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        工程質(zhì)量安全承諾書(shū)優(yōu)秀

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            工程質(zhì)量安全承諾書(shū)篇一
            1、嚴(yán)格按照國(guó)家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)操作;
            2、嚴(yán)格按照l(shuí)s09001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)作;
            3、嚴(yán)格履行合約條款,保證份量,質(zhì)量,用心服務(wù);
            4、堅(jiān)決保障食品質(zhì)量,絕不違規(guī)操作(如使用所有不合格食品及原 材料);
            5、保持蔬菜配送價(jià)格、質(zhì)量的穩(wěn)定性,力求客戶(hù)滿(mǎn)意度保持在合理水平;
            1、本公司售后服務(wù)人員將定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪或親自拜訪,了解客戶(hù)近期的意見(jiàn)與 建議,每周至少一次。
            2、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口,負(fù)責(zé)登記客戶(hù)投訴的事項(xiàng),并第一時(shí)間反饋管理人員,同時(shí) 跟進(jìn)改善進(jìn)度及結(jié)果。
            三、客戶(hù)抱怨處理辦法
            1、我公司將根據(jù)客戶(hù)抱怨的問(wèn)題性質(zhì),對(duì)投訴人予以口頭(當(dāng)面)或書(shū)面回復(fù)該抱怨事 件的整改辦法、整改期限及進(jìn)度等。
            2、對(duì)于客戶(hù)投訴的問(wèn)題,若可立即改善的,則必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成(視具體情況而定,以最快為標(biāo)準(zhǔn))。若不能即時(shí)改善,如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門(mén)間客戶(hù)抱怨,由本公司管理部經(jīng)理同客戶(hù)及售后服務(wù)人員,召開(kāi)會(huì)議以確定客戶(hù)抱怨之癥結(jié)所在 及處理對(duì)策和可行性。
            3、我公司管理部每月將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一至兩次的'滿(mǎn)意度調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)整改 方案并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)遵照?qǐng)?zhí)行。
            xx品樂(lè)送公司
            工程質(zhì)量安全承諾書(shū)篇二
            為促進(jìn)醫(yī)療器械行業(yè)的健康快速發(fā)展,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、守法誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境,本企業(yè)向社會(huì)承諾六項(xiàng)內(nèi)容:
            一、堅(jiān)持公眾利益至上原則,商業(yè)利益服從于公眾利益,加強(qiáng)質(zhì)量管理,不生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)注冊(cè)證、不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,保證所生產(chǎn)、銷(xiāo)售的醫(yī)療器械安全有效;
            二、切實(shí)恪守“企業(yè)是醫(yī)療器械安全第一責(zé)任人”責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格自律,規(guī)范生產(chǎn)行為;
            三、嚴(yán)格依法從事醫(yī)療器械生產(chǎn)活動(dòng),做到:
            1. 未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》不得生產(chǎn)第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械;
            2.不擅自涂改、倒賣(mài)、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》;
            3. 第一類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)書(shū)面告知;
            4. 應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)并附有合格證;
            5. 應(yīng)按規(guī)定辦理《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》變更手續(xù);
            6. 不擅自降低生產(chǎn)條件;
            7. 不擅自委托或者受托生產(chǎn)醫(yī)療器械;
            8. 不在未經(jīng)許可的生產(chǎn)場(chǎng)地擅自生產(chǎn)醫(yī)療器械;
            9. 生產(chǎn)第三類(lèi)醫(yī)療器械應(yīng)按規(guī)定建立上市后跟蹤制度;
            10. 應(yīng)未按規(guī)定報(bào)告所發(fā)生的重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故;
            11. 上市醫(yī)療器械存在重大安全隱患應(yīng)予糾正;
            12. 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)連續(xù)停產(chǎn)一年以上恢復(fù)生產(chǎn)應(yīng)提前書(shū)面告知所在地省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén);
            13. 不得向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動(dòng)情況的真實(shí)材料。
            違反上述行為一經(jīng)查實(shí),愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)處罰。
            四、嚴(yán)格按照醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn)管理。
            五、不印制或發(fā)放虛假?gòu)V告。
            六、建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度、不良事件報(bào)告制度,做好售后服務(wù),收集用戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)處理投訴。
            企業(yè)名稱(chēng)及公章:
            法定代表人簽字:
            年月 日