一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，第1小題16分，第2小題16分，第3小題14分，共46分)
    1、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一般影響因素有哪些?(16分)
    2、簡(jiǎn)述企業(yè)管理人員一般培訓(xùn)的內(nèi)容以及技能開發(fā)的基本模式。(16分)
    3、簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁在申請(qǐng)與受理階段的主要工作內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定。(14分)
    二、綜合題(本題共3題，每小題18分，共54分)
    1、某家電公司以招聘地區(qū)銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進(jìn)行面試并確定錄用人選，為此成立了由銷售副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、集團(tuán)銷售部經(jīng)理、地區(qū)資深銷售主管4人組成的面試小組。表1是面試小組對(duì)甲、乙、丙、丁、戊等5名候選人的評(píng)定結(jié)果。