第二步：專家評判
    專家評判一般常用的方法為德爾菲法。其特點(diǎn)是依靠專家的經(jīng)驗(yàn)來確定指標(biāo)的重要性，并在不斷的反饋和修改中得到比較滿意的答案。在綜合評價(jià)中運(yùn)用德爾菲法的步驟如下。
    ① 將指標(biāo)及有關(guān)資料(包括對統(tǒng)計(jì)分析目的的說明)，以及由第一步確定的重要性的量化發(fā)給選定的各位專家，請他們獨(dú)立地給出各指標(biāo)的重要性權(quán)數(shù)。如果專家對指標(biāo)體系中的某些指標(biāo)感到十分不滿意的話，請他們提出自己認(rèn)為理想的替代指標(biāo)。
    ② 分別計(jì)算各位專家對同一指標(biāo)所給予的重要性權(quán)數(shù)的均值和標(biāo)準(zhǔn)差，以觀察各位專家對指標(biāo)重要性權(quán)數(shù)賦值的一般水平，并判斷專家意見的集中程度。
    ③ 將計(jì)算結(jié)果及其他專家的意見(匿名)返還給各位專家，并請各位專家進(jìn)行以下工作：
    * 要求所給重要性權(quán)數(shù)與均值的偏差較大的專家說明原因;
    * 要求對其他專家提出的指標(biāo)重要性權(quán)數(shù)賦值、修改或變更指標(biāo)的建議發(fā)表自己的看法;
    * 要求所有專家在考慮以上問題的基礎(chǔ)上重新確定權(quán)數(shù)。
    ④ 重復(fù)②、③兩步，直到獲得較為滿意的結(jié)果(各專家所給權(quán)數(shù)趨于一致)為止。
    帶有信任度的德爾菲法與普通德爾菲法的區(qū)別在于：專家在確定重要性權(quán)數(shù)的同時(shí)，還要給出每個(gè)指標(biāo)的信任度，為使用者提供更多的信息。該方法需在每位專家給出最后權(quán)數(shù)值的同時(shí)，各自標(biāo)出所給權(quán)數(shù)值的信任度，并在集中后求出平均信任度。這樣，當(dāng)一個(gè)指標(biāo)的信任度較高時(shí)，就可以有較大把握使用它。如果一個(gè)指標(biāo)的信任度較低，則只可暫時(shí)使用，待實(shí)踐中再加以改善。
    專家評判法的優(yōu)點(diǎn)：
    ① 集思廣益，集中了各位專家的智慧。
    ② 專家之間背靠背獨(dú)立地工作，相互不受影響。
    ③ 具有一個(gè)有條不紊的“集中-反饋-集中”的系統(tǒng)。
    第三步，對專家評判后得出的初始權(quán)數(shù)進(jìn)行處理。
    ① 建立判斷矩陣。例如有三個(gè)指標(biāo) x1,x2,x3，通過專家判斷進(jìn)行兩兩比較后，其初始權(quán)數(shù)形成表2-20形式的判斷A。
    在表2-20中，第一行第二列的比率標(biāo)度3即為指標(biāo) x1與指標(biāo) x2的比較，說明指標(biāo) x1比x2 稍微重要，這樣指標(biāo) x2與指標(biāo) x1比較后的比率標(biāo)度就1/3(第二行第一列)。
    表2-20　　　　　　三個(gè)指標(biāo)的判斷矩陣A
    
    ① 計(jì)算判斷矩陣每一行各標(biāo)度的乘積的n次方根W：