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物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇一
2.負(fù)責(zé)開單，貼標(biāo)，及時(shí)做好發(fā)貨信息，幫助客戶查詢貨物信息
3.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談判。
4.每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫。
5.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫好設(shè)計(jì)工單。
6.將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報(bào)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。
8.認(rèn)真完成公司其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇二
1、負(fù)責(zé)物流商的運(yùn)費(fèi)對賬工作、物流成本的比對分析。
2、對網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，與錄單率監(jiān)控。
3、對所有派件網(wǎng)點(diǎn)派件量及派件質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)監(jiān)控。
4、進(jìn)出港貨量的統(tǒng)計(jì)，提貨狀態(tài)監(jiān)控。
5、每日運(yùn)營信息監(jiān)控、每日貨量統(tǒng)計(jì)，對每日問題件的相關(guān)問題統(tǒng)計(jì)發(fā)布。
6、對發(fā)往網(wǎng)點(diǎn)件數(shù)統(tǒng)計(jì)，及網(wǎng)點(diǎn)做到發(fā)件比率，送達(dá)率，簽收率的監(jiān)控。
7、每周及每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨量，及對派件數(shù)量，質(zhì)量，投訴率，進(jìn)出港異常率，操作失誤率的監(jiān)控。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇三
1、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理。
3、負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。
4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作。
5、協(xié)助上級實(shí)施對下級的管理和考評。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制。
7、完成上級安排的其它工作。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇四
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。
3、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間異常問題。
4、提供客戶咨詢的貨物信息。
5、破損貨物的處理。
6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)
7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))
8、其他工作。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇一
2.負(fù)責(zé)開單，貼標(biāo)，及時(shí)做好發(fā)貨信息，幫助客戶查詢貨物信息
3.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談判。
4.每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫。
5.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫好設(shè)計(jì)工單。
6.將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報(bào)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。
8.認(rèn)真完成公司其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇二
1、負(fù)責(zé)物流商的運(yùn)費(fèi)對賬工作、物流成本的比對分析。
2、對網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，與錄單率監(jiān)控。
3、對所有派件網(wǎng)點(diǎn)派件量及派件質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)監(jiān)控。
4、進(jìn)出港貨量的統(tǒng)計(jì)，提貨狀態(tài)監(jiān)控。
5、每日運(yùn)營信息監(jiān)控、每日貨量統(tǒng)計(jì)，對每日問題件的相關(guān)問題統(tǒng)計(jì)發(fā)布。
6、對發(fā)往網(wǎng)點(diǎn)件數(shù)統(tǒng)計(jì)，及網(wǎng)點(diǎn)做到發(fā)件比率，送達(dá)率，簽收率的監(jiān)控。
7、每周及每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨量，及對派件數(shù)量，質(zhì)量，投訴率，進(jìn)出港異常率，操作失誤率的監(jiān)控。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇三
1、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理。
3、負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。
4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作。
5、協(xié)助上級實(shí)施對下級的管理和考評。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制。
7、完成上級安排的其它工作。
物流客服主要的工作職責(zé)十篇是什么 物流客服工作職責(zé)及工作明細(xì)篇四
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。
3、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間異常問題。
4、提供客戶咨詢的貨物信息。
5、破損貨物的處理。
6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)
7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))
8、其他工作。