資金對于現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的運(yùn)行及發(fā)展起到非常重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)資金運(yùn)行中,需要遵循四個原則,從而使企業(yè)保證物業(yè)管理的收費合理、使用得當(dāng),并使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)戶雙方滿足,使物業(yè)管理服務(wù)活動在經(jīng)濟(jì)上得到保證。
我國的物業(yè)管理正在蓬勃發(fā)展,資金作為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈對于物業(yè)管理企業(yè)來說尤為重要。但現(xiàn)實情況說明,不多物業(yè)管理企業(yè)在資金的運(yùn)行上不規(guī)范、不成熟,從而引起了許多矛盾,給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來不利因素。筆者嘗試從資金運(yùn)行的四個原則出發(fā),闡述一些關(guān)于企業(yè)資金運(yùn)行的經(jīng)驗與體會。
物業(yè)管理的資金運(yùn)行是一個動態(tài)的流程。物業(yè)管理企業(yè)要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行政府關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費的規(guī)定,果斷抵制亂收費、亂分?jǐn)偅蚣?xì)算,實事求是,調(diào)集和使用好各類資金。而首要前提是必須把握資金運(yùn)行的各項原則。
一、“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”的原則
物業(yè)管理企業(yè)是一個以經(jīng)營管理為特征的服務(wù)行業(yè),它在經(jīng)濟(jì)上是一個獨立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的企業(yè)法人。公司在運(yùn)行中,一方面要盡量減少業(yè)主的負(fù)擔(dān),做到收費與服務(wù)質(zhì)價相符;另一方面又要努力開拓與物業(yè)管理相關(guān)的多種經(jīng)營、廣開財源,以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。當(dāng)然,物業(yè)管理具有其非凡性。實踐證實,物業(yè)管理的資金運(yùn)行往往與規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效益有密切關(guān)系。就物業(yè)管理公司本身來講,管理、經(jīng)營與服務(wù)應(yīng)該融為一體的。
以業(yè)養(yǎng)業(yè)原則的基本要求是:在物業(yè)管理中要堅持“取之于民,用之于民”,逐步實現(xiàn)“以房養(yǎng)房”、“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”。物業(yè)管理中各類費用的測定、收支,均應(yīng)考慮“業(yè)主至上,方便住戶,服務(wù)周到,合理合法”的原則。
二、“合理公平”的原則
由于各類物業(yè)管理收費是根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況,分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。國內(nèi)物業(yè)管理市場尚處于起步和發(fā)展階段,在核定各類收費標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)充分考慮物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主委員會、產(chǎn)權(quán)人、住戶的利益,既要有利于物業(yè)管理企業(yè)的價值補(bǔ)償,也要考慮業(yè)戶的經(jīng)濟(jì)能力。具體收費標(biāo)準(zhǔn),因地制宜,以物業(yè)管理服務(wù)發(fā)生的成本為基礎(chǔ),結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度進(jìn)行合理核定;還應(yīng)根據(jù)物價水平的變化適時進(jìn)行調(diào)整。
“合理”即在物業(yè)管理實際操作中,各項費用分?jǐn)傄侠?,測算合乎實際,不能有水分,要一視同仁。
“公平”,即要平等協(xié)商,委托方和管理方的權(quán)利義務(wù)要對等。在實際操作中需要注重以下幾點:
1.管理服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理測算評估,使業(yè)主的能力與物業(yè)管理實際水平、服務(wù)深度相平衡;
2.要充分考慮不同檔次、不同類別的物業(yè),不同對象、不同消費層次的需求,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、公平合理,不可相互攀比;
3.在住宅區(qū)內(nèi)的辦公或商業(yè)經(jīng)營用房,可在原收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上按 150%-200% 來征收其管理費。這是因為在這類物業(yè)管理中相應(yīng)發(fā)生的勞力投入(如保安、清潔)及費用有所增加。
我國的物業(yè)管理正在蓬勃發(fā)展,資金作為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈對于物業(yè)管理企業(yè)來說尤為重要。但現(xiàn)實情況說明,不多物業(yè)管理企業(yè)在資金的運(yùn)行上不規(guī)范、不成熟,從而引起了許多矛盾,給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來不利因素。筆者嘗試從資金運(yùn)行的四個原則出發(fā),闡述一些關(guān)于企業(yè)資金運(yùn)行的經(jīng)驗與體會。
物業(yè)管理的資金運(yùn)行是一個動態(tài)的流程。物業(yè)管理企業(yè)要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行政府關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費的規(guī)定,果斷抵制亂收費、亂分?jǐn)偅蚣?xì)算,實事求是,調(diào)集和使用好各類資金。而首要前提是必須把握資金運(yùn)行的各項原則。
一、“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”的原則
物業(yè)管理企業(yè)是一個以經(jīng)營管理為特征的服務(wù)行業(yè),它在經(jīng)濟(jì)上是一個獨立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的企業(yè)法人。公司在運(yùn)行中,一方面要盡量減少業(yè)主的負(fù)擔(dān),做到收費與服務(wù)質(zhì)價相符;另一方面又要努力開拓與物業(yè)管理相關(guān)的多種經(jīng)營、廣開財源,以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。當(dāng)然,物業(yè)管理具有其非凡性。實踐證實,物業(yè)管理的資金運(yùn)行往往與規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效益有密切關(guān)系。就物業(yè)管理公司本身來講,管理、經(jīng)營與服務(wù)應(yīng)該融為一體的。
以業(yè)養(yǎng)業(yè)原則的基本要求是:在物業(yè)管理中要堅持“取之于民,用之于民”,逐步實現(xiàn)“以房養(yǎng)房”、“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”。物業(yè)管理中各類費用的測定、收支,均應(yīng)考慮“業(yè)主至上,方便住戶,服務(wù)周到,合理合法”的原則。
二、“合理公平”的原則
由于各類物業(yè)管理收費是根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況,分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。國內(nèi)物業(yè)管理市場尚處于起步和發(fā)展階段,在核定各類收費標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)充分考慮物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主委員會、產(chǎn)權(quán)人、住戶的利益,既要有利于物業(yè)管理企業(yè)的價值補(bǔ)償,也要考慮業(yè)戶的經(jīng)濟(jì)能力。具體收費標(biāo)準(zhǔn),因地制宜,以物業(yè)管理服務(wù)發(fā)生的成本為基礎(chǔ),結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度進(jìn)行合理核定;還應(yīng)根據(jù)物價水平的變化適時進(jìn)行調(diào)整。
“合理”即在物業(yè)管理實際操作中,各項費用分?jǐn)傄侠?,測算合乎實際,不能有水分,要一視同仁。
“公平”,即要平等協(xié)商,委托方和管理方的權(quán)利義務(wù)要對等。在實際操作中需要注重以下幾點:
1.管理服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理測算評估,使業(yè)主的能力與物業(yè)管理實際水平、服務(wù)深度相平衡;
2.要充分考慮不同檔次、不同類別的物業(yè),不同對象、不同消費層次的需求,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、公平合理,不可相互攀比;
3.在住宅區(qū)內(nèi)的辦公或商業(yè)經(jīng)營用房,可在原收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上按 150%-200% 來征收其管理費。這是因為在這類物業(yè)管理中相應(yīng)發(fā)生的勞力投入(如保安、清潔)及費用有所增加。