市場(chǎng)調(diào)研的程序
    (一)確定調(diào)研性質(zhì)：掌握探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研的名稱和含義
    (二)設(shè)計(jì)調(diào)研方案：熟悉其包含的十個(gè)內(nèi)容
    (三)實(shí)施調(diào)研和數(shù)據(jù)采集：熟悉
    (四)數(shù)據(jù)的處理與分析：掌握
    (1)查收和校對(duì)資料;(2)編碼，(3)錄入數(shù)據(jù)，建立原始數(shù)據(jù)庫，(4)數(shù)據(jù)查錯(cuò)和數(shù)據(jù)凈化，處理缺失數(shù)據(jù)，(5)數(shù)據(jù)處理、制表制圖和統(tǒng)計(jì)分析等。
    (五)撰寫調(diào)研報(bào)告：熟悉
    1.調(diào)研報(bào)告的形式
    2.調(diào)研報(bào)告一般包括書面報(bào)告和口頭報(bào)告兩種形式。