第一節(jié) 工作分析
    一、工作分析概念、作用
    1.概念-----管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。
    工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職
    位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書和工作分析報告。包括：內(nèi)容、目的、方式、時間、地點、人員、
    對象、職責權(quán)限、任職資格。
    2.工作分析的作用
    1.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)
    2.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息
    3.工作分析為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標準
    4.工作分析為企業(yè)的員工培訓和開發(fā)提供了明確的依據(jù)
    5.工作分析為企業(yè)的績效考核工作提供了科學的依據(jù)
    6.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)
    二、 工作分析的步驟與方法
    (一)工作分析的步驟
    1.準備階段
    (1) 確定工作分析目的
    (2) 制定工作分析計劃
    (3) 組建工作分析小組
    (4) 建立有效的溝通體系
    (5) 確定調(diào)查和分析對象的樣本
    2.調(diào)查階段
    (1) 收集背景資料
    (2) 收集基本數(shù)據(jù)與信息
    (3) 收集工作任職者的意見和建議