（一）單項選擇題
    1．保險營銷的對象是（　　）。
    A．準保戶
    B．保險人
    C．保險受益人
    D．投保人
    2．（　　）是保險營銷的特點之一。
    A．等同于保險推銷
    B．特別注重推銷
    C．運用價格競爭原則
    D．類似于其他具體商品營銷
    3．在營銷環(huán)境中存在的對保險公司有利的因素稱為（　　）。
    A．保險機會
    B．營銷機會
    C．環(huán)境機會
    D．推銷機會
    4．營銷管理的最后一個步驟是（　?。?。
    A．組織實施和控制營銷計劃
    B．合理安排營銷力量
    C．協(xié)調(diào)全體人員的工作
    D．利潤控制
    5．保險購買者的影響力屬于營銷環(huán)境中的（　?。?。
    A．外部環(huán)境
    B．經(jīng)濟環(huán)境
    C．人口環(huán)境
    D．內(nèi)部環(huán)境
    6．保險市場細分的依據(jù)是（　?。?BR>    A．消費者對保險需求的差異
    B．保險公司的保險供給能力
    C．保險法的規(guī)定
    D．保險公司保險同業(yè)公會的公約
    7．下列關(guān)于保險產(chǎn)品的說法不正確的是（　?。?BR>    A．保險產(chǎn)品的有形性
    B．保險產(chǎn)品的需求的潛在性
    C．具有使用價值和價值
    D．勞務(wù)產(chǎn)品的可替代性
    8．（　?。┻m用于差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷。
    A．差異性市場策略
    B．無差異性市場策略
    C．集中性市場策略
    D．分散性市場策略
    9．差異性市場策略的優(yōu)點是使保險營銷策略的針對性更強，有利于保險公司不斷開拓新的保險險種和使用新的保險營銷策略，適用于（　　）。
    A．新的保險公司或規(guī)模較小的保險公司
    B．實力雄厚的保險公司
    C．差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷
    D．規(guī)模大的保險公司
    10．擴大總市場，適時采取有效防守措施和攻擊戰(zhàn)術(shù)，保護其現(xiàn)有的市場占有率，擴大市場占有率，這些通常是（　?。┎扇〉牟呗?。
    A．市場
    B．市場挑戰(zhàn)者
    C．市場跟隨者
    D．市場挑戰(zhàn)者和市場跟隨者
    11．（　　）最常用的策略是正面攻擊、側(cè)翼攻擊、圍堵攻擊、游擊戰(zhàn)等。
    A．市場
    B．市場挑戰(zhàn)者
    C．市場跟隨者
    D．市場和市場跟隨者
    12．近幾年在我國保險市場出現(xiàn)的理財型投資連接保險是（　?。?。
    A．完全創(chuàng)新的險種
    B．模仿國外的新險種
    C．改進的新險種
    D．換代的新險種
    13．在（　　）保險公司通常采用的營銷手段有：快速掠取策略、
    緩慢掠取策略、迅速滲透策略、滲透策略。
    A．險種導人期
    B．險種成熟期
    C．險種淘汰期
    D．險種成長期
    14．汽車第三者責任保險適用于（　?。?BR>    A．無差異性市場策略
    B．差異性市場策略
    C．集中性市場策略
    D．險種組合策略
    15．保險公司選擇了目標市場后，針對每個目標市場分別設(shè)計不同的險種和營銷方案，以滿足不同保險消費者的保險需求的策略是（　?。?。
    A．無差異性市場策略
    B．差異性市場策略
    C．集中性市場策略
    D．險種組合策略
    16．只為一個保險公司代理保險業(yè)務(wù)的代理人稱為（　?。?。
    A．獨立代理人
    B．兼職代理人
    C．地方代理人
    D．專屬代理人
    17．代表投保人或被保險人的利益參與保險活動的人是（　?。?BR>    A．保險代理人
    B．保險分公司
    C．保險經(jīng)紀人
    D．保險公估人
    18．在全球保險市場上，許多國家再保險業(yè)務(wù)主要是通過（　?。┌才诺摹?BR>    A．再保險代理人
    B．保險分公司
    C．跨國保險中介人
    D．再保險經(jīng)紀人
    19．下列關(guān)于保險營銷渠道選擇正確的是（　?。?BR>    A．如果保險公司自身條件不好，就可以采用直接營銷渠道，反之，則采用間接營銷渠道
    B．直接營銷渠道適合于新成立的、規(guī)模較小的保險公司
    C．財產(chǎn)保險公司，一般宜采取代理制營銷渠道
    D．人壽保險公司，一般宜采用直接銷售渠道
    20．（　?。┓绞竭m合于實力雄厚、分支機構(gòu)健全的保險公司。
    A．保險代理人銷售
    B．直接營銷
    C．保險經(jīng)紀人銷售
    D．再保險經(jīng)紀人銷售
    （二）多項選擇題
    1．保險營銷活動包括（　?。?BR>    A．分析保險市場機會
    B．研究和選擇目標市場
    C．提供保險防災(zāi)服務(wù)
    D．制定營銷策略
    2．保險營銷發(fā)展經(jīng)歷的階段是（　?。?。
    A．以產(chǎn)品為導向的營銷階段
    B．以銷售為導向的營銷階段
    C．以消費者為導向的營銷階段
    D．以市場為導向的營銷階段
    3．下列說法正確的是（　?。?。
    A．保險營銷不等于保險推銷
    B．保險營銷特別注重保險推銷
    C．保險營銷適應(yīng)于價格競爭原則
    D．保險營銷具有強烈的服務(wù)性和專業(yè)性
    4．保險營銷外部環(huán)境的分析包括（　?。?。
    A．人口環(huán)境
    B經(jīng)濟環(huán)境
    C．自然環(huán)境
    D．政府法律環(huán)境及社會文化、科學技術(shù)環(huán)境
    5．保險營銷內(nèi)部環(huán)境的分析包括（　?。?BR>    A．保險公司內(nèi)部各部門的影響力
    B．保險中介人的影響力
    C．競爭對手的影響力
    D．社會公眾的影響力
    6．保險營銷策略主要有（　?。?。
    A．險種策略
    B營銷渠道策略
    C．保險促銷策略
    D費率策略
    7．產(chǎn)品的整體概念包括（　?。?。
    A，核心產(chǎn)品
    B．有形服務(wù)
    C．附加產(chǎn)品
    D．社會及公眾的效益
    8．保險行業(yè)競爭衡量的指標有（　?。?BR>    A．賣方密度
    B．保險密度
    C．產(chǎn)品的差異性
    D．市場進入的難度
    9．保險產(chǎn)品的特征包括（　?。?BR>    A．無形性
    B．產(chǎn)品需求的潛在性
    C．保險產(chǎn)品的可替代性D．保險產(chǎn)品交易的長期性
    10．可代替保險商品的其他保障措施包括（　?。?BR>    A．一個國家的社會保障制度
    B．銀行存款
    C．購買房地產(chǎn)及其他金融資產(chǎn)
    D．社會公眾的愛心捐助
    11．在新險種的設(shè)計過程中，保險條款的設(shè)計必須明確的有（　?。?。
    A．保險標的范圍
    B．保險責任和除外責任
    C．保險金額和賠償計算方法
    D．保險期限和保險費及其支付辦法
    12．選擇吸引力的地區(qū)將新險種推向市場的具體條件是（　?。?。
    A．該地區(qū)有一定的市場潛力，銷售量可觀
    B．該地區(qū)市場上無強有力的競爭對手
    C．保險公司在該地區(qū)營銷渠道暢通、高效
    D．保險公司在該地區(qū)有良好的信譽
    13．新險種的推出時機可供選擇的方案有（　?。?。
    A．先期進入
    B．平行進入
    C．搶先進入
    D．后期進入
    14．確定保險產(chǎn)品的開發(fā)策略需要注意的問題有（　?。?。
    A．影響個人、團體保險產(chǎn)品開發(fā)的因素
    B．與其他行業(yè)產(chǎn)品的激烈競爭
    C．消費者結(jié)構(gòu)的變化
    D．企業(yè)組織的變化
    15．保險產(chǎn)品的開發(fā)策略包括（　?。?BR>    A．保險費率個別化
    B．擴大保險合同的自立性
    C．開發(fā)年金保險及人壽險的金融化
    D．引進實物給付方式及加強與社保、企業(yè)福利制度等相關(guān)方面的合作
    16．保險公司選擇目標市場的依據(jù)（　　）。
    A．目標市場的規(guī)模和潛力
    B．目標市場的吸引力
    C．保險公司的目標和資源
    D．國別和地區(qū)的劃分
    17．新險種可分為（　?。?。
    A．完全創(chuàng)新的險種
    B．模仿的新險種
    C．換代新險種
    D．改進的新險種
    18．對處于成長期的新險種，應(yīng)采取的營銷策略有（　?。?。
    A．完善保險商品的內(nèi)涵
    B．廣泛開拓營銷渠道
    C．確保售后服務(wù)的質(zhì)量
    D．減少廣告宣傳費用的支出
    19．優(yōu)惠價策略的具體形式可以有（　?。?。
    A．統(tǒng)保優(yōu)惠
    B．續(xù)保優(yōu)惠
    C．躉交保費優(yōu)惠
    D．安全防范優(yōu)惠和免交或減付保費優(yōu)惠
    20．保險公司的促銷策略包括（　　）。
    A．廣告促銷
    B．公共關(guān)系促銷
    C．人員促銷
    D．上門推銷
    21．根據(jù)保險公司在目標市場上所起的作用，可將保險公司的競爭地位分為（　?。?。
    A．市場
    B．市場挑戰(zhàn)者
    C．市場跟隨者
    D．市場拾遺補缺者
    22．美國保險代理人制度的類型有（　?。?BR>    A．總代理人制度
    B．分公司制度
    C．直接報告制度
    D．獨立代理人制度
    23．保險經(jīng)紀人按險種可劃分為（　?。?。
    A．人壽保險及非人壽保險經(jīng)紀人
    B．再保險經(jīng)紀人
    C．車輛保險經(jīng)紀人
    D．海上保險經(jīng)紀人
    24．海上保險的經(jīng)紀人必須（　　）。
    A．深諳航海風險
    B．有具體的航海經(jīng)歷
    C．有保險從業(yè)的豐富經(jīng)驗D．通曉保險知識
    25．保險公司在進行保險商品的營銷時必須注意三者之間的平衡的是（　?。?BR>    A．消費者的服務(wù)需求
    B．保險公司自身的技能經(jīng)驗及資源狀況
    C．符合需求的成本
    D．消費者對價格的偏好
    26．新險種的命名方法有（　?。?BR>    A．直觀命名法
    B．模仿法
    C．隨機法
    D．寓意命名法
    27．保險促銷中運用廣告促銷的作用是（　?。?。
    A．樹立企業(yè)形象
    B．介紹新險種服務(wù)項目
    C．宣傳社會對保險公司的評價
    D．促使保險消費者接受保險營銷的手段
    28．營銷人員的主要任務(wù)有（　?。?BR>    A．招攬新保險業(yè)務(wù)
    B．提供銷售服務(wù)
    C．收集信息，提供保險公司資信和挖掘潛在的客戶資源
    D．提供公估服務(wù)
    29．當保險公司采取后期進入方式推出新產(chǎn)品時，下列說法正確的是（　　）。
    A．競爭對手已為開拓市場付出了營銷費用
    B．競爭對手的險種可能暴露出缺陷，而后期進人者可以避免出現(xiàn)同類問題
    C．保險公司無法了解市場規(guī)模
    D．保險公司沒有競爭對手，市場開拓費用較高
    30．有關(guān)新險種構(gòu)思應(yīng)注意的問題是（　?。?。
    A．應(yīng)廣泛收集新構(gòu)思
    B．以客戶的需求作為新險種的構(gòu)思源泉
    C．追隨競爭對手是新險種構(gòu)思的重要途徑
    D．應(yīng)避免將沒有發(fā)展前途的新險種倉促推向市場
    參考答案：
    （一）單項選擇題
    1．A
    2．B
    3．B
    4．A
    5．D
    6。A
    7．A
    8．B
    9．A
    10．A
    11．B
    12．B
    13．A
    14．A
    15．B
    16．D
    17．C
    18．D
    19．B
    20．B
    （二）多項選擇題
    1．ABD
    2．ABCD
    3．ABD
    4．ABCD
    5．ABCD
    6．ABCD
    7．ABC
    8．ACD
    9．ABCD
    10．ABC
    11．ABCD
    12．ABCD
    13．ABD
    14．ABCD
    15．ABCD
    16．ABC
    17．ABCD
    18．ABC
    19．ABCD
    20．ABC
    21．ABCD
    22．ABC
    23．AB
    24．AD
    25．ACD
    26．AD
    27．ABCD
    28．ABC
    29．AB
    30．ABCD