本節(jié)內(nèi)容是物流師考試中市場營銷對物流管理的影響,在進(jìn)行物資采購決策時,要以市場營銷的眼光來進(jìn)行市場調(diào)研。包括對供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)能力、設(shè)備狀況、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行市場調(diào)查,建立供應(yīng)商檔案,規(guī)范供應(yīng)商的管理。要充分搜集市場信息,了解物資的價格動態(tài),進(jìn)行市場分析預(yù)測,以便在物資采購過程中掌握主動,降低采購成本。
市場營銷與物流活動和顧客服務(wù)關(guān)系密切。企業(yè)必須向市場推出新的產(chǎn)品或擴(kuò)大延伸原產(chǎn)品的系列,以抵消該產(chǎn)品銷量下降引發(fā)的利潤減少。由于從事銷售和顧客服務(wù)項目的人員處在市場前沿,對市場信息最為敏感,這就要求物流管理人員有意識地收集該產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的需求意見,并及時將信息反饋給市場營銷策劃部門,為制定產(chǎn)品策略提供可靠依據(jù)。
市場營銷與庫存物資的控制也有一定聯(lián)系。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往要大量購進(jìn)原材料,如果衰退期來得很快,這些原料可能由于生產(chǎn)計劃的調(diào)整而造成庫存積壓。因此要將產(chǎn)品策略與生產(chǎn)計劃、庫存控制進(jìn)行有效的結(jié)合,要求編制物資采購計劃時,及時了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,盡量壓縮物資庫存量,減少流動資金的占用,避免造成庫存物資的積壓和浪費。
企業(yè)內(nèi)部的物流和配送也應(yīng)以市場營銷的眼光去研究、設(shè)計,選擇合理經(jīng)濟(jì)的配送路線。周密的物流配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,可使基層單位降低車間庫存,減少倉儲費用。例如寶鋼集團(tuán)上海梅山礦業(yè)有限公司就對軸承等部分物資進(jìn)行了“零庫存”管理,利用軸承供應(yīng)商的庫存替代本單位的物資庫存,一年就節(jié)約資金70多萬元。
市場營銷與物流活動和顧客服務(wù)關(guān)系密切。企業(yè)必須向市場推出新的產(chǎn)品或擴(kuò)大延伸原產(chǎn)品的系列,以抵消該產(chǎn)品銷量下降引發(fā)的利潤減少。由于從事銷售和顧客服務(wù)項目的人員處在市場前沿,對市場信息最為敏感,這就要求物流管理人員有意識地收集該產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的需求意見,并及時將信息反饋給市場營銷策劃部門,為制定產(chǎn)品策略提供可靠依據(jù)。
市場營銷與庫存物資的控制也有一定聯(lián)系。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往要大量購進(jìn)原材料,如果衰退期來得很快,這些原料可能由于生產(chǎn)計劃的調(diào)整而造成庫存積壓。因此要將產(chǎn)品策略與生產(chǎn)計劃、庫存控制進(jìn)行有效的結(jié)合,要求編制物資采購計劃時,及時了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,盡量壓縮物資庫存量,減少流動資金的占用,避免造成庫存物資的積壓和浪費。
企業(yè)內(nèi)部的物流和配送也應(yīng)以市場營銷的眼光去研究、設(shè)計,選擇合理經(jīng)濟(jì)的配送路線。周密的物流配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,可使基層單位降低車間庫存,減少倉儲費用。例如寶鋼集團(tuán)上海梅山礦業(yè)有限公司就對軸承等部分物資進(jìn)行了“零庫存”管理,利用軸承供應(yīng)商的庫存替代本單位的物資庫存,一年就節(jié)約資金70多萬元。