2014年P(guān)MP模擬試題及答案第二套
考生可查看：2014年美國項(xiàng)目管理師考試模擬試題及答案匯總
1．你建立了一個變更控制委員會，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)、推遲或駁回對電子設(shè)備項(xiàng)目的變更申請。在建立委員會的時候，你設(shè)立了具體的程序來控制它的運(yùn)作。程序要求所有已批準(zhǔn)的變更都要在以下哪一項(xiàng)中反映出來？
a.績效衡量基準(zhǔn)計(jì)劃
b.變更管理計(jì)劃
c.質(zhì)量保證計(jì)劃
d.項(xiàng)目計(jì)劃
2．你終被任命為公司里的某個重要項(xiàng)目的經(jīng)理。你以前作為一名團(tuán)隊(duì)成員為其他項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理工作時，曾因?yàn)檎麄€團(tuán)隊(duì)在動員大會之后很少碰面而感到沮喪。這使得你覺得自己不知道項(xiàng)目到底進(jìn)展到哪里了。有時候，你收不到給上級的進(jìn)展報告的復(fù)印件。你認(rèn)為，與整個團(tuán)隊(duì)分享信息是非常重要的。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你展開的第一項(xiàng)活動就是建立一個信息檢索系統(tǒng)。你采用的分享信息的方法將會包括以下所有的選項(xiàng)，除了：
a.手工歸檔系統(tǒng)
b.項(xiàng)目管理軟件
c.項(xiàng)目內(nèi)部網(wǎng)
d.電子數(shù)據(jù)庫
3．你正在開發(fā)一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能夠用高級的語言識別系統(tǒng)來收發(fā)電子郵件。公司的市場營銷部門剛剛通知你，公司的一個主要競爭對手正在開發(fā)類似產(chǎn)品。當(dāng)初，你決定使用資源平衡，因?yàn)樵缙陂_始的進(jìn)度計(jì)劃表明某些特定的時段會比其他時段需要更多的資源，而且當(dāng)時你也沒有很大的完成項(xiàng)目的時間壓力。而現(xiàn)在你有壓力了。要在市場上擊敗你的競爭對手，需要制定一個盡可能接近原來計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。要做到這一點(diǎn)，你應(yīng)該使用：
a.資源控制
b.相反的資源分配
c.關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制
d.資源再分配
4．你正在為一個高難度的野外建筑項(xiàng)目工作。你離開祖國已經(jīng)有好幾個月了。而且你已經(jīng)不想再喝那種當(dāng)?shù)貑T工特別喜愛喝的飲料——發(fā)了酵的羊奶。你現(xiàn)在想要的就是一杯啤酒。后，你問別人，為什么當(dāng)?shù)厝瞬幌衲銈儑业娜四菢雍绕【?。那個人看著你，非常嚴(yán)肅地說，“你的民族優(yōu)越感真強(qiáng)啊?！彼谪?zé)備你犯了以下哪一個錯誤？
a.尋找行為的原因
b.相信自己文化固有的優(yōu)越性
c.用老眼光看待他的群體
d.講究控制而不是和諧
5．自從你設(shè)立了一個“約會服務(wù)”俱樂部，你的保齡球場的業(yè)務(wù)就一直蓬勃發(fā)展。因此，你需要在建一個保齡球場，并且已經(jīng)準(zhǔn)備好了一份招標(biāo)書（IFB），在這份招標(biāo)書里，你對所需的供給、設(shè)備以及服務(wù)作了必要的描述。你堅(jiān)信，這份招標(biāo)書對所有的供應(yīng)商平等、公正。你想避免招標(biāo)內(nèi)容含混不清，因?yàn)槟悴幌肱c供應(yīng)商進(jìn)行談判。你已經(jīng)在招標(biāo)書中說明，合同不一定授予出價低的供應(yīng)商。在這種情況下，你應(yīng)該準(zhǔn)備好：
a.禁止供應(yīng)商公開參與投標(biāo)，因?yàn)槟阈枰獣r間來考慮該把合同給誰
b.以書面形式向所有的供應(yīng)商盡可能詳細(xì)地論證你的合同裁決決策
c.通知中標(biāo)供應(yīng)商，并告訴其他的投標(biāo)者招標(biāo)工作已結(jié)束
d.限制邀請投標(biāo)供應(yīng)商的數(shù)量，以減少沖突
6．你的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一個跨過項(xiàng)目，這個項(xiàng)目是在一個多山的小國建立一個區(qū)域性的手機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)。工作了10天之后，一個重要的政治激進(jìn)分子死于一場不幸的墜機(jī)事故，這一事件引起了全國性打*。工作不能再繼續(xù)下去了，你的團(tuán)隊(duì)只能打道回府。類似于國家*的風(fēng)險通常需要：
a.預(yù)先準(zhǔn)備好風(fēng)險管理計(jì)劃，并在整個項(xiàng)目生命周期中不斷地審查這個計(jì)劃
b.災(zāi)害恢復(fù)措施，而不是風(fēng)險管理
c.周期性地風(fēng)險審計(jì)與項(xiàng)目風(fēng)險評審
d.建立資料庫或風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，以作為風(fēng)險教訓(xùn)的基礎(chǔ)
7．質(zhì)量控制測試與測量的結(jié)果被用于：
a.作為質(zhì)量計(jì)劃編制的一個輸入
b.確定一個操作定義
c.繪制一張控制圖
d.作為質(zhì)量保證的一個輸入
8．你是某個項(xiàng)目的財(cái)政控制。你的項(xiàng)目經(jīng)理要求你向他提供一份有關(guān)未來12個月的項(xiàng)目成本預(yù)測報告。他需要了解這方面信息，以決定是否必要增加或減少這個重大建筑項(xiàng)目的預(yù)算。除了一些常規(guī)的信息來源，你還應(yīng)該考慮以下哪一項(xiàng)？
a.類似項(xiàng)目的成本估算
b.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
c.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
d.現(xiàn)有的變更申請
9．為了有效地利用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)了解______ 之間的差異
a.預(yù)防與質(zhì)量控制
b.特殊原因與隨機(jī)原因
c.屬性抽樣與統(tǒng)計(jì)抽樣
d.控制界限與操作定義
10．某個聯(lián)邦機(jī)構(gòu)雇用你管理一個為期3年、預(yù)算為300萬美元的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目要求有所變化，你可以在每個財(cái)政年度末得到追加的資金。你也許可以將這些資金用于你的項(xiàng)目。你決定建立一個成本變更控制系統(tǒng)來：
a.定義何時需要向項(xiàng)目追加應(yīng)急資金
b.定義成本基準(zhǔn)計(jì)劃變更地程序
c.確定產(chǎn)生成本偏差的原因
d.確定是否需要更新預(yù)算
11．你正管理著這樣一個項(xiàng)目：在新幾內(nèi)亞巴布亞島的摩利斯畢港建設(shè)一個極其先進(jìn)、技術(shù)上非常復(fù)雜的反黑客數(shù)據(jù)中心。這個數(shù)據(jù)中心將擁有五百多臺服務(wù)器，以幫助世界上某個大的零售商在亞洲開發(fā)一個電子商務(wù)程序。雖然這一地區(qū)有相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，但是潛在的臺風(fēng)威脅是你決定創(chuàng)建一個應(yīng)急計(jì)劃，這樣，萬一該中心被洪水淹沒，你還可以在馬尼拉運(yùn)作。這是哪一種風(fēng)險應(yīng)對措施？
a.消極規(guī)避
b.緩解
c.積極接受
d.轉(zhuǎn)移
12．你正在制定一份項(xiàng)目計(jì)劃。你已經(jīng)確定聘用一位對項(xiàng)目至關(guān)重要的專家，她的經(jīng)驗(yàn)對于項(xiàng)目的成功將會有極其大的價值。但是，你不知道她什么時候可以來為項(xiàng)目工作。因此，你假設(shè)了一個開始日期。這個例子表明，假設(shè)通常會涉及到一些風(fēng)險，這是因?yàn)榧僭O(shè)：
a.基于應(yīng)吸收的教訓(xùn)
b.可能沒有任何先例
c.包括一些限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的選擇范圍的因素
d.包括一些被認(rèn)為是正確的、真實(shí)的或確定的因素
13．你近完成了一個重要的環(huán)境整治項(xiàng)目，這個項(xiàng)目涉及到當(dāng)?shù)匾粋€發(fā)電廠的危險廢棄物的處理。你的客戶已經(jīng)接收了這個項(xiàng)目，而且向你們公司支付了費(fèi)用。六個多星期前，這個項(xiàng)目就已經(jīng)正式收尾了?，F(xiàn)在，你正在為一個新的項(xiàng)目工作，碰巧的是，這個新項(xiàng)目也是在同一個發(fā)電廠進(jìn)行的。在新項(xiàng)目的工作過程中，你發(fā)現(xiàn)在前一個項(xiàng)目中已經(jīng)交付的處理系統(tǒng)中可能有一個缺陷。你重新看了一下那個項(xiàng)目的圖紙，發(fā)現(xiàn)有不完善的地方。還沒有其他人確認(rèn)過你所發(fā)現(xiàn)的問題。你相信，即使真的有問題，在大約5年的時間里也不會暴露出來。在這種情況下，你應(yīng)該：
a.什么都不用做，因?yàn)槟莻€項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，并且客戶也已經(jīng)在他們自己獨(dú)立檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上接收了工作
b.以口頭與書面的形式向你的管理層通報這個情況，并要求派其他人對你所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)
c.直接與客戶聯(lián)系，告訴他們潛在的問題，這樣，他們就能修改你的合同以糾正問題
d.立即為未來的項(xiàng)目改進(jìn)你的質(zhì)量保證與項(xiàng)目審查系統(tǒng)
14．因?yàn)槟阍诖髮W(xué)里學(xué)的是財(cái)物，你被要求參與公司的項(xiàng)目選擇過程。項(xiàng)目選擇委員會的主席要你為項(xiàng)目的選擇確定一些基本的原則與可行的方法。你也知道，公司通常不會批準(zhǔn)一個成本大于收益的項(xiàng)目，因此，你建議使用折現(xiàn)現(xiàn)金流分析的方法。這個方法部分基于這樣一個經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：今天的1美元在一年以后的價值通常超過1美元。使用這個方法時，如果_____， 公司就可以考慮接受這個項(xiàng)目。
a.在項(xiàng)目生命周期中，被估算出的所有現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值總和與利潤相等
b.現(xiàn)金流入的當(dāng)前凈值要比現(xiàn)金流出的當(dāng)前凈值大一個特定的數(shù)量或百分比
c.未來預(yù)期的所有現(xiàn)金流的總現(xiàn)值初以初的現(xiàn)金投入，所得的值大于1
d.投入回收期從項(xiàng)目的第二年開始
15．你們公司正在建立一個質(zhì)量成本方法，以確定若干質(zhì)量問題的相對重要性，并識別出降低成本的主要機(jī)會。你們公司相信，這一方法有助于對是否成功的達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)作出評估。在建立這一方法的過程中，要求把成本歸入四個類別：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本以及外部失敗成本。但是，你在檢查質(zhì)量成本時發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)成本以及與它相關(guān)的成本已經(jīng)成為了一個主要因素。培訓(xùn)成本應(yīng)被歸入以下哪一類中？
a.預(yù)防成本
b.鑒定成本
c.內(nèi)部失敗成本
d.外部失敗成本
16．你的組織采用了等級分明的組織結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)有著嚴(yán)格的規(guī)則與政策以及嚴(yán)格的監(jiān)督控制。團(tuán)隊(duì)成員個人不能參與解決問題，也不能使用創(chuàng)造性的方法來計(jì)劃并實(shí)施工作。但是，因?yàn)楣镜脑S多工作涉及到危急情況的處理，這種*性的管理風(fēng)格還是有一些好處的。你的組織具有以下哪一種理論的特點(diǎn)？
a.Ouchi 理論
b.麥戈雷格的X理論
c.馬斯洛的自尊理論
d.弗魯姆的期望理論
17．你已經(jīng)為項(xiàng)目制定了范圍說明與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。項(xiàng)目計(jì)劃也已經(jīng)批準(zhǔn)了，在進(jìn)行之中。但是你發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目工作的本質(zhì)決定了范圍變更是不可避免的。你還發(fā)現(xiàn)范圍由慢慢擴(kuò)大的危險，而你近也已經(jīng)遭受到了它帶來的不良后果。為了避免類似的情況發(fā)生，你召集團(tuán)隊(duì)，決定建立一個項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)。它是：
a.一套正式的、以文件形式記錄的程序，它定義了更改正式的項(xiàng)目文件所要遵循的步驟
b.一個以文件形式記錄的過程，這個過程用于應(yīng)用技術(shù)與行政的指導(dǎo)與監(jiān)督，以確認(rèn)并記錄各工作項(xiàng)的職能與自然特征，記錄并匯報變更、控制變更，并審計(jì)工作項(xiàng)與系統(tǒng)，以核實(shí)是否與要求相符
c.項(xiàng)目范圍變更時應(yīng)遵循的一套程序，這套程序包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)以及對變更進(jìn)行授權(quán)所需的審批層次
d.在項(xiàng)目中強(qiáng)制使用，這樣的話，沒有預(yù)先的審查與審批，范圍管理計(jì)劃就不能變更
18．在管理當(dāng)前項(xiàng)目的時候，非常重要的一點(diǎn)時，利用以往項(xiàng)目中吸取的教訓(xùn)來改進(jìn)組織的項(xiàng)目管理過程。因此，在項(xiàng)目收尾程序中，對_____進(jìn)行回顧就顯得非常重要。
a.已發(fā)生的次要風(fēng)險
b.識別風(fēng)險的檢查表
c.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典
d.團(tuán)隊(duì)成員的簡歷
19．你正在進(jìn)行項(xiàng)目收尾的工作。在項(xiàng)目的后這幾個緊張忙亂的日子里，大部分沖突來自于：
a.進(jìn)度問題
b.成本超支
c.技術(shù)問題
d.客戶拒收
20．組織可以用來改進(jìn)溝通與團(tuán)隊(duì)合作的一個方法就是使用一個緊密矩陣。這個方法還可以促進(jìn)：
a.快速跟進(jìn)
b.并行管理
c.資源平衡
d.地理上分散的團(tuán)隊(duì)或虛擬團(tuán)隊(duì)的工作
參考答案:1.d 2.d 3.d 4.b 5.b 6.b 7.d 8.d 9.b 10.b 11.c 12.d 13.b 14.b 15.a 16.b 17.c 18.b 19.a 20.b
考生可查看：2014年美國項(xiàng)目管理師考試模擬試題及答案匯總
1．你建立了一個變更控制委員會，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)、推遲或駁回對電子設(shè)備項(xiàng)目的變更申請。在建立委員會的時候，你設(shè)立了具體的程序來控制它的運(yùn)作。程序要求所有已批準(zhǔn)的變更都要在以下哪一項(xiàng)中反映出來？
a.績效衡量基準(zhǔn)計(jì)劃
b.變更管理計(jì)劃
c.質(zhì)量保證計(jì)劃
d.項(xiàng)目計(jì)劃
2．你終被任命為公司里的某個重要項(xiàng)目的經(jīng)理。你以前作為一名團(tuán)隊(duì)成員為其他項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理工作時，曾因?yàn)檎麄€團(tuán)隊(duì)在動員大會之后很少碰面而感到沮喪。這使得你覺得自己不知道項(xiàng)目到底進(jìn)展到哪里了。有時候，你收不到給上級的進(jìn)展報告的復(fù)印件。你認(rèn)為，與整個團(tuán)隊(duì)分享信息是非常重要的。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你展開的第一項(xiàng)活動就是建立一個信息檢索系統(tǒng)。你采用的分享信息的方法將會包括以下所有的選項(xiàng)，除了：
a.手工歸檔系統(tǒng)
b.項(xiàng)目管理軟件
c.項(xiàng)目內(nèi)部網(wǎng)
d.電子數(shù)據(jù)庫
3．你正在開發(fā)一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能夠用高級的語言識別系統(tǒng)來收發(fā)電子郵件。公司的市場營銷部門剛剛通知你，公司的一個主要競爭對手正在開發(fā)類似產(chǎn)品。當(dāng)初，你決定使用資源平衡，因?yàn)樵缙陂_始的進(jìn)度計(jì)劃表明某些特定的時段會比其他時段需要更多的資源，而且當(dāng)時你也沒有很大的完成項(xiàng)目的時間壓力。而現(xiàn)在你有壓力了。要在市場上擊敗你的競爭對手，需要制定一個盡可能接近原來計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。要做到這一點(diǎn)，你應(yīng)該使用：
a.資源控制
b.相反的資源分配
c.關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制
d.資源再分配
4．你正在為一個高難度的野外建筑項(xiàng)目工作。你離開祖國已經(jīng)有好幾個月了。而且你已經(jīng)不想再喝那種當(dāng)?shù)貑T工特別喜愛喝的飲料——發(fā)了酵的羊奶。你現(xiàn)在想要的就是一杯啤酒。后，你問別人，為什么當(dāng)?shù)厝瞬幌衲銈儑业娜四菢雍绕【?。那個人看著你，非常嚴(yán)肅地說，“你的民族優(yōu)越感真強(qiáng)啊?！彼谪?zé)備你犯了以下哪一個錯誤？
a.尋找行為的原因
b.相信自己文化固有的優(yōu)越性
c.用老眼光看待他的群體
d.講究控制而不是和諧
5．自從你設(shè)立了一個“約會服務(wù)”俱樂部，你的保齡球場的業(yè)務(wù)就一直蓬勃發(fā)展。因此，你需要在建一個保齡球場，并且已經(jīng)準(zhǔn)備好了一份招標(biāo)書（IFB），在這份招標(biāo)書里，你對所需的供給、設(shè)備以及服務(wù)作了必要的描述。你堅(jiān)信，這份招標(biāo)書對所有的供應(yīng)商平等、公正。你想避免招標(biāo)內(nèi)容含混不清，因?yàn)槟悴幌肱c供應(yīng)商進(jìn)行談判。你已經(jīng)在招標(biāo)書中說明，合同不一定授予出價低的供應(yīng)商。在這種情況下，你應(yīng)該準(zhǔn)備好：
a.禁止供應(yīng)商公開參與投標(biāo)，因?yàn)槟阈枰獣r間來考慮該把合同給誰
b.以書面形式向所有的供應(yīng)商盡可能詳細(xì)地論證你的合同裁決決策
c.通知中標(biāo)供應(yīng)商，并告訴其他的投標(biāo)者招標(biāo)工作已結(jié)束
d.限制邀請投標(biāo)供應(yīng)商的數(shù)量，以減少沖突
6．你的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一個跨過項(xiàng)目，這個項(xiàng)目是在一個多山的小國建立一個區(qū)域性的手機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)。工作了10天之后，一個重要的政治激進(jìn)分子死于一場不幸的墜機(jī)事故，這一事件引起了全國性打*。工作不能再繼續(xù)下去了，你的團(tuán)隊(duì)只能打道回府。類似于國家*的風(fēng)險通常需要：
a.預(yù)先準(zhǔn)備好風(fēng)險管理計(jì)劃，并在整個項(xiàng)目生命周期中不斷地審查這個計(jì)劃
b.災(zāi)害恢復(fù)措施，而不是風(fēng)險管理
c.周期性地風(fēng)險審計(jì)與項(xiàng)目風(fēng)險評審
d.建立資料庫或風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，以作為風(fēng)險教訓(xùn)的基礎(chǔ)
7．質(zhì)量控制測試與測量的結(jié)果被用于：
a.作為質(zhì)量計(jì)劃編制的一個輸入
b.確定一個操作定義
c.繪制一張控制圖
d.作為質(zhì)量保證的一個輸入
8．你是某個項(xiàng)目的財(cái)政控制。你的項(xiàng)目經(jīng)理要求你向他提供一份有關(guān)未來12個月的項(xiàng)目成本預(yù)測報告。他需要了解這方面信息，以決定是否必要增加或減少這個重大建筑項(xiàng)目的預(yù)算。除了一些常規(guī)的信息來源，你還應(yīng)該考慮以下哪一項(xiàng)？
a.類似項(xiàng)目的成本估算
b.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
c.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
d.現(xiàn)有的變更申請
9．為了有效地利用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)了解______ 之間的差異
a.預(yù)防與質(zhì)量控制
b.特殊原因與隨機(jī)原因
c.屬性抽樣與統(tǒng)計(jì)抽樣
d.控制界限與操作定義
10．某個聯(lián)邦機(jī)構(gòu)雇用你管理一個為期3年、預(yù)算為300萬美元的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目要求有所變化，你可以在每個財(cái)政年度末得到追加的資金。你也許可以將這些資金用于你的項(xiàng)目。你決定建立一個成本變更控制系統(tǒng)來：
a.定義何時需要向項(xiàng)目追加應(yīng)急資金
b.定義成本基準(zhǔn)計(jì)劃變更地程序
c.確定產(chǎn)生成本偏差的原因
d.確定是否需要更新預(yù)算
11．你正管理著這樣一個項(xiàng)目：在新幾內(nèi)亞巴布亞島的摩利斯畢港建設(shè)一個極其先進(jìn)、技術(shù)上非常復(fù)雜的反黑客數(shù)據(jù)中心。這個數(shù)據(jù)中心將擁有五百多臺服務(wù)器，以幫助世界上某個大的零售商在亞洲開發(fā)一個電子商務(wù)程序。雖然這一地區(qū)有相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，但是潛在的臺風(fēng)威脅是你決定創(chuàng)建一個應(yīng)急計(jì)劃，這樣，萬一該中心被洪水淹沒，你還可以在馬尼拉運(yùn)作。這是哪一種風(fēng)險應(yīng)對措施？
a.消極規(guī)避
b.緩解
c.積極接受
d.轉(zhuǎn)移
12．你正在制定一份項(xiàng)目計(jì)劃。你已經(jīng)確定聘用一位對項(xiàng)目至關(guān)重要的專家，她的經(jīng)驗(yàn)對于項(xiàng)目的成功將會有極其大的價值。但是，你不知道她什么時候可以來為項(xiàng)目工作。因此，你假設(shè)了一個開始日期。這個例子表明，假設(shè)通常會涉及到一些風(fēng)險，這是因?yàn)榧僭O(shè)：
a.基于應(yīng)吸收的教訓(xùn)
b.可能沒有任何先例
c.包括一些限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的選擇范圍的因素
d.包括一些被認(rèn)為是正確的、真實(shí)的或確定的因素
13．你近完成了一個重要的環(huán)境整治項(xiàng)目，這個項(xiàng)目涉及到當(dāng)?shù)匾粋€發(fā)電廠的危險廢棄物的處理。你的客戶已經(jīng)接收了這個項(xiàng)目，而且向你們公司支付了費(fèi)用。六個多星期前，這個項(xiàng)目就已經(jīng)正式收尾了?，F(xiàn)在，你正在為一個新的項(xiàng)目工作，碰巧的是，這個新項(xiàng)目也是在同一個發(fā)電廠進(jìn)行的。在新項(xiàng)目的工作過程中，你發(fā)現(xiàn)在前一個項(xiàng)目中已經(jīng)交付的處理系統(tǒng)中可能有一個缺陷。你重新看了一下那個項(xiàng)目的圖紙，發(fā)現(xiàn)有不完善的地方。還沒有其他人確認(rèn)過你所發(fā)現(xiàn)的問題。你相信，即使真的有問題，在大約5年的時間里也不會暴露出來。在這種情況下，你應(yīng)該：
a.什么都不用做，因?yàn)槟莻€項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，并且客戶也已經(jīng)在他們自己獨(dú)立檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上接收了工作
b.以口頭與書面的形式向你的管理層通報這個情況，并要求派其他人對你所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)
c.直接與客戶聯(lián)系，告訴他們潛在的問題，這樣，他們就能修改你的合同以糾正問題
d.立即為未來的項(xiàng)目改進(jìn)你的質(zhì)量保證與項(xiàng)目審查系統(tǒng)
14．因?yàn)槟阍诖髮W(xué)里學(xué)的是財(cái)物，你被要求參與公司的項(xiàng)目選擇過程。項(xiàng)目選擇委員會的主席要你為項(xiàng)目的選擇確定一些基本的原則與可行的方法。你也知道，公司通常不會批準(zhǔn)一個成本大于收益的項(xiàng)目，因此，你建議使用折現(xiàn)現(xiàn)金流分析的方法。這個方法部分基于這樣一個經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：今天的1美元在一年以后的價值通常超過1美元。使用這個方法時，如果_____， 公司就可以考慮接受這個項(xiàng)目。
a.在項(xiàng)目生命周期中，被估算出的所有現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值總和與利潤相等
b.現(xiàn)金流入的當(dāng)前凈值要比現(xiàn)金流出的當(dāng)前凈值大一個特定的數(shù)量或百分比
c.未來預(yù)期的所有現(xiàn)金流的總現(xiàn)值初以初的現(xiàn)金投入，所得的值大于1
d.投入回收期從項(xiàng)目的第二年開始
15．你們公司正在建立一個質(zhì)量成本方法，以確定若干質(zhì)量問題的相對重要性，并識別出降低成本的主要機(jī)會。你們公司相信，這一方法有助于對是否成功的達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)作出評估。在建立這一方法的過程中，要求把成本歸入四個類別：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本以及外部失敗成本。但是，你在檢查質(zhì)量成本時發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)成本以及與它相關(guān)的成本已經(jīng)成為了一個主要因素。培訓(xùn)成本應(yīng)被歸入以下哪一類中？
a.預(yù)防成本
b.鑒定成本
c.內(nèi)部失敗成本
d.外部失敗成本
16．你的組織采用了等級分明的組織結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)有著嚴(yán)格的規(guī)則與政策以及嚴(yán)格的監(jiān)督控制。團(tuán)隊(duì)成員個人不能參與解決問題，也不能使用創(chuàng)造性的方法來計(jì)劃并實(shí)施工作。但是，因?yàn)楣镜脑S多工作涉及到危急情況的處理，這種*性的管理風(fēng)格還是有一些好處的。你的組織具有以下哪一種理論的特點(diǎn)？
a.Ouchi 理論
b.麥戈雷格的X理論
c.馬斯洛的自尊理論
d.弗魯姆的期望理論
17．你已經(jīng)為項(xiàng)目制定了范圍說明與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。項(xiàng)目計(jì)劃也已經(jīng)批準(zhǔn)了，在進(jìn)行之中。但是你發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目工作的本質(zhì)決定了范圍變更是不可避免的。你還發(fā)現(xiàn)范圍由慢慢擴(kuò)大的危險，而你近也已經(jīng)遭受到了它帶來的不良后果。為了避免類似的情況發(fā)生，你召集團(tuán)隊(duì)，決定建立一個項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)。它是：
a.一套正式的、以文件形式記錄的程序，它定義了更改正式的項(xiàng)目文件所要遵循的步驟
b.一個以文件形式記錄的過程，這個過程用于應(yīng)用技術(shù)與行政的指導(dǎo)與監(jiān)督，以確認(rèn)并記錄各工作項(xiàng)的職能與自然特征，記錄并匯報變更、控制變更，并審計(jì)工作項(xiàng)與系統(tǒng)，以核實(shí)是否與要求相符
c.項(xiàng)目范圍變更時應(yīng)遵循的一套程序，這套程序包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)以及對變更進(jìn)行授權(quán)所需的審批層次
d.在項(xiàng)目中強(qiáng)制使用，這樣的話，沒有預(yù)先的審查與審批，范圍管理計(jì)劃就不能變更
18．在管理當(dāng)前項(xiàng)目的時候，非常重要的一點(diǎn)時，利用以往項(xiàng)目中吸取的教訓(xùn)來改進(jìn)組織的項(xiàng)目管理過程。因此，在項(xiàng)目收尾程序中，對_____進(jìn)行回顧就顯得非常重要。
a.已發(fā)生的次要風(fēng)險
b.識別風(fēng)險的檢查表
c.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典
d.團(tuán)隊(duì)成員的簡歷
19．你正在進(jìn)行項(xiàng)目收尾的工作。在項(xiàng)目的后這幾個緊張忙亂的日子里，大部分沖突來自于：
a.進(jìn)度問題
b.成本超支
c.技術(shù)問題
d.客戶拒收
20．組織可以用來改進(jìn)溝通與團(tuán)隊(duì)合作的一個方法就是使用一個緊密矩陣。這個方法還可以促進(jìn)：
a.快速跟進(jìn)
b.并行管理
c.資源平衡
d.地理上分散的團(tuán)隊(duì)或虛擬團(tuán)隊(duì)的工作
參考答案:1.d 2.d 3.d 4.b 5.b 6.b 7.d 8.d 9.b 10.b 11.c 12.d 13.b 14.b 15.a 16.b 17.c 18.b 19.a 20.b