2.2 深度訪談法
■一對(duì)一地訪談,挖掘單個(gè)被訪者的態(tài)度、感受和動(dòng)機(jī)
【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點(diǎn)是深入挖掘單個(gè)被訪者的( )。
A.態(tài)度
B.感受
C.動(dòng)機(jī)
D.消費(fèi)
E.文化
[答案]ABC
2.3 投射法
■來(lái)源于心理學(xué),市場(chǎng)調(diào)研中運(yùn)用不多
■向被訪者提供一個(gè)無(wú)限制并且模糊的情景,要求其作出反應(yīng)
2.4 詢問(wèn)法
■詢問(wèn)法的分類
☆入戶詢問(wèn)法
☆路上攔截法
☆郵寄詢問(wèn)法
☆經(jīng)理詢問(wèn)法——對(duì)重大客戶和機(jī)構(gòu)型客戶
☆電話詢問(wèn)法
☆因特網(wǎng)詢問(wèn)法
2.5 觀察法
■特點(diǎn)
☆被調(diào)研對(duì)象并不清楚自己正在被調(diào)查,被調(diào)查者的行為不會(huì)因?yàn)檎{(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲,調(diào)研較為客觀真實(shí)
■多運(yùn)用于一般消費(fèi)品的市場(chǎng)調(diào)研
■房地產(chǎn)多用于對(duì)客流量、交通流量的估算
2.6 試驗(yàn)法
■改變某些因素,來(lái)觀察被調(diào)查者對(duì)待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
■成本高,房地產(chǎn)中幾乎不用
■一對(duì)一地訪談,挖掘單個(gè)被訪者的態(tài)度、感受和動(dòng)機(jī)
【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點(diǎn)是深入挖掘單個(gè)被訪者的( )。
A.態(tài)度
B.感受
C.動(dòng)機(jī)
D.消費(fèi)
E.文化
[答案]ABC
2.3 投射法
■來(lái)源于心理學(xué),市場(chǎng)調(diào)研中運(yùn)用不多
■向被訪者提供一個(gè)無(wú)限制并且模糊的情景,要求其作出反應(yīng)
2.4 詢問(wèn)法
■詢問(wèn)法的分類
☆入戶詢問(wèn)法
☆路上攔截法
☆郵寄詢問(wèn)法
☆經(jīng)理詢問(wèn)法——對(duì)重大客戶和機(jī)構(gòu)型客戶
☆電話詢問(wèn)法
☆因特網(wǎng)詢問(wèn)法
2.5 觀察法
■特點(diǎn)
☆被調(diào)研對(duì)象并不清楚自己正在被調(diào)查,被調(diào)查者的行為不會(huì)因?yàn)檎{(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲,調(diào)研較為客觀真實(shí)
■多運(yùn)用于一般消費(fèi)品的市場(chǎng)調(diào)研
■房地產(chǎn)多用于對(duì)客流量、交通流量的估算
2.6 試驗(yàn)法
■改變某些因素,來(lái)觀察被調(diào)查者對(duì)待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
■成本高,房地產(chǎn)中幾乎不用