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        2011年社工考試輔導資料之預估概述

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        一.預估
            社會工作者考試中,關(guān)于預估。所謂“預估”,即是收集與服務對象有關(guān)的詳細資料、了解服務對象問題形成的過程,是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務對象問題含義的暫時性結(jié)論的過程,是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。換句話說,預估就是收集資料和認定問題的過程,是把所有有關(guān)服務對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實踐活動。
            二.預估的目的
            1.識別服務對象問題的客觀因素
            與服務對象及其問題有關(guān)的資料主要包括:
            (1)服務對象的背景資料
            (2)與服務對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料
            (3)問題因何發(fā)生、存在了多久、使用過的處理問題的方法等
            2.識別服務對象問題的主觀因素
            所謂主觀因素,是指服務以象對問題的個人感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的,站在他的角度來理解這些問題對他的意義,他為什么會有如此的主觀理解,它們對服務對象現(xiàn)在的社會—心理有什么影響。
            3.識別服務對象問題的成因與使問題延續(xù)的因素
            預估的目的在于得到對服務對象問題的深入認識,識別那些造成服務對歇腳問題的原因和使問題延續(xù)的因素,讓社會工作者能夠由表及里地探查問題。
            4.識別服務對象及環(huán)境中的積極因素 學易教育提供
            預估的目的在于達到對服務對象和他的問題之正確認識和判斷。社會工作者要找出服務對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源,將著眼點放到服務對象的能力和優(yōu)勢上,并運用這些資源去幫助他們。
            5.決定提供服務的方式和內(nèi)容
            進行預估的目的是要找出正確的方法和介入途徑去幫助服務對象。轉(zhuǎn)自學易網(wǎng) www.studyez.com
            三.預估的任務
            1.了解服務對象存在的問題,問題的性質(zhì)、成因、程度及對服務對象的影響。
            2.了解服務對象個人生活經(jīng)歷及行為特征,包括服務對象的人格特征、能力、優(yōu)勢和弱點。
            3.了解服務對象與環(huán)境的互動狀況,及其對自身問題的認識和改變的動力與能力。
            4.了解服務對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況,從中找出有利于不利于服務對象改變的因素。
            四.預估的特點
            1、持續(xù)性
            預估是一個動態(tài)、持續(xù)和有焦點的過程,要根據(jù)改變過程的進度不斷進行,根據(jù)變化了的情況隨時調(diào)整工作的步調(diào)與目標,因此說它是一個持續(xù)的過程。
            2、社會工作者和服務對象共同參與
            預估是一個社會工作者與服務對象一同參與的過程。社會工作者要與服務對象一起發(fā)現(xiàn)問題、了解問題的成因,共同尋找解決問題的方法與途徑。因為只有服務對象最了解自己及自己的處境。在參與預估過程中,服務對象會對自己和問題有越來越清晰的認識,這樣的預估才準確。
            3、行動取向
            預估不僅僅是為了說明問題,更是為了決定采取什么行動來消除問題,是行動傾向的。
            4、有可識別的步驟
            預估是一個科學的行動過程,是有計劃、有步驟的。預估的邏輯起點是從收集與問題有關(guān)的資料開始,通過將資料進行系統(tǒng)整理分析,勾畫出問題的性質(zhì)與狀態(tài),最后得出預估報告,這個過程是系統(tǒng)有序、可以重復的。
            5、滲透了專業(yè)判斷
            預估是一個涵蓋了知識運用、專業(yè)判斷和決策的過程。但是專業(yè)判斷不等于先入為主,要以事襖資料為依據(jù)。同時,預估也是一個分析與行動并重的過程,社會工作者要運用專業(yè)判斷幫助服務對象。
            6、有局限
            任何預估都不可能是盡善盡美的,因此,在助人實踐中,要不斷修正先前所做的判斷,為服務對象提供符合他們需要的服務。
            五、預估的原則
            1、個別化原則
            每個人都是獨特的,都具有長處和弱點。預估要準確反映服務對象的特點及其問題的特殊性,這樣才能使介入工作有的放矢,為特定的服務對象著想。
            2、合作原則
            服務對象的參與能使對問題的預估更全面、更準確,所以預估需要服務對象一同參與,來決定探索問題的領域和探索的方式。學易教育提供
            3、避免片面
            為了確保資料的準確性,社會工作者要采用多種方式收集資料,以防止資料的片面性,保證資料的可信性。
            4、避免簡單歸因
            社會工作者在預估時要盡量全面,避免對問題做簡單歸因,這樣才能使預估為科學的介入提供堅實的事實依據(jù)。
            5、兼顧服務對象的弱點與長處
            預估也要采用“優(yōu)勢和能力”視角,既要找出服務對象的弱點,使社會作者知道服務對象的問題所在,同時也要發(fā)掘其長處,為社會工作者提供解決問題和滿足其需要的資源。