1、物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及()的現(xiàn)代化科學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。
    A.場(chǎng)地
    B.綠化帶
    C.道路
    D.周圍環(huán)境
    2、物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是()。
    A.管理部
    B.服務(wù)部
    C.監(jiān)察部
    D.產(chǎn)業(yè)部
    3、業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是()。
    A.業(yè)主直接進(jìn)行的
    B.通過(guò)房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的
    C.通過(guò)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)實(shí)現(xiàn)的
    D.通過(guò)物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的
    4、業(yè)主小組成員可以通過(guò)協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每()平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。
    A.300~500
    B.500~1000
    C.1000~1500
    D.1000~2000
    5、第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)由()組織召開(kāi)。
    A.房地產(chǎn)行政管理部門
    B.房屋出售單位
    C.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司
    D.房地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位。
    答案：1.D 2.C 3.C 4.B 5.D