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        2011年物業(yè)管理師考試:創(chuàng)新管理

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        創(chuàng)新管理
            一、創(chuàng)新的一般理論
            (一)創(chuàng)新的概念和特征
            創(chuàng)新:指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。
            這種質(zhì)的飛躍表現(xiàn)為:
            (1)發(fā)明
            (2)發(fā)現(xiàn)
            (3)革新
            (4)開發(fā)。
            創(chuàng)新活動具有以下特征:
            (1)高風險性。
            (2)高效益性。
            (3)相對性。
            (4)繼承性。
            (5)創(chuàng)造性。
            (二)創(chuàng)新動力與創(chuàng)新激勵
            1.創(chuàng)新動力
            企業(yè)創(chuàng)新的動力機制包括:
            (1)創(chuàng)新的科技推動
            (2)創(chuàng)新的市場需求拉動
            (3)創(chuàng)新的制度推動
            2.創(chuàng)新激勵
            創(chuàng)新激勵的方式有:
            (1)產(chǎn)權(quán)激勵
            (2)市場激勵
            (3)企業(yè)激勵
            (4)政府激勵:是不可替代的,無論是產(chǎn)權(quán)激勵、市場激勵,還是企業(yè)激勵,都需要政府運用種種手段去鼓勵、調(diào)整和保障實施創(chuàng)新活動。
            二、創(chuàng)新過程與創(chuàng)新活動管理
            創(chuàng)新過程: 指從創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生到創(chuàng)新實現(xiàn),直至創(chuàng)新投放市場后改進創(chuàng)新的一系列活動及其邏輯關系。
            (一)創(chuàng)新過程及創(chuàng)新模式
            1.創(chuàng)新過程
            創(chuàng)新過程涉及的活動主要有:研究開發(fā)、技術(shù)管理、組織、工程、制造、營銷、用戶參與及管理和商業(yè)活動等。
            2. 創(chuàng)新模式
            企業(yè)創(chuàng)新模式主要有:內(nèi)生型創(chuàng)新模式、外生型創(chuàng)新模式和混合型創(chuàng)新模式三種。企業(yè)對創(chuàng)新模式的選擇,主要取決于企業(yè)自身的科技資源及技術(shù)控制能力。
            (二)企業(yè)創(chuàng)新活動管理
            從企業(yè)創(chuàng)新過程看,它是創(chuàng)新源、研究開發(fā)、營銷和制造 等共同參與的過程。
            企業(yè)創(chuàng)新活動管理的重點是創(chuàng)新源管理和研究開發(fā)管理。
            三、企業(yè)創(chuàng)新機制
            (一)企業(yè)創(chuàng)新機制
            企業(yè)創(chuàng)新機制:企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)在機能和相應的運轉(zhuǎn)方式。
            (二)企業(yè)創(chuàng)新機制體系
            企業(yè)創(chuàng)新機制體系主要由動力機制、運行機制、發(fā)展機制構(gòu)成。