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        2011年物業(yè)管理師輔導(dǎo)知識(shí):清潔部管理制度九

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        第九章 室內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生
            第一節(jié) 地下車(chē)庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔
            第三十八條 地下車(chē)庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)是:地下車(chē)庫(kù)地面無(wú)油污、污漬,無(wú)紙屑等雜物,墻面無(wú)污漬,天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物,管線無(wú)污漬。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),其清潔必須做到:
            (一) 每天早晨和下午用掃把各清掃一次,清除地面和排水溝內(nèi)的垃圾,抹凈指示牌、射燈、圍欄等。
            (二) 用長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。
            (三) 每隔2小時(shí)巡回清潔一次地下車(chē)庫(kù),清除雜物。
            (四) 每周沖刷地面一次,并打開(kāi)地下車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板,徹底疏通、清理一次。
            (五) 每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施。
            (六) 每2個(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。
            (七) 地下車(chē)庫(kù)和轉(zhuǎn)換層管線每2個(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次,天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的水管線每2個(gè)月沖刷一次。
            第二節(jié) 大廈大堂清潔
            第三十九條 大廈大堂清潔的要求是:地面無(wú)煙頭、紙屑等雜物,無(wú)污漬,大理石地面、墻面有光澤,公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵,不銹鋼表面光亮無(wú)污漬,玻璃門(mén)無(wú)水跡、手跡、污漬,天棚、風(fēng)口目視無(wú)污漬、灰塵。根據(jù)這一要求,大堂清潔必須做到:
            (一) 每天上午上班前及下午分兩次重點(diǎn)清理大堂,平時(shí)每小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理地面和電梯轎箱內(nèi)的垃圾雜物。
            (二) 用掃把清掃大堂地面垃圾,用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除地面污漬,后用拖把拖地面一次。每天循環(huán)拖抹、推塵、吸塵。
            (三) 清掃電梯轎箱后,用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板。
            (四) 用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門(mén)柱、鑲字、電梯廳門(mén)、轎箱等。
            (五) 用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。
            (六) 清理不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。
            (七) 用濕拖把拖2~3遍臺(tái)階,出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。
            (八) 用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén),并每周清刮一次,每周地面補(bǔ)蠟及磨光一次。
            (九) 每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。
            (十) 每月對(duì)大理石地面打蠟一次,每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗地磚地面和水磨地面一次。
            第三節(jié) 公共衛(wèi)生間清潔
            第四十條 公共衛(wèi)生間清潔后的標(biāo)準(zhǔn):地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮,天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬,室內(nèi)無(wú)異味、臭味。一般,公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生水平反映一座大廈總的衛(wèi)生水平。為達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),必須堅(jiān)持做到以下要求:
            (一) 每天上、下午上班前分兩次重點(diǎn)清理,并不斷巡視,保持清潔。
            (二) 如條件許可,清潔時(shí),關(guān)閉衛(wèi)生間,暫不讓公眾使用,但必須放置告示牌,打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)。
            (三) 用水沖洗大小便器,并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物。
            (四) 用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后用清水沖凈。
            (五) 用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門(mén)窗。
            (六) 先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
            (七) 清洗垃圾桶和煙灰缸,并內(nèi)外擦干。
            (八) 用濕拖把拖干凈地面,然后再用干拖把拖干。
            (九) 噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內(nèi)放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔,就可以不用香水或空氣清新劑。
            (十) 每2小時(shí)保潔一次,主要清理字紙簍垃圾、地面垃圾、地面積水和水跡等。
            (十一) 每周抹抽氣風(fēng)口一次,消毒大洗一次。
            (十二) 每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲(chóng)一次。
            第四節(jié) 樓層通道地面清潔
            第四十一條 樓層通道地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:大理石地面目視干凈、無(wú)污漬、有光澤,水磨石地面和水泥地面目視干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。清潔要求如下:
            (一) 每天上午對(duì)各樓層通道地面拖抹、推塵、吸塵一次。
            (二) 每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污漬較重的地面徹底清刷一次。
            (三) 每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
            (四) 大理石地面每周拋光一次,每月打蠟一次。
            第五節(jié) 瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔
            第四十二條 瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:目視墻面干凈無(wú)污漬,清洗后,用紙巾擦拭墻面50cm無(wú)明顯污染。
            (一) 時(shí)間安排
            ① 墻面清抹每周一次,墻面清洗每月一次。
            ② 瓷磚外墻每4年清洗一次,馬賽克墻面每6年清洗一次。
            ③ 外墻面的高空清潔作業(yè),由專(zhuān)業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)。
            (二) 具體清潔操作
            ① 用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
            ② 把毛巾浸入放有洗潔精的水盆,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來(lái)回擦抹。
            ③ 用另一條毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。
            ④ 用干拖把拖干地面。
            ⑤ 大理石墻面不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解;瓷磚墻面則禁止用堿類(lèi)、鹽酸類(lèi),因?yàn)檫@些除污劑會(huì)損壞瓷磚表面的光澤。