1．下列不屬于原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質(zhì)量管理國家標準的是（　 ）?！?005年考題】
    A．GB／T19000-2000
    B．GB／T19001-2000
    C．GB／T19002-2000
    D．GB／T19004-2000
    答案：C
    2．根據(jù)質(zhì)量管理體系理論，質(zhì)量管理體系的目的就是要（　 ）?！?005年考題】
    A．提高企業(yè)經(jīng)濟效益
    B．幫助組織增進顧客滿意
    C．持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量
    D．提高組織的聲譽和效率
    答案：B
    3．下列認證合格標志中，只能用于宣傳不能用在具體的產(chǎn)品上的是（　 ）?！?005年考題】
    A．方圓標志
    B．3C標志
    C．長城標志
    D．質(zhì)量管理體系認證標志
    答案：D
    4．接GB／T19000-2000族標準的要求，系統(tǒng)識別和管理組織內(nèi)使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，其目的是（　 ）。
    A．實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，并使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高
    B．評價質(zhì)量管理體系的運行狀況
    C．加強管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
    D．實現(xiàn)對質(zhì)量管理的全員參與
    答案：A
    5．GB／T19000-2000族標準質(zhì)量管理原則之一是（　 ）。
    A．全過程管理
    B．系統(tǒng)控制
    C．全員作用
    D．全員參與
    B．答案：D
    6．在2000版9000族標準的術(shù)語中，質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，其目的是（　 ）。
    A．致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力
    B．致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任
    C．致力于滿足質(zhì)量要求
    D．致力于制定質(zhì)量目標并想法實現(xiàn)其質(zhì)量目標
    答案：C
    7．在GB／T19000-2000標準的"質(zhì)量管理體系基礎"中將由組織的顧客或其他人以顧客的名義對質(zhì)量管理體系所進行的審核稱為（　 ）審核。
    A．第一方
    B．第二方
    C．顧客
    D．第三方
    答案：B
    8．GB／T19000-2000族標準的質(zhì)量管理體系是以過程為基礎建立的，其質(zhì)量管理的循環(huán)過程包括（　 ）?！?006年考題】
    A．管理職責
    B．環(huán)境管理
    C．產(chǎn)品實現(xiàn)
    D．資源管理
    E．安全管理
    答案：AC
    9．下列屬于GB／T19000-2000族標準中的質(zhì)量管理原則的是（　 ）?！?005年考題】
    A．過程方法
    B．統(tǒng)計技術(shù)的應用
    C．管理的系統(tǒng)方法
    D．質(zhì)量管理體系方法
    E．全員參與
    答案： ACE
    10．質(zhì)量管理體系評價包括（　 ）。
    A．質(zhì)量管理體系過程的評價
    B．質(zhì)量管理體系審核
    C．質(zhì)量管理體系評審
    D．第二方評定
    E．第三方評定
    答案：ABC