的專家。專家角色是進(jìn)行管理咨詢的基礎(chǔ)。
(二)醫(yī)生
管理咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生,采用“望、聞、問(wèn)、切”等方法,對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷,并能夠針對(duì)“病癥”下藥。
(三)教練員
這種角色定位,是指管理咨詢?nèi)藛T在掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)并給企業(yè)提出合理建議的基礎(chǔ)上,以“企業(yè)教練”的身份,通過(guò)確定實(shí)施方案、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和檢查評(píng)價(jià)等方式,幫助企業(yè)實(shí)施咨詢方案。
(四)培訓(xùn)師
管理咨詢?nèi)藛T不能夠僅僅提供成熟的解決方案,還應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)提升管理理念、傳播管理知識(shí)與技能。
(五)管理變革推動(dòng)者
在很多情況下,由于體制、人員、精力等原因,咨詢方案在企業(yè)內(nèi)部的推動(dòng)缺少合適的人選,或缺乏必要的力度。
題目:管理咨詢?nèi)藛T不能夠僅僅提供成熟的解決方案,還應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)提升管理理念、傳播管理知識(shí)與技能是()的基本特點(diǎn)。
A.培訓(xùn)師
B.教練員
C.醫(yī)生
D. 管理變革推動(dòng)者
答案:( A )