無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion，簡(jiǎn)稱(chēng)LGD)，即“群面”，區(qū)別于結(jié)構(gòu)化面試這種“逐一面試”形式，是人才評(píng)價(jià)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)。這種面試形式有極其突出的特點(diǎn)，相比于結(jié)構(gòu)化更為科學(xué)、客觀，并且效率極高，近年逐漸應(yīng)用于公務(wù)員招錄的面試程序中，并且很有可能成為將來(lái)公務(wù)員面試的主流。下面，專(zhuān)家就無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本含義與特點(diǎn)給考生做具體的介紹，幫助考生更好地備考2011國(guó)家公務(wù)員面試。
一、LGD的基本含義
LGD是采用情境模擬的方式對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行集體面試，運(yùn)用松散群體討論的行為快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過(guò)對(duì)這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來(lái)判斷被評(píng)價(jià)者素質(zhì)特征的人事測(cè)評(píng)方法。
LGD通過(guò)給一組考生(被評(píng)價(jià)者的數(shù)量一般是5～8人)一個(gè)問(wèn)題，讓考生們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)(一般是1小時(shí)左右)，在既定的背景下或圍繞給定的問(wèn)題展開(kāi)討論并解決這個(gè)問(wèn)題，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等方面的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)是否達(dá)到擬任崗位的相關(guān)要求，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
二、LGD的基本特點(diǎn)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本特點(diǎn)就體現(xiàn)在“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”上。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試過(guò)程中，參加討論的這一組被評(píng)價(jià)者在討論問(wèn)題中的地位是平等的，不指定哪一個(gè)人充當(dāng)小組的。目的就在于考查被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的。評(píng)價(jià)者不給考生指定特別的角色，不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不參與討論過(guò)程，他們只是在討論之前向被評(píng)價(jià)者介紹一下討論問(wèn)題，給他們規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)及時(shí)間限制等，至于怎樣解決問(wèn)題則完全由被評(píng)價(jià)者自己決定。評(píng)價(jià)者則從旁觀察,根據(jù)應(yīng)試者在討論中的言語(yǔ)陳述、行為表現(xiàn),對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)性特征(如誰(shuí)最擅長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)有材料集中正確意見(jiàn)，最擅長(zhǎng)說(shuō)服他人把討論引向一致或作出大家公認(rèn)的結(jié)論)等作出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者一般通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察或者通過(guò)錄像觀察對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)定。
具體來(lái)說(shuō)，LGD的特點(diǎn)有以下幾方面：
1、可測(cè)試出筆試和單一面試所不能測(cè)查出的能力和素質(zhì)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)被評(píng)價(jià)者的交叉討論、頻繁互動(dòng)，能看到許多紙筆測(cè)驗(yàn)?zāi)酥羻我幻嬖囁荒軠y(cè)查到的能力或素質(zhì)，考官不僅能評(píng)價(jià)應(yīng)聘者“如何說(shuō)”，還能評(píng)價(jià)應(yīng)聘者“如何做”，能夠運(yùn)用自己的感官，對(duì)應(yīng)聘者外部行為進(jìn)行觀察，評(píng)價(jià)應(yīng)聘者在特定環(huán)境下的環(huán)境適應(yīng)能力、非言語(yǔ)溝通能力、解決實(shí)際問(wèn)題和困難的能力等。
2、具有真實(shí)誘發(fā)效應(yīng)，可依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)。
事物只有在運(yùn)動(dòng)中才能顯露其特點(diǎn)和本質(zhì)。同樣，被評(píng)價(jià)者只有在活動(dòng)中才能表現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有真實(shí)誘發(fā)效應(yīng)，即討論中的快速反應(yīng)和隨機(jī)反應(yīng)，有利于誘發(fā)被評(píng)價(jià)者真實(shí)的行為模式，大大減少了行為的偽飾性，更加客觀和準(zhǔn)確。
3、可使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)，通過(guò)觀察應(yīng)試者之間的相互作用快速顯現(xiàn)出個(gè)體上的差異。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)就是討論過(guò)程中并不指定小組的或主持人，所以討論中各個(gè)成員處于平等的地位，這就從規(guī)則上保證了面試者討論的自由性，使面試者在討論時(shí)心理上無(wú)拘無(wú)束，暢所欲言，可以發(fā)表自己的見(jiàn)解，也可以就別人的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，通過(guò)相互間的交流溝通，碰撞出思想的火花，從而使討論進(jìn)行的更加激烈。
4、能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?，考察更加全面客觀。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論把所有面試者置于相同的環(huán)境，就同一個(gè)問(wèn)題觀察不同面試者的綜合素質(zhì)，各位面試者互為參照物，克服了人的記憶力、印象在時(shí)空上的滯后性與以往性，彌補(bǔ)了結(jié)構(gòu)化面試無(wú)法進(jìn)行橫向比較的不足，從而對(duì)面試者的素質(zhì)考察得更加全面。從面試者角度而言，在同一時(shí)間里展現(xiàn)自己多方面的素質(zhì)，在臨場(chǎng)發(fā)揮的情況下難以掩飾自己的特點(diǎn)，特別是設(shè)置一些與工作相關(guān)的典型情景，面試者更能身臨其境，容易接受這種方法，并能表現(xiàn)出真實(shí)的能力水平，易于面試考官對(duì)其作出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
5、節(jié)省時(shí)間，提高面試的效率。
傳統(tǒng)的面試是一種單獨(dú)面試，面試程序根據(jù)面試人數(shù)的多少進(jìn)行周而復(fù)始的重復(fù)，容易造成面試考官審美疲勞，精力不濟(jì)，影響評(píng)價(jià)的客觀真實(shí)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在同一時(shí)間里對(duì)所有的面試者進(jìn)行考查，比起其他評(píng)價(jià)方法要節(jié)省時(shí)間，減少重復(fù)工作量，在一定程度上，減少了題目泄漏的可能性，節(jié)省了人力、物力，提高了面試效率。
基于以上幾方面特點(diǎn)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅應(yīng)用于公務(wù)員面試中，也廣泛應(yīng)用于各層級(jí)人員的選拔過(guò)程(比如用于校園招聘)，更適用于高級(jí)管理人員的選拔過(guò)程，既可用于選拔企業(yè)單位的管理人員，也可用于選拔事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部。充分了解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)，不僅是2011年國(guó)家公務(wù)員考試面試備考的關(guān)鍵，更有助于考生在職場(chǎng)中脫穎而出。