中國建設(shè)銀行上海市分行成立于1954年10月1日，是上海地區(qū)享有盛譽(yù)的股份制商業(yè)銀行分行，具有資信優(yōu)良、業(yè)務(wù)齊全、實(shí)力雄厚、科技先進(jìn)、網(wǎng)點(diǎn)眾多等綜合優(yōu)勢，經(jīng)營效益和綜合資金實(shí)力居上海金融界前列。建行上海市分行致力于服務(wù)上海市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，立足傳統(tǒng)又追求創(chuàng)新，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，功能不斷完善。近年來，建行上海市分行經(jīng)營效益穩(wěn)步增長，主要業(yè)務(wù)全面快速協(xié)調(diào)發(fā)展，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐加快，戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)不斷取得重大進(jìn)展，渠道建設(shè)和客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，經(jīng)營管理水平顯著提升，目前正向著成為上海地區(qū)效率、效益佳、份額遞增、客戶滿意、員工進(jìn)取，具競爭力的銀行這一目標(biāo)而不斷邁進(jìn)。
    為吸引優(yōu)秀人才加盟我行定向業(yè)務(wù)崗位員工隊(duì)伍，現(xiàn)公布我行2012年上半年定向崗位招聘計(jì)劃，具體如下：
    一、招聘崗位
    １、柜面業(yè)務(wù)崗130人，具體經(jīng)營單位如下：
    招聘單位
    浦東分行
    長寧支行
    普陀支行
    寶鋼寶山支行
    靜安支行
    嘉定支行
    金山石化支行
    閘北支行
    松江支行
    黃浦支行
    虹口支行
    青浦支行
    盧灣支行
    楊浦支行
    奉賢支行
    徐匯支行
    閔行支行
    崇明縣支行
    2、95533客戶服務(wù)中心客服代表崗20人；
    3、投資托管服務(wù)上海備份中心（以下簡稱備份中心）托管資產(chǎn)客戶服務(wù)崗7人。
    二、用工方式
    定向崗位勞動(dòng)合同制員工
    三、基本條件
    1、年齡在25周歲及以下（1987年4月1日以后出生，應(yīng)聘郊縣支行的，年齡可放寬至28周歲及以下，即1984年4月1日以后出生）；
    2、國家高校畢業(yè)生統(tǒng)分計(jì)劃內(nèi)全日制普通高校歷屆本科畢業(yè)生（含全日制普通高校專升本，不含成人教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、函授教學(xué)及非全日制教學(xué)），畢業(yè)并取得畢業(yè)證書、學(xué)位證書的時(shí)間在2011年7月15日前；
     3、通過大學(xué)英語四級(jí)考試（425分及以上）；
    4、身體健康，符合《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》；
    5、愿意長期從事定向崗位工作；
    6、經(jīng)培訓(xùn)能達(dá)到上崗所需的技能要求；
    7、具有上海市常住戶籍。
    四、專業(yè)條件
    備份中心：
    1、需具備會(huì)計(jì)、金融、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷；
    2、需具有金融或會(huì)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)歷；
    3、具備一定的英語聽、說、讀、寫能力；
    4、具有CPA、證券從業(yè)資格者優(yōu)先。
    五、主要崗位職責(zé)
    1、柜面業(yè)務(wù)崗：
    （1）準(zhǔn)確、高效地辦理柜面現(xiàn)金和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易，提升客戶滿意度；
    （2）嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度和操作規(guī)程，防范操作風(fēng)險(xiǎn)；
    （3）發(fā)現(xiàn)客戶銷售機(jī)會(huì)，做好銷售推薦和銷售工作；
    （4）遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語言和行為規(guī)范，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
    2、95533客戶服務(wù)中心客服代表崗：
    （1）嚴(yán)格按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接聽客戶來電，解答客戶咨詢問題，處理客戶郵件，負(fù)責(zé)受理客戶需求，記錄客戶疑難問題等；
    （2）協(xié)助客戶辦理交易；對(duì)不能直接解決的客戶疑難問題，記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交，對(duì)呼入服務(wù)中的異常情況和重大問題，及時(shí)上報(bào)。
    3、投資托管服務(wù)上海備份中心托管資產(chǎn)客戶服務(wù)崗：
    （1）負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)定完成有關(guān)托管資產(chǎn)會(huì)計(jì)核算、估值及對(duì)賬工作；
    （2）負(fù)責(zé)編制或核對(duì)相關(guān)托管資產(chǎn)披露信息的相關(guān)內(nèi)容；
    （3）負(fù)責(zé)協(xié)助提供外部監(jiān)管部門要求的各種運(yùn)作報(bào)表和數(shù)據(jù)指標(biāo)；
    （4）負(fù)責(zé)建立并保管相關(guān)托管資產(chǎn)檔案。
    六、招聘流程及注意事項(xiàng)
    招聘流程包括報(bào)名、初選、測試、面試、體檢和擇優(yōu)錄用等環(huán)節(jié)。
    注意事項(xiàng)：
    1.本次定向招聘報(bào)名截止日期為2012年4月4日；
    2.應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)所填寫的內(nèi)容和提供相關(guān)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)；
    3.請(qǐng)務(wù)必把簡歷中所有項(xiàng)目都填寫完整，包括必填項(xiàng)和非必填項(xiàng)。地址信息必須填寫完整。必須上傳報(bào)名照和生活照,并保證照片清晰；
    4.恕不回復(fù)紙質(zhì)申請(qǐng)材料；
    5.無論是否被錄用，應(yīng)聘資料由我行妥善保管并嚴(yán)格保密，恕不退還。
     中國建設(shè)銀行股份有限公司上海市分行
     2012年3月