以下是為大家整理的2014年同等學(xué)力工商綜合管理學(xué)原理習(xí)題的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
一、單項(xiàng)選擇題
1． 理想行政組織建立在哪種權(quán)威基礎(chǔ)上？（ C ）
A． 傳統(tǒng)的權(quán)威 B． 神授的權(quán)威C． 法理的權(quán)威D． 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
2． 組織內(nèi)部平衡指（ B ）。
A． 組織內(nèi)部部門之間的平衡配置 B． 組織整體與個(gè)體之間的平衡
C． 組織內(nèi)部權(quán)力的平衡 D． 組織內(nèi)部個(gè)體與個(gè)體之間的平衡
3．由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)負(fù)責(zé)任的企業(yè)法人是指（ D ）。
A． 合伙公司 B． 兩合公司
C． 股份有限公司 D． 有限責(zé)任公司
4． 針對(duì)那些新穎、例外的問題所做出的決策是（ B ）。
A． 程序化決策B． 非程序化決策
C． 理性決策D． 滿意決策
5． 一個(gè)是職能部門系列，一個(gè)是為了完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的小組系列，縱橫交叉的組織結(jié)構(gòu)是指（ D ）。
A． 直線制 B． 直線職能制C． 事業(yè)部制D． 矩陣制
6．提出需要層次理論的是（ A ）。
A． 馬斯洛 B． 赫茨伯格 C． 弗魯姆 D． 亞當(dāng)斯
7． 人與人溝通中出現(xiàn)特殊溝通障礙的原因是（ C ）。
A． 溝通渠道不暢通 B． 溝通技術(shù)手段落后
C． 人所特有的心理障礙 D． 沒有反饋
二、多項(xiàng)選擇題
1． 管理思想演進(jìn)的主要線索有（ DE ）。
A． 科學(xué)化、理性化B． 人道主義C． 社會(huì)技術(shù)
D． 管理過程 E． 實(shí)證分析
2． 由集團(tuán)這個(gè)“場”的作用所形成的能量是依靠管理的體系和過程形成的，這種協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)的過程和機(jī)制主要包括（ ABC ）。
A． 個(gè)人與組織及組織價(jià)值觀的一體化過程
B． 相互影響的機(jī)制 ． 集團(tuán)的活力
D． 個(gè)人能量的表面化 E． 個(gè)人能量的有效化
3． 企業(yè)的特征有（ ABC ）。
A． 是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織B． 財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系
C． 自負(fù)盈虧D． 向社會(huì)提供商品或勞務(wù)
E． 是市場競爭的主體
4． 群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（ DE ）。
A． 時(shí)間較短B． 效率高C． 責(zé)任明確
D． 具有廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
5． 企業(yè)的制度規(guī)范主要包括（ ABCDE ）。
A． 管理制度B． 基本制度C． 技術(shù)規(guī)范
D． 業(yè)務(wù)規(guī)范 E． 行為規(guī)范
6． 以權(quán)力為基礎(chǔ)的外在影響包括（ ABC ）。
A． 傳統(tǒng)觀念的影響 B． 利益滿足的影響 C． 恐懼心理的影響
D． 內(nèi)在影響 E． 理性崇拜影響
三、名詞解釋
1. 計(jì)劃和控制系統(tǒng)：是為組織中各層次、各種計(jì)劃和控制行為提供基本程序和規(guī)范，調(diào)整計(jì)劃和控制過程，對(duì)計(jì)劃和控制工作做出基本安排和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)。
2. 程序化決策：是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，每當(dāng)它們出現(xiàn)時(shí)，不需要再重復(fù)處理它們?！俺绦蚧瘺Q策”通常又稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策。
3. 有限責(zé)任公司：是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)負(fù)責(zé)任的企業(yè)法人。
4. 管理：是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為。
四、簡答題
1． 簡述科學(xué)管理理論要點(diǎn)。
（1） 科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（2） 挑選和培訓(xùn)第一流的工人以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（3） 要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中操作；（4） 采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作；（5） 工人和雇主兩方面都應(yīng)進(jìn)行“精神革命”；（6） 把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法；（7） 實(shí)行職能工長制；（8） 管理控制中實(shí)行例外原則。
2． 簡述個(gè)人在組織學(xué)習(xí)中的特點(diǎn)。
（1）個(gè)人的學(xué)習(xí)過程是在行為過程中的學(xué)習(xí)，即在實(shí)踐中學(xué)；（2）個(gè)體的學(xué)習(xí)往往初是一種模仿過程；（3）個(gè)體學(xué)習(xí)有穩(wěn)定化、定型化的傾向。
3． 簡述決策的過程。
決策過程包括：①搜集情報(bào)階段；②擬定計(jì)劃階段；③選定方案階段；④評(píng)價(jià)已選定方案階段。決策過程還可以細(xì)分為更具體的識(shí)別問題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬訂方案、分析方案、選擇方案、實(shí)施方案和評(píng)價(jià)效果八個(gè)階段。
4． 制定管理制度的基本要求有哪些？
制定管理制度的基本要求有：（1） 從實(shí)際出發(fā)；（2） 根據(jù)需要制定；（3） 建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上；（4） 系統(tǒng)和配套；（5） 合情合理；（6） 先進(jìn)性。
5． 簡述激勵(lì)過程。
需要、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)作為激勵(lì)的主要心理機(jī)制分別處于行為的不同階段，三者既彼此獨(dú)立，又相互依存，并按照所處階段密切連接，順次對(duì)行為發(fā)揮激勵(lì)功能，由此構(gòu)成一個(gè)完整的激勵(lì)過程。
處于過程起點(diǎn)的是人的各種需要。當(dāng)需要萌發(fā)而未得到滿足時(shí)，會(huì)引起生理或心理緊張，從而激發(fā)尋求滿足的動(dòng)機(jī)，在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下人們采取行動(dòng)，行動(dòng)的結(jié)果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，使需要得到滿足，進(jìn)而進(jìn)一步強(qiáng)化原有需要，或促進(jìn)生成新的需要。新的需要導(dǎo)致新的激勵(lì)過程的開始。
6． 領(lǐng)導(dǎo)的功能有哪些？
（1） 能夠給下屬以有效的激勵(lì)；（2） 不同凡響的鼓舞能力，即能夠激發(fā)下屬自動(dòng)地把他們的才能和力量用于其工作目標(biāo)；（3） 設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，促進(jìn)、提高企業(yè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)水平。
五、論述題
1． 試述革新過程。
答題要點(diǎn)：（1） 革新由成熟而來。成熟也可叫飽和，即企業(yè)在目標(biāo)市場領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到了較高的市場占有率，主營項(xiàng)目失去發(fā)展?jié)摿?，需要考慮重新調(diào)整主營方向或經(jīng)營戰(zhàn)略的狀況。重新調(diào)整的過程，就是革新的過程。由成熟而革新，是企業(yè)發(fā)展的基本形態(tài)。（2） 革新往往具有滯后性，往往不能夠隨經(jīng)營成熟化而及時(shí)革新。其中主要原因有：對(duì)成熟化視而不見；對(duì)模式轉(zhuǎn)換的必要性認(rèn)識(shí)不足；規(guī)模和收益上的障礙；本業(yè)意識(shí)的障礙。（3） 革新不是一項(xiàng)決策或一種措施所能實(shí)現(xiàn)的，它要花費(fèi)一定的時(shí)間，經(jīng)歷一個(gè)過程，包括從觀念到行為的一系列變化，是一項(xiàng)涉及企業(yè)經(jīng)營管理全方面的系統(tǒng)工程。革新過程包括四個(gè)階段，即認(rèn)識(shí)、探索、決策、穩(wěn)定等。
2． 試述組織結(jié)構(gòu)的辯證法。
答題要點(diǎn)：（1） 組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本結(jié)構(gòu)和框架。（2） 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素主要有：信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化等。（3） 組織結(jié)構(gòu)的類型很多，主要包括直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、企業(yè)集團(tuán)等。各種組織結(jié)構(gòu)形式利弊共存。企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)，在綜合分析各種因素作用的基礎(chǔ)上，選擇組織結(jié)構(gòu)。（4） 要處理好集權(quán)與分權(quán)、集中與分散、調(diào)和與對(duì)立、效率與戰(zhàn)略的關(guān)系。
一、單項(xiàng)選擇題
1． 理想行政組織建立在哪種權(quán)威基礎(chǔ)上？（ C ）
A． 傳統(tǒng)的權(quán)威 B． 神授的權(quán)威C． 法理的權(quán)威D． 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
2． 組織內(nèi)部平衡指（ B ）。
A． 組織內(nèi)部部門之間的平衡配置 B． 組織整體與個(gè)體之間的平衡
C． 組織內(nèi)部權(quán)力的平衡 D． 組織內(nèi)部個(gè)體與個(gè)體之間的平衡
3．由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)負(fù)責(zé)任的企業(yè)法人是指（ D ）。
A． 合伙公司 B． 兩合公司
C． 股份有限公司 D． 有限責(zé)任公司
4． 針對(duì)那些新穎、例外的問題所做出的決策是（ B ）。
A． 程序化決策B． 非程序化決策
C． 理性決策D． 滿意決策
5． 一個(gè)是職能部門系列，一個(gè)是為了完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的小組系列，縱橫交叉的組織結(jié)構(gòu)是指（ D ）。
A． 直線制 B． 直線職能制C． 事業(yè)部制D． 矩陣制
6．提出需要層次理論的是（ A ）。
A． 馬斯洛 B． 赫茨伯格 C． 弗魯姆 D． 亞當(dāng)斯
7． 人與人溝通中出現(xiàn)特殊溝通障礙的原因是（ C ）。
A． 溝通渠道不暢通 B． 溝通技術(shù)手段落后
C． 人所特有的心理障礙 D． 沒有反饋
二、多項(xiàng)選擇題
1． 管理思想演進(jìn)的主要線索有（ DE ）。
A． 科學(xué)化、理性化B． 人道主義C． 社會(huì)技術(shù)
D． 管理過程 E． 實(shí)證分析
2． 由集團(tuán)這個(gè)“場”的作用所形成的能量是依靠管理的體系和過程形成的，這種協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)的過程和機(jī)制主要包括（ ABC ）。
A． 個(gè)人與組織及組織價(jià)值觀的一體化過程
B． 相互影響的機(jī)制 ． 集團(tuán)的活力
D． 個(gè)人能量的表面化 E． 個(gè)人能量的有效化
3． 企業(yè)的特征有（ ABC ）。
A． 是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織B． 財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系
C． 自負(fù)盈虧D． 向社會(huì)提供商品或勞務(wù)
E． 是市場競爭的主體
4． 群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（ DE ）。
A． 時(shí)間較短B． 效率高C． 責(zé)任明確
D． 具有廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
5． 企業(yè)的制度規(guī)范主要包括（ ABCDE ）。
A． 管理制度B． 基本制度C． 技術(shù)規(guī)范
D． 業(yè)務(wù)規(guī)范 E． 行為規(guī)范
6． 以權(quán)力為基礎(chǔ)的外在影響包括（ ABC ）。
A． 傳統(tǒng)觀念的影響 B． 利益滿足的影響 C． 恐懼心理的影響
D． 內(nèi)在影響 E． 理性崇拜影響
三、名詞解釋
1. 計(jì)劃和控制系統(tǒng)：是為組織中各層次、各種計(jì)劃和控制行為提供基本程序和規(guī)范，調(diào)整計(jì)劃和控制過程，對(duì)計(jì)劃和控制工作做出基本安排和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)。
2. 程序化決策：是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，每當(dāng)它們出現(xiàn)時(shí)，不需要再重復(fù)處理它們?！俺绦蚧瘺Q策”通常又稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策。
3. 有限責(zé)任公司：是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)負(fù)責(zé)任的企業(yè)法人。
4. 管理：是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為。
四、簡答題
1． 簡述科學(xué)管理理論要點(diǎn)。
（1） 科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（2） 挑選和培訓(xùn)第一流的工人以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（3） 要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中操作；（4） 采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作；（5） 工人和雇主兩方面都應(yīng)進(jìn)行“精神革命”；（6） 把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法；（7） 實(shí)行職能工長制；（8） 管理控制中實(shí)行例外原則。
2． 簡述個(gè)人在組織學(xué)習(xí)中的特點(diǎn)。
（1）個(gè)人的學(xué)習(xí)過程是在行為過程中的學(xué)習(xí)，即在實(shí)踐中學(xué)；（2）個(gè)體的學(xué)習(xí)往往初是一種模仿過程；（3）個(gè)體學(xué)習(xí)有穩(wěn)定化、定型化的傾向。
3． 簡述決策的過程。
決策過程包括：①搜集情報(bào)階段；②擬定計(jì)劃階段；③選定方案階段；④評(píng)價(jià)已選定方案階段。決策過程還可以細(xì)分為更具體的識(shí)別問題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬訂方案、分析方案、選擇方案、實(shí)施方案和評(píng)價(jià)效果八個(gè)階段。
4． 制定管理制度的基本要求有哪些？
制定管理制度的基本要求有：（1） 從實(shí)際出發(fā)；（2） 根據(jù)需要制定；（3） 建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上；（4） 系統(tǒng)和配套；（5） 合情合理；（6） 先進(jìn)性。
5． 簡述激勵(lì)過程。
需要、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)作為激勵(lì)的主要心理機(jī)制分別處于行為的不同階段，三者既彼此獨(dú)立，又相互依存，并按照所處階段密切連接，順次對(duì)行為發(fā)揮激勵(lì)功能，由此構(gòu)成一個(gè)完整的激勵(lì)過程。
處于過程起點(diǎn)的是人的各種需要。當(dāng)需要萌發(fā)而未得到滿足時(shí)，會(huì)引起生理或心理緊張，從而激發(fā)尋求滿足的動(dòng)機(jī)，在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下人們采取行動(dòng)，行動(dòng)的結(jié)果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，使需要得到滿足，進(jìn)而進(jìn)一步強(qiáng)化原有需要，或促進(jìn)生成新的需要。新的需要導(dǎo)致新的激勵(lì)過程的開始。
6． 領(lǐng)導(dǎo)的功能有哪些？
（1） 能夠給下屬以有效的激勵(lì)；（2） 不同凡響的鼓舞能力，即能夠激發(fā)下屬自動(dòng)地把他們的才能和力量用于其工作目標(biāo)；（3） 設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，促進(jìn)、提高企業(yè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)水平。
五、論述題
1． 試述革新過程。
答題要點(diǎn)：（1） 革新由成熟而來。成熟也可叫飽和，即企業(yè)在目標(biāo)市場領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到了較高的市場占有率，主營項(xiàng)目失去發(fā)展?jié)摿?，需要考慮重新調(diào)整主營方向或經(jīng)營戰(zhàn)略的狀況。重新調(diào)整的過程，就是革新的過程。由成熟而革新，是企業(yè)發(fā)展的基本形態(tài)。（2） 革新往往具有滯后性，往往不能夠隨經(jīng)營成熟化而及時(shí)革新。其中主要原因有：對(duì)成熟化視而不見；對(duì)模式轉(zhuǎn)換的必要性認(rèn)識(shí)不足；規(guī)模和收益上的障礙；本業(yè)意識(shí)的障礙。（3） 革新不是一項(xiàng)決策或一種措施所能實(shí)現(xiàn)的，它要花費(fèi)一定的時(shí)間，經(jīng)歷一個(gè)過程，包括從觀念到行為的一系列變化，是一項(xiàng)涉及企業(yè)經(jīng)營管理全方面的系統(tǒng)工程。革新過程包括四個(gè)階段，即認(rèn)識(shí)、探索、決策、穩(wěn)定等。
2． 試述組織結(jié)構(gòu)的辯證法。
答題要點(diǎn)：（1） 組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本結(jié)構(gòu)和框架。（2） 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素主要有：信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化等。（3） 組織結(jié)構(gòu)的類型很多，主要包括直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、企業(yè)集團(tuán)等。各種組織結(jié)構(gòu)形式利弊共存。企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)，在綜合分析各種因素作用的基礎(chǔ)上，選擇組織結(jié)構(gòu)。（4） 要處理好集權(quán)與分權(quán)、集中與分散、調(diào)和與對(duì)立、效率與戰(zhàn)略的關(guān)系。