社區(qū)服務(wù)項目開發(fā)和實施
    1、社區(qū)問題與需求調(diào)查
    2、社區(qū)資源分析
    3、服務(wù)項目策劃和論證
    4、項目實施
    5、項目評估
    1、結(jié)案的含義
    2、結(jié)案的類型
    3、結(jié)案階段的主要任務(wù)
    1)總結(jié)工作
    2)鞏固已有改變
    3)解除工作關(guān)系
    4)做好結(jié)案記錄
    4、結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及其處理方法
    5、跟進(jìn)服務(wù)
    教學(xué)重點：結(jié)案的類型、跟進(jìn)服務(wù)、結(jié)案階段的主要任務(wù)
    教學(xué)難點：結(jié)案的反應(yīng)與處理。