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        2011年跟單員考試操作實務:出口產(chǎn)品質(zhì)量跟單實務(1)

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            一、出口產(chǎn)品質(zhì)遙檢驗目的、職責及構成要求
            嚴格把住質(zhì)量關,是企業(yè)按標準、工藝、圖樣組織生產(chǎn)的要求,是確保國家利益和客戶利益的需要,同時也是維護企業(yè)信譽和提高經(jīng)濟效益的需要。
            (一)出口產(chǎn)品或零部件檢驗的主要目的
            1.判定產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量合格與否。
            2.通過檢驗和試驗,證實產(chǎn)品或零部件是否達到規(guī)定的質(zhì)量要求。
            3.產(chǎn)品質(zhì)量評定。通過質(zhì)量檢驗和試驗確定產(chǎn)品缺陷嚴重程度,為質(zhì)量評定和質(zhì)量改進提供依據(jù)。
            4.考核過程質(zhì)量,獲取質(zhì)量信息。
            5.仲裁質(zhì)量糾紛。
            (二)出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作職能
            1.鑒別職能。根據(jù)檢驗結(jié)果判定產(chǎn)品或零部件的合格與不合格,從而起到鑒別的作用。
            2.把關職能,通過認真的質(zhì)量檢驗,剔除不合格品,把住產(chǎn)品質(zhì)量關,實現(xiàn)把關職能。
            3.預防職能。把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理,實現(xiàn)“既嚴格把關又積極預防”。
            4.報告職能。把在生產(chǎn)全過程質(zhì)量檢驗中所獲得的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)和情報,認真做好記錄,及時進行整理、分析和評價,領導質(zhì)量決策提供依據(jù),為向各有關部門溝通和領導報告。
            5.出口產(chǎn)品檢驗四項職能相互關聯(lián)是一個完整系統(tǒng)。
            檢驗工作的首要職能就是把關,鑒別職能的把關職能的前提,報告職能是把關職能的繼續(xù)和延伸,在生產(chǎn)全過程進行檢驗具有預防作用。
            (三)出口產(chǎn)品質(zhì)量的構成要素
            出口產(chǎn)品質(zhì)量構成的要素有以下幾個方面組成:
            1.性能。含機械、物理、化學性能指標)來表示。產(chǎn)品造型、款式、色彩等則屬外觀性能。
            2.可靠性、維修性和維修保障等性能。產(chǎn)品可靠能力??煽啃苑从钞a(chǎn)品性能的持久性、精度的現(xiàn)出來的產(chǎn)品滿足各項質(zhì)量要求的內(nèi)在質(zhì)量特、故障間平均工作時間、維修度及有效度。
            3.未全性。它是指產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯存、流通和使用過程中,對傷害或損壞的風險按可接受的水
            4.經(jīng)濟性。對客戶來說,就是產(chǎn)品價格和使用費用之和。
            二、出口產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量監(jiān)控
            跟單員應會同生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理部門對企業(yè)生產(chǎn)制造過程質(zhì)量進行監(jiān)控,以使其能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
            (一)生產(chǎn)制造過程質(zhì)量控制要求
            在產(chǎn)品生產(chǎn)技術準備過程中,對產(chǎn)品、零部件都要進行工藝分析,劃定工藝路線,并繪制工藝流程圖。
            (二)工藝準備的質(zhì)量控制
            工藝準備是根據(jù)產(chǎn)品設計要求和生產(chǎn)規(guī)模,把材料、設備組織起來,明確規(guī)定生產(chǎn)制造的方法和程序。工藝準備是生產(chǎn)技術準備工作的核心廠內(nèi)容,是直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的主要體系要素。
            1.制訂生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制計劃
            (1)一審查、研究產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝性,確保生產(chǎn)過程的順利進行;
            (2)確定工藝方法、工藝路線、工藝流程和計算機軟件;
            (3)選擇與質(zhì)量特性要求相適應的設備,配備必要的儀器、儀表;
            (4)對采用的新材料、新工藝、新攀術?新設備進行試驗、驗證;
            (5)設計、生產(chǎn)、驗證專用工裝、儲運工具和輔助設備。
            (6)培訓操作人員,對特殊工序的操作與檢驗人員進行培訓;
            (7)制定合理的材料消耗定額與工時定額
            (8)研究改進生產(chǎn)質(zhì)量和工序能力的措施和方法;
            2.工序能力的驗證
            在生產(chǎn)過程中,工序是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基本環(huán)節(jié),對工序具備生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。
            采購的質(zhì)量控制內(nèi)容至少應包括下列要素:
            (1)提出適合版本的規(guī)范、圖樣、采購文件和其他技術資料;
            (2)選擇合格的供應商;
            (3)質(zhì)量保證協(xié)議;
            (4)驗證方法協(xié)議;
            (5)解決爭端的規(guī)定;
            (6)進貨檢驗程序;
            (7)進貨控制;
            (8)進貨控制記錄。
            4.輔助材料、公用設施和環(huán)境條件的控制
            對質(zhì)量特性起重要作用的輔助百了和設施應加以控制并定期進行驗證,以確保對生產(chǎn)過程影響的同一性。
            5.工藝文件的質(zhì)量控制
            工藝文件的質(zhì)量控制是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中用以指導工人操作的技術文件,是企業(yè)安排生產(chǎn)計劃,實施生產(chǎn)調(diào)度、材料供應、設備管理、質(zhì)量檢查、工序控制等的重要依據(jù)。對于制定的工藝文件必須貫徹執(zhí)行,并保持相對的穩(wěn)定性。