一、單項(xiàng)選擇題
1、一般來(lái)說(shuō)，在擁有1000名員工的公司里，管理層次為4個(gè)，明達(dá)公司是一個(gè)擁有1000余名員工的高科技企業(yè)，該企業(yè)擁有多達(dá)9個(gè)管理層次，據(jù)此判斷明達(dá)公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A、高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)
B、扁平型組織結(jié)構(gòu)
C、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
2、甲企業(yè)管理層由一名總經(jīng)理和一名副總經(jīng)理組成。公司所有重要的經(jīng)營(yíng)決策都由此二人共同商議決定。在日常經(jīng)營(yíng)中所有事務(wù)均向總經(jīng)理匯報(bào)，并經(jīng)其簽字認(rèn)可后才能執(zhí)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
3、在《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》一書中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論的是（ ）。
A、波特
B、錢德勒
C、明茨伯格
D、湯姆森
4、適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D、職能制組織結(jié)構(gòu)
5、某企業(yè)采用了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，那么下列有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。
A、總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近
B、經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)和摩擦
C、降低了企業(yè)總部的控制跨度
D、該組織結(jié)構(gòu)無(wú)須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?BR> 6、某大型玩具生產(chǎn)廠家，經(jīng)營(yíng)多種玩具產(chǎn)品，為了更好的經(jīng)營(yíng)和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，后來(lái)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)總部又分別成立了營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職能部門，并由各職能部門委派人員到各產(chǎn)品部工作，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型為（ ）。
A、職能制組織結(jié)構(gòu)
B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
D、H型結(jié)構(gòu)
7、1976年將企業(yè)文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型的提出者是（ ）。
A、查爾斯•漢迪
B、錢德勒
C、明茨伯格
D、湯姆森
8、在下列預(yù)算編制方法中，不受現(xiàn)有費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額限制的預(yù)算是（ ）。
A、增量預(yù)算
B、零基預(yù)算
C、滾動(dòng)預(yù)算
D、固定預(yù)算
9、股東觀認(rèn)為評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)應(yīng)該是（ ）。
A、凈資產(chǎn)回報(bào)率
B、利潤(rùn)率
C、銷售凈利率
D、股東回報(bào)率
10、下列關(guān)于角色導(dǎo)向型的表述中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序
B、角色文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任
C、理性和邏輯是這一文化的中心
D、此類文化最常見(jiàn)于高科技企業(yè)
11、平衡計(jì)分卡在衡量企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)，沒(méi)有考慮的角度是（ ）。
A、客戶角度
B、財(cái)務(wù)角度
C、內(nèi)部流程角度
D、外部環(huán)境角度
12、下列有關(guān)專題報(bào)告的說(shuō)法，不正確的是（ ）。
A、突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明
B、有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制
C、有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野
D、專題報(bào)告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來(lái)完成
13、某指標(biāo)高反映了市場(chǎng)對(duì)盈余的高速增長(zhǎng)或低風(fēng)險(xiǎn)的信心，該指標(biāo)是（ ）。
A、現(xiàn)金流量比率
B、速動(dòng)比率
C、市盈率
D、股息率
二、多項(xiàng)選擇題
1、組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，下列屬于組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素的有（ ）。
A、合作
B、分工
C、人員
D、整合
2、下列關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的表述中，正確的有（ ）。
A、矩陣結(jié)構(gòu)是一種具有兩個(gè)或多個(gè)命令通道的結(jié)構(gòu)
B、實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融
C、職能專家不會(huì)只關(guān)注自身業(yè)務(wù)范圍
D、制定決策迅速及時(shí)
3、A服裝生產(chǎn)商已發(fā)展為一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的組織結(jié)構(gòu)已不適合發(fā)展規(guī)模，于是召開(kāi)董事會(huì)研究組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題，則A企業(yè)可能采用的組織結(jié)構(gòu)有（ ）。
A、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
B、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
4、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)類型的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可按照產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分
D、H型組織結(jié)構(gòu)中，員工通常擁有兩個(gè)直接上級(jí)
5、下列關(guān)于防御型組織的表述中，正確的有（ ）。
A、防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境
B、防御型組織可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響
C、一般來(lái)說(shuō)，防御型組織要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有高度成本效率的核心技術(shù)
D、防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制
6、與編制零基預(yù)算相比，編制增量預(yù)算的主要缺點(diǎn)包括（ ）。
A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出
C、容易使不必要的開(kāi)支合理化
D、增加了預(yù)算編制的工作量，容易顧此失彼
7、下列各項(xiàng)中，屬于顧客角度指標(biāo)的有（ ）。
A、交貨時(shí)間
B、新客戶開(kāi)發(fā)率
C、市場(chǎng)份額
D、在新工作中與顧客相處的時(shí)間
8、下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量股東觀的有（ ）。
A、企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
B、應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)
C、股東回報(bào)率的計(jì)算以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
D、股東回報(bào)率的計(jì)算以市場(chǎng)價(jià)值為基礎(chǔ)
9、查爾斯•漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值，下列類型中屬于該分類的有（ ）。
A、權(quán)力導(dǎo)向型
B、角色導(dǎo)向型
C、任務(wù)導(dǎo)向型
D、人員導(dǎo)向型
10、甲公司向銀行申請(qǐng)短期借款，銀行需要評(píng)價(jià)該企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力，則銀行可以選擇的指標(biāo)有（ ）。
A、流動(dòng)比率
B、速動(dòng)比率
C、每股盈余
D、現(xiàn)金流量比率
11、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和專題報(bào)告都屬于公司的戰(zhàn)略控制方法，下列報(bào)告中屬于專題報(bào)告的有（ ）。
A、關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的研究
B、關(guān)于企業(yè)形象戰(zhàn)略的研究
C、關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查報(bào)告
D、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表
答案部分
一、單項(xiàng)選擇題
1、A
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)；二是扁平型組織結(jié)構(gòu)，明達(dá)公司的管理層次多于平均管理層次，因此，屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)。
2、A
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的所有者或管理者對(duì)若干下屬實(shí)施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃（若有）由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策。
3、B
【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面，艾爾弗雷德？錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。
4、D
【答案解析】適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)。
5、A
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)。
6、C
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用，員工擁有兩個(gè)直接上級(jí)，其中一名負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，另一名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)，該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時(shí)又成立了不同的職能部門，因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
7、A
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯•漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
8、B
【答案解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開(kāi)始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無(wú)論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來(lái)的需求編制預(yù)算。
9、D
【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量。股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在，因而應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。
10、D
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)，這類企業(yè)不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境，此類文化最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。
11、D
【答案解析】本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法?？ㄆ仗m和諾頓提出了名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡4個(gè)不同角度的衡量方法。具體而言，平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度，包括：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
12、A
【答案解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項(xiàng)A不正確。
13、C
【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。市盈率高反映了市場(chǎng)對(duì)盈余的高速增長(zhǎng)或低風(fēng)險(xiǎn)的信心。市盈率會(huì)受到利率變動(dòng)的影響；利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場(chǎng)預(yù)期和信心。
二、多項(xiàng)選擇題
1、BD
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合。
2、ABC
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下，協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
3、CD
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)逐步成長(zhǎng)為有多個(gè)產(chǎn)品線之后，可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
4、ABC
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式，這種簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)，所以選項(xiàng)A的說(shuō)法正確；職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法正確；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確；矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用，員工就擁有了兩個(gè)直接上級(jí)，其中一名上級(jí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。
5、ACD
【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險(xiǎn)，不可能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做重大的改變，所以，選項(xiàng)B的說(shuō)法錯(cuò)誤。
6、ABC
【答案解析】本題考核零基預(yù)算與增量預(yù)算的區(qū)別。增量預(yù)算是在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施，通過(guò)調(diào)整有關(guān)原有費(fèi)用項(xiàng)目而編制的預(yù)算。因此會(huì)有上述缺點(diǎn)。
7、ABC
【答案解析】本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。顧客角度的指標(biāo)包括交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場(chǎng)份額和新客戶開(kāi)發(fā)率。
8、ABD
【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量。股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在。如果沒(méi)有股東投入的股本，企業(yè)將無(wú)法啟動(dòng)，如果沒(méi)有股東的再投入，企業(yè)將會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，這就引出一個(gè)結(jié)論，即企業(yè)是為股東盈利的，因而應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。股東回報(bào)率的計(jì)算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場(chǎng)的方法。
9、ABCD
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯•漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
10、AB
【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。計(jì)量企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力最常用的指標(biāo)包括：流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。選項(xiàng)C屬于股東投資指標(biāo)，選項(xiàng)D屬于負(fù)債和杠桿作用指標(biāo)。
11、ABC
【答案解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表屬于財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容，不屬于專題報(bào)告。
1、一般來(lái)說(shuō)，在擁有1000名員工的公司里，管理層次為4個(gè)，明達(dá)公司是一個(gè)擁有1000余名員工的高科技企業(yè)，該企業(yè)擁有多達(dá)9個(gè)管理層次，據(jù)此判斷明達(dá)公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A、高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)
B、扁平型組織結(jié)構(gòu)
C、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
2、甲企業(yè)管理層由一名總經(jīng)理和一名副總經(jīng)理組成。公司所有重要的經(jīng)營(yíng)決策都由此二人共同商議決定。在日常經(jīng)營(yíng)中所有事務(wù)均向總經(jīng)理匯報(bào)，并經(jīng)其簽字認(rèn)可后才能執(zhí)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
3、在《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》一書中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論的是（ ）。
A、波特
B、錢德勒
C、明茨伯格
D、湯姆森
4、適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D、職能制組織結(jié)構(gòu)
5、某企業(yè)采用了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，那么下列有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，不正確的是（ ）。
A、總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近
B、經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)和摩擦
C、降低了企業(yè)總部的控制跨度
D、該組織結(jié)構(gòu)無(wú)須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?BR> 6、某大型玩具生產(chǎn)廠家，經(jīng)營(yíng)多種玩具產(chǎn)品，為了更好的經(jīng)營(yíng)和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，后來(lái)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)總部又分別成立了營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職能部門，并由各職能部門委派人員到各產(chǎn)品部工作，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型為（ ）。
A、職能制組織結(jié)構(gòu)
B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
D、H型結(jié)構(gòu)
7、1976年將企業(yè)文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型的提出者是（ ）。
A、查爾斯•漢迪
B、錢德勒
C、明茨伯格
D、湯姆森
8、在下列預(yù)算編制方法中，不受現(xiàn)有費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額限制的預(yù)算是（ ）。
A、增量預(yù)算
B、零基預(yù)算
C、滾動(dòng)預(yù)算
D、固定預(yù)算
9、股東觀認(rèn)為評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)應(yīng)該是（ ）。
A、凈資產(chǎn)回報(bào)率
B、利潤(rùn)率
C、銷售凈利率
D、股東回報(bào)率
10、下列關(guān)于角色導(dǎo)向型的表述中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序
B、角色文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任
C、理性和邏輯是這一文化的中心
D、此類文化最常見(jiàn)于高科技企業(yè)
11、平衡計(jì)分卡在衡量企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)，沒(méi)有考慮的角度是（ ）。
A、客戶角度
B、財(cái)務(wù)角度
C、內(nèi)部流程角度
D、外部環(huán)境角度
12、下列有關(guān)專題報(bào)告的說(shuō)法，不正確的是（ ）。
A、突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明
B、有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制
C、有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野
D、專題報(bào)告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來(lái)完成
13、某指標(biāo)高反映了市場(chǎng)對(duì)盈余的高速增長(zhǎng)或低風(fēng)險(xiǎn)的信心，該指標(biāo)是（ ）。
A、現(xiàn)金流量比率
B、速動(dòng)比率
C、市盈率
D、股息率
二、多項(xiàng)選擇題
1、組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，下列屬于組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素的有（ ）。
A、合作
B、分工
C、人員
D、整合
2、下列關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的表述中，正確的有（ ）。
A、矩陣結(jié)構(gòu)是一種具有兩個(gè)或多個(gè)命令通道的結(jié)構(gòu)
B、實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融
C、職能專家不會(huì)只關(guān)注自身業(yè)務(wù)范圍
D、制定決策迅速及時(shí)
3、A服裝生產(chǎn)商已發(fā)展為一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的組織結(jié)構(gòu)已不適合發(fā)展規(guī)模，于是召開(kāi)董事會(huì)研究組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題，則A企業(yè)可能采用的組織結(jié)構(gòu)有（ ）。
A、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
B、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
4、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)類型的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式
C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可按照產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分
D、H型組織結(jié)構(gòu)中，員工通常擁有兩個(gè)直接上級(jí)
5、下列關(guān)于防御型組織的表述中，正確的有（ ）。
A、防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境
B、防御型組織可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響
C、一般來(lái)說(shuō)，防御型組織要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有高度成本效率的核心技術(shù)
D、防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制
6、與編制零基預(yù)算相比，編制增量預(yù)算的主要缺點(diǎn)包括（ ）。
A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出
C、容易使不必要的開(kāi)支合理化
D、增加了預(yù)算編制的工作量，容易顧此失彼
7、下列各項(xiàng)中，屬于顧客角度指標(biāo)的有（ ）。
A、交貨時(shí)間
B、新客戶開(kāi)發(fā)率
C、市場(chǎng)份額
D、在新工作中與顧客相處的時(shí)間
8、下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量股東觀的有（ ）。
A、企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
B、應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)
C、股東回報(bào)率的計(jì)算以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
D、股東回報(bào)率的計(jì)算以市場(chǎng)價(jià)值為基礎(chǔ)
9、查爾斯•漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值，下列類型中屬于該分類的有（ ）。
A、權(quán)力導(dǎo)向型
B、角色導(dǎo)向型
C、任務(wù)導(dǎo)向型
D、人員導(dǎo)向型
10、甲公司向銀行申請(qǐng)短期借款，銀行需要評(píng)價(jià)該企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力，則銀行可以選擇的指標(biāo)有（ ）。
A、流動(dòng)比率
B、速動(dòng)比率
C、每股盈余
D、現(xiàn)金流量比率
11、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和專題報(bào)告都屬于公司的戰(zhàn)略控制方法，下列報(bào)告中屬于專題報(bào)告的有（ ）。
A、關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的研究
B、關(guān)于企業(yè)形象戰(zhàn)略的研究
C、關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查報(bào)告
D、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表
答案部分
一、單項(xiàng)選擇題
1、A
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)；二是扁平型組織結(jié)構(gòu)，明達(dá)公司的管理層次多于平均管理層次，因此，屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)。
2、A
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的所有者或管理者對(duì)若干下屬實(shí)施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃（若有）由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策。
3、B
【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面，艾爾弗雷德？錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。
4、D
【答案解析】適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)。
5、A
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)。
6、C
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用，員工擁有兩個(gè)直接上級(jí)，其中一名負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，另一名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)，該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時(shí)又成立了不同的職能部門，因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
7、A
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯•漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
8、B
【答案解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開(kāi)始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無(wú)論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來(lái)的需求編制預(yù)算。
9、D
【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量。股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在，因而應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。
10、D
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)，這類企業(yè)不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境，此類文化最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。
11、D
【答案解析】本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法?？ㄆ仗m和諾頓提出了名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡4個(gè)不同角度的衡量方法。具體而言，平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度，包括：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
12、A
【答案解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項(xiàng)A不正確。
13、C
【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。市盈率高反映了市場(chǎng)對(duì)盈余的高速增長(zhǎng)或低風(fēng)險(xiǎn)的信心。市盈率會(huì)受到利率變動(dòng)的影響；利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場(chǎng)預(yù)期和信心。
二、多項(xiàng)選擇題
1、BD
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合。
2、ABC
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下，協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
3、CD
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)逐步成長(zhǎng)為有多個(gè)產(chǎn)品線之后，可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
4、ABC
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式，這種簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)，所以選項(xiàng)A的說(shuō)法正確；職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法正確；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確；矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用，員工就擁有了兩個(gè)直接上級(jí)，其中一名上級(jí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。
5、ACD
【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險(xiǎn)，不可能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做重大的改變，所以，選項(xiàng)B的說(shuō)法錯(cuò)誤。
6、ABC
【答案解析】本題考核零基預(yù)算與增量預(yù)算的區(qū)別。增量預(yù)算是在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施，通過(guò)調(diào)整有關(guān)原有費(fèi)用項(xiàng)目而編制的預(yù)算。因此會(huì)有上述缺點(diǎn)。
7、ABC
【答案解析】本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。顧客角度的指標(biāo)包括交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場(chǎng)份額和新客戶開(kāi)發(fā)率。
8、ABD
【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量。股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在。如果沒(méi)有股東投入的股本，企業(yè)將無(wú)法啟動(dòng)，如果沒(méi)有股東的再投入，企業(yè)將會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，這就引出一個(gè)結(jié)論，即企業(yè)是為股東盈利的，因而應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。股東回報(bào)率的計(jì)算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場(chǎng)的方法。
9、ABCD
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯•漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
10、AB
【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。計(jì)量企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力最常用的指標(biāo)包括：流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。選項(xiàng)C屬于股東投資指標(biāo)，選項(xiàng)D屬于負(fù)債和杠桿作用指標(biāo)。
11、ABC
【答案解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表屬于財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容，不屬于專題報(bào)告。