第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能
    一、工商企業(yè)管理的概念在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)依照一定的原理、原則和方法，對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物、信息進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動(dòng)總稱。
    特點(diǎn)：
    “在一定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”，“管理職能實(shí)現(xiàn)”，“取得經(jīng)濟(jì)效益”，“動(dòng)態(tài)過程”。
    二、工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)---二重性
    自然屬性---與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相關(guān)
    社會(huì)屬性---與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系
    三、工商企業(yè)管理的主要職能
    1.計(jì)劃職能---首要職能
    2.組織職能---保證
    3.指揮職能---手段
    4.控制職能---解決增效問題
    5.協(xié)調(diào)職能---解決失效問題
    6.激勵(lì)職能---基礎(chǔ)和動(dòng)力
    例題11：提供計(jì)劃實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)和氛圍是工商企業(yè)管理的( )職能
    A 計(jì)劃 B 指揮 C組織 D控制
    答案：C
    例題12：( )是工商企業(yè)管理的首要職能
    A 計(jì)劃 B 指揮 C組織 D控制
    答案：A