閉卷部分(考試時(shí)間1小時(shí))
    一、多選題(共10題)
    1.管理咨詢(xún)師實(shí)踐中經(jīng)常涉及哪些方面?
    A.戰(zhàn)略咨詢(xún)
    B.組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)
    C.企業(yè)文化咨詢(xún)
    D.IT管理咨詢(xún)
    E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)
    F.人力資源咨詢(xún)
    G.財(cái)務(wù)咨詢(xún)
    2.IT管理咨詢(xún)涉及到企業(yè)信息化建設(shè)的哪些方面?
    A.信息化需求及定位咨詢(xún)
    B.人力資源管理咨詢(xún)
    C.各類(lèi)應(yīng)用解決方案咨詢(xún)
    D.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式咨詢(xún)
    E.ERP咨詢(xún)
    3.咨詢(xún)公司對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)主要基于哪些方面的考慮?
    A.咨詢(xún)項(xiàng)目的滿(mǎn)意程度
    B.企業(yè)具體量化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
    C.咨詢(xún)項(xiàng)目是否達(dá)到了企業(yè)方面的心理預(yù)期程度
    D.企業(yè)面臨的管理問(wèn)題的實(shí)踐改善程度
    4.波士頓分析模型中包含那些因素?
    A.金牛
    B.機(jī)會(huì)
    C.挑戰(zhàn)
    D.瘦狗
    E.優(yōu)勢(shì)
    F.明星
    G.問(wèn)題
    5.ERP系統(tǒng)的理解可以基于進(jìn)行定義：
    A.管理思想
    B.管理系統(tǒng)
    C.軟件產(chǎn)品
    6.客戶(hù)系統(tǒng)包括：
    A.那些決定相應(yīng)咨詢(xún)項(xiàng)目的人或部門(mén)
    B.那些知道相應(yīng)咨詢(xún)項(xiàng)目的人或部門(mén)
    C.那些關(guān)注相應(yīng)咨詢(xún)項(xiàng)目的人或部門(mén)
    D.那些能夠執(zhí)行相應(yīng)工作的人或部門(mén)
    7.以“杜邦財(cái)務(wù)分析體系”為代表的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)系面對(duì)今天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境卻顯得力不從心，其主要原因是：
    A.傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系以財(cái)務(wù)衡量為主，它對(duì)有形資產(chǎn)的刻畫(huà)淋漓盡致，但對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和知力資產(chǎn)(包括企業(yè)的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、員工的專(zhuān)業(yè)技能、員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、客戶(hù)的滿(mǎn)意度等等)的確認(rèn)、衡量卻難以奏效
    B.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)注重于企業(yè)內(nèi)部的管理水平和生產(chǎn)效率，而忽視了企業(yè)外在因素，如企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的要求、企業(yè)的創(chuàng)新能力等
    C.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)偏重于企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果，而忽視了企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的潛在能力D.傳統(tǒng)績(jī)效考核制度與公司的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系不大，并且只看重短期績(jī)效，忽視企業(yè)長(zhǎng)期需要8.平衡計(jì)分卡以什么為基礎(chǔ)：
    A.企業(yè)價(jià)值
    B.股東權(quán)益
    C.企業(yè)戰(zhàn)略
    D.客戶(hù)和員工滿(mǎn)意程度
    E.社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)
    9.平衡計(jì)分卡包括：
    A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
    B.客戶(hù)指標(biāo)
    C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)
    D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)
    10.JIT生產(chǎn)方式的基本手段可以概括為：
    A.生產(chǎn)流程化
    B.生產(chǎn)均衡化
    C.資源配置合理化
    D.目視化
    E.生產(chǎn)能力化
    F.全員參與化
    二、填空題(共5題)
    1.列舉ERP系統(tǒng)常見(jiàn)功能模塊(至少四個(gè))：
    2.列出咨詢(xún)顧問(wèn)的能力要求(至少三項(xiàng))：
    3.“杜邦財(cái)務(wù)分析體系”以為源頭，利用各財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)企業(yè)及進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
    4.在實(shí)際JIT系統(tǒng)中，根據(jù)需要和用途的不同，使用的看板可以分類(lèi)為(三種)：
    5.7S
    三、判斷題(共5題)
    1.ERP—ENTERPRISERESOURCEPLANNING企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。對(duì)不對(duì)?為什么?
    2.平衡計(jì)分卡只是一種績(jī)效衡量工具。對(duì)不對(duì)?為什么?
    3.JIT生產(chǎn)方式就是看板方式。對(duì)不對(duì)?為什么?
    4.JIT的目標(biāo)是徹底消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。對(duì)不對(duì)?為什么?
    5.所謂的“一個(gè)計(jì)劃”就是MPS。對(duì)不對(duì)?為什么?
    四、簡(jiǎn)答題(共5題)
    1.深入調(diào)查的方法有哪些?(起碼四種)
    2.閉環(huán)MRP邏輯流程圖為?
    3.企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型包括哪些?
    4.什么是獨(dú)立需求?什么是相關(guān)需求?
    5.什么是BOM?并舉例說(shuō)明。