中國移動南方基地位于廣州天河軟件園高塘新區(qū)( 天河區(qū) 高唐路 333 號),隸屬中國移動通信集團廣東有限公司管理,服務(wù)中國移動“集中化、全球化”兩大戰(zhàn)略,致力于成為“世界一流的信息服務(wù)與創(chuàng)新研發(fā)中心” ,是中國移動與廣東省政府重點戰(zhàn)略合作項目。
2007 年 3 月奠基動工,建設(shè)分三期進行,總投資將超過 200 億。一期占地面積 42.6 萬平方米,建筑面積 17.6 萬平方米。包含產(chǎn)品研發(fā)中心、 IT 網(wǎng)絡(luò)支撐中心、產(chǎn)業(yè)集群推進中心、合作交流中心。二期擬征地面積 17.8 萬平方米,項目定位為產(chǎn)業(yè)聚集中心。三期擬征地面積 55 萬平方米,項目定位為云計算處理中心、技術(shù)支撐中心、服務(wù)后援中心與網(wǎng)絡(luò)管理中心。
2010 年 6 月一期工程投入使用,員工正式入駐園區(qū)辦公?,F(xiàn)有籌建辦、綜合管理部、合作交流中心、網(wǎng)管支撐中心、 IT 支撐中心和客戶服務(wù)中心 6 個部門,員工隊伍超過 1200 人。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,急需各類人才,誠邀有志之士一同參與,打造“智慧南方,創(chuàng)新中國!”
招聘崗位
客戶服務(wù)中心-粵語客服
崗位職責描述:
負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、中專以上學歷;
2、精通粵語,口音純正;
3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
4、有一定的英語基礎(chǔ),經(jīng)過培訓后能夠進行簡單的英文對話;
5、有香港公司熱線客服經(jīng)驗者或通信行業(yè)熱線客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
客戶服務(wù)中心-國語客服
崗位職責描述:
負責接聽國內(nèi)客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、大專以上學歷;
2、普通話標準;
3、有較好理解能力及表達能力;
4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
5、有熱線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯(lián)網(wǎng)具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。
客戶服務(wù)中心-英文客服
崗位職責描述:
負責接聽英文或其他國家語言來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、大專及以上學歷;
2、英語四級及以上,有良好的英語“聽”、“說”能力;
3、計算機操作熟練,打字速度35字/分鐘;
4、有通信行業(yè)熱線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
粵語客服實習生
崗位職責描述:
負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、中專以上學歷;
2、精通粵語,口音純正;
3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
4、有一定的英語基礎(chǔ),經(jīng)過培訓后能夠進行簡單的英文對話;
5、有香港公司熱線客服經(jīng)驗者或通信行業(yè)熱線客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
國語客服實習生
崗位職責描述:
負責接聽國內(nèi)客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、大專以上學歷;
2、普通話標準;
3、有較好理解能力及表達能力;
4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
5、有熱線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯(lián)網(wǎng)具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。
廣州市潤迅人才服務(wù)有限公司是中國移動南方基地的勞務(wù)派遣合作單位?,F(xiàn)為配合中國移動南方基地業(yè)務(wù)發(fā)展需要,廣州市潤迅人才服務(wù)有限公司擬展開招聘,成功應聘后與公司建立勞動關(guān)系,以勞務(wù)派遣方式派駐中國移動南方基地工作。
2007 年 3 月奠基動工,建設(shè)分三期進行,總投資將超過 200 億。一期占地面積 42.6 萬平方米,建筑面積 17.6 萬平方米。包含產(chǎn)品研發(fā)中心、 IT 網(wǎng)絡(luò)支撐中心、產(chǎn)業(yè)集群推進中心、合作交流中心。二期擬征地面積 17.8 萬平方米,項目定位為產(chǎn)業(yè)聚集中心。三期擬征地面積 55 萬平方米,項目定位為云計算處理中心、技術(shù)支撐中心、服務(wù)后援中心與網(wǎng)絡(luò)管理中心。
2010 年 6 月一期工程投入使用,員工正式入駐園區(qū)辦公?,F(xiàn)有籌建辦、綜合管理部、合作交流中心、網(wǎng)管支撐中心、 IT 支撐中心和客戶服務(wù)中心 6 個部門,員工隊伍超過 1200 人。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,急需各類人才,誠邀有志之士一同參與,打造“智慧南方,創(chuàng)新中國!”
招聘崗位
客戶服務(wù)中心-粵語客服
崗位職責描述:
負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、中專以上學歷;
2、精通粵語,口音純正;
3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
4、有一定的英語基礎(chǔ),經(jīng)過培訓后能夠進行簡單的英文對話;
5、有香港公司熱線客服經(jīng)驗者或通信行業(yè)熱線客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
客戶服務(wù)中心-國語客服
崗位職責描述:
負責接聽國內(nèi)客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、大專以上學歷;
2、普通話標準;
3、有較好理解能力及表達能力;
4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
5、有熱線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯(lián)網(wǎng)具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。
客戶服務(wù)中心-英文客服
崗位職責描述:
負責接聽英文或其他國家語言來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、大專及以上學歷;
2、英語四級及以上,有良好的英語“聽”、“說”能力;
3、計算機操作熟練,打字速度35字/分鐘;
4、有通信行業(yè)熱線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
粵語客服實習生
崗位職責描述:
負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、中專以上學歷;
2、精通粵語,口音純正;
3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
4、有一定的英語基礎(chǔ),經(jīng)過培訓后能夠進行簡單的英文對話;
5、有香港公司熱線客服經(jīng)驗者或通信行業(yè)熱線客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
國語客服實習生
崗位職責描述:
負責接聽國內(nèi)客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等):
1、大專以上學歷;
2、普通話標準;
3、有較好理解能力及表達能力;
4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
5、有熱線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯(lián)網(wǎng)具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。
廣州市潤迅人才服務(wù)有限公司是中國移動南方基地的勞務(wù)派遣合作單位?,F(xiàn)為配合中國移動南方基地業(yè)務(wù)發(fā)展需要,廣州市潤迅人才服務(wù)有限公司擬展開招聘,成功應聘后與公司建立勞動關(guān)系,以勞務(wù)派遣方式派駐中國移動南方基地工作。