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辦公室文員年終工作總結(jié)本人工作以來第一份工作總結(jié),這將本人職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)自我工作進(jìn)行詳細(xì)分析,然后盡大努力去做好這一工作.通過XX年以來不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人工作技能也有了明顯提高,雖然工作中還存在這樣那樣不足之處,但應(yīng)該說XX年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)我對(duì)此也十分珍惜盡大努力去適應(yīng)這一崗位現(xiàn)在就XX年工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭工作先去解決,所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常忙忙碌碌一天下來,原本計(jì)劃要完成卻沒有做.但手頭工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在XX年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去XX年企業(yè)效益與服務(wù)年,而辦公室就個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作正常開展.部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責(zé),做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件套打：修改：附件掃描：紅文分發(fā)：寄送,電子郵件發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,XX年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知擬寫.
3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段,過去XX年以來,作為督辦小組主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象一個(gè)重要手段與窗口.過去XX年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作一個(gè)講責(zé)任心工作.各個(gè)部門比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.XX年以來,對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
XX年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.XX年以來,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還工作能力上都有了較大進(jìn)步,但差距與不足還存在：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上被動(dòng).
XX年有新氣象,面對(duì)新任務(wù)新壓力,本人也應(yīng)該以新面貌：更加積極主動(dòng)態(tài)度去迎接新挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大作用,取得更大進(jìn)步。
完成了1996-XX年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補(bǔ)種工作，補(bǔ)種兒童2133名；完成0-4歲兒童兩輪糖丸強(qiáng)化免疫接種工作，共計(jì)接種9912劑次；完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作，補(bǔ)種人次達(dá)700余人；開展了鼠疫踏查、監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)面積約500平方公里，未發(fā)現(xiàn)鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測(cè)、高危人群行為干預(yù)，落實(shí)政府“四免一關(guān)懷”政策，共體檢從業(yè)人員500余人次，完成咨詢檢測(cè)66人次，發(fā)放宣傳資料200余份；完成了國(guó)家下發(fā) hiv抗體盲樣檢測(cè)和碘鹽實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控；按要求完成居民300戶碘鹽監(jiān)測(cè)工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監(jiān)測(cè)。
（五）婦幼保健工作
農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，不斷加大孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助力度，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助流程，開通了急救綠色通道，印制農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目政策宣傳資料，共發(fā)放1200余份，共接受群眾咨詢130余人次。增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。按照要求成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，建立良性互動(dòng)協(xié)作機(jī)制。截止目前，共發(fā)放葉酸人數(shù)360人，依從人數(shù)127人，其中農(nóng)村81人，共發(fā)放葉酸1081瓶。同時(shí)利用“三下鄉(xiāng)”、“世界衛(wèi)生日”等節(jié)日，發(fā)放葉酸增補(bǔ)知識(shí)宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法兩綱”，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證了婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)。通過定期下鄉(xiāng)督促檢查，產(chǎn)科質(zhì)量專項(xiàng)檢查等形式，加大《母嬰保健法》執(zhí)法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時(shí)加大力度監(jiān)督指導(dǎo)各三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作的同時(shí)，規(guī)范了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村三級(jí)婦幼保健網(wǎng)。
（六）愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，制定并下發(fā)《XX-2012年烏海市海南區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案》，認(rèn)真做好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市啟動(dòng)和宣傳工作，積極營(yíng)造創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳氛圍。在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了愛國(guó)衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，徹底清除各醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生死角，進(jìn)一步給轄區(qū)居民營(yíng)造環(huán)境整潔優(yōu)美、公共衛(wèi)生安全、文明健康的就醫(yī)環(huán)境。開展了集中統(tǒng)一滅蚊蠅行動(dòng)，組織各鎮(zhèn)辦、住建局、商務(wù)局、城市管理綜合執(zhí)法局、園林局等主要部門對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾點(diǎn)、垃圾場(chǎng)、垃圾箱、零散垃圾點(diǎn)、綠地、公共廁所、建筑工地、市場(chǎng)等蚊蠅孳生地進(jìn)行了統(tǒng)一消殺。共噴灑滅蚊蠅藥物800余瓶，出動(dòng)專用噴藥車8臺(tái)次，農(nóng)用四輪車5臺(tái)，手動(dòng)式噴霧機(jī)35臺(tái)，消殺綠地、綠化帶面積170多萬(wàn)平方米，消殺公共廁所200多座，消殺垃圾場(chǎng)（建筑垃圾場(chǎng)2個(gè)）4個(gè)約17萬(wàn)平方米，消殺垃圾點(diǎn)（包括零散垃圾點(diǎn)）1200多個(gè)，消殺垃圾箱、果皮箱（包括小區(qū)的）500多個(gè)，集貿(mào)市場(chǎng)3個(gè)，學(xué)校13所，消殺河槽周邊綠化區(qū)域和河槽水域面積約2萬(wàn)平方米，消殺住宅小區(qū)20多個(gè)，消殺建筑工地生活垃圾點(diǎn)、廁所7個(gè)，出動(dòng)人員200余人次。
（七）黨建工作成效顯著
結(jié)合工作實(shí)際，以推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、構(gòu)建人民滿意的衛(wèi)生工作為目標(biāo)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，將衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”（服務(wù)號(hào)、質(zhì)量好、醫(yī)得好，群眾滿意）活動(dòng)與我市提出的“三比一創(chuàng)建”（比環(huán)境、比管理、比服務(wù)、創(chuàng)建精神文明窗口單位）活動(dòng)緊密結(jié)合，以醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)和衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)為長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)調(diào)動(dòng)廣大黨員、干部和職工積極性，履職盡責(zé)。開展了“海南區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)德醫(yī)雙馨十佳健康衛(wèi)士”評(píng)選活動(dòng)。通過積極動(dòng)員、組織爭(zhēng)創(chuàng)等步驟和環(huán)節(jié)，以點(diǎn)帶面，廣泛開展醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。借助衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作平臺(tái)，努力查找工作中的不足，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。開展了“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理技能比武活動(dòng)，有效提升了護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程行動(dòng)深入開展。
二、存在的困難和問題
1、人員編制不足
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有在編人員15人，其中醫(yī)師8名，護(hù)士2名，調(diào)劑師2名，檢驗(yàn)師1名，放射科1名，其他人員1名。在職工作人員中，有4人被借調(diào)。服務(wù)人口2.3萬(wàn)人。
根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見》（內(nèi)政發(fā)【XX】25號(hào)）文件精神，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制按農(nóng)牧業(yè)戶籍人口的1.3‰實(shí)行總量控制，并分類核定。巴音陶亥鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)安排編制27名（按2.1萬(wàn)人口計(jì)算），其中中醫(yī)師1名，專職公共衛(wèi)生人員4名，護(hù)士5名，全科醫(yī)師5名，各類醫(yī)技人員11名，其他人員1名?，F(xiàn)缺編制人數(shù)12名。拉僧廟衛(wèi)生院和老石旦衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)存在，但不經(jīng)營(yíng)。
（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。按照《關(guān)于印發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見的通知》（內(nèi)機(jī)編辦發(fā)【XX】32號(hào)）文件精神，服務(wù)居民1-5萬(wàn)名的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，按每萬(wàn)名居民配備2-3名全科醫(yī)師、1名公共衛(wèi)生醫(yī)師，全科醫(yī)師與護(hù)士的比例1:1配備，具體計(jì)算時(shí)，服務(wù)居民超過1萬(wàn)的，萬(wàn)后尾數(shù)≥5000，按1萬(wàn)計(jì)算。拉僧仲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)居民39000人，應(yīng)安排編制26名，其中全科醫(yī)師8名，公共衛(wèi)生醫(yī)師4名，護(hù)士12名，其他人員2名?，F(xiàn)臨時(shí)聘用工作人員21名，尚缺5名。公烏素社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)居民24200人，應(yīng)安排編制17名，其中全科醫(yī)師5名，公共衛(wèi)生醫(yī)師3名，護(hù)士8名，其他人員1名?，F(xiàn)有在編人員7名，其他人員均為臨聘人員。
由于基層社區(qū)缺乏必要的專業(yè)技術(shù)人員，影響其正常業(yè)務(wù)的開展。
2、鄉(xiāng)村一體化改革推進(jìn)緩慢
根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于清理整頓內(nèi)蒙古自治區(qū)嘎查村衛(wèi)生室的通知》（內(nèi)衛(wèi)農(nóng)字【180】號(hào)）文件要求，每個(gè)行政村設(shè)置村衛(wèi)生室1個(gè)。整合后村衛(wèi)生室數(shù)量暫不能解決現(xiàn)有農(nóng)區(qū)居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的需求。海南區(qū)現(xiàn)有農(nóng)區(qū)人口2.3萬(wàn)人，自然村衛(wèi)生室26個(gè)。每個(gè)村民小組之間距離遠(yuǎn)、跨度大、從南到北跨度70多公里。按照科學(xué)規(guī)劃、合理布局的設(shè)置原則，村衛(wèi)生室的設(shè)置必須有利于合理配置農(nóng)村衛(wèi)生資源，有利于滿足廣大群眾的預(yù)防保健和基本醫(yī)療需求。村醫(yī)多渠道合理補(bǔ)償機(jī)制尚未健全，村醫(yī)工作積極性不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定。依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（XX-XX）》文件精神，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)給予合理補(bǔ)助，補(bǔ)助金額每人每年不低于XX元。目前對(duì)村醫(yī)補(bǔ)償機(jī)制不完善，平均每個(gè)村醫(yī)每月僅補(bǔ)100元。由于行政村衛(wèi)生室尚未確定，村衛(wèi)生室仍未實(shí)行藥品零差率銷售，鎮(zhèn)衛(wèi)生院難以對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行“五統(tǒng)一”管理，阻礙了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化進(jìn)程。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)不足。
基層社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，各基層社區(qū)除開展一般診療服務(wù)外，還承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，由于各基層社區(qū)沒有核定人員編制，大部分為臨聘人員，工資由業(yè)務(wù)收入及基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中支出，導(dǎo)致各基層社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。此外，拉僧仲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及公烏素社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心近期搬入新樓，由于缺乏經(jīng)費(fèi)購(gòu)置必要的設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常開展。
4、缺乏必備的應(yīng)急裝備。
由于我區(qū)是自然災(zāi)害頻發(fā)地區(qū)，做好突發(fā)公共事件處理，大限度的預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損失，需配齊配強(qiáng)各種應(yīng)急裝備，需要提供資金保障。
三、 下一步工作重點(diǎn)
（一）全力推進(jìn)醫(yī)改重點(diǎn)工作。探索實(shí)施醫(yī)院人事制度改革。實(shí)行崗位分類管理，實(shí)行全員聘用制度。完善醫(yī)院分配制度，建立以服務(wù)質(zhì)量和工作量為核心、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)、以專業(yè)技術(shù)能力和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核體系；加強(qiáng)重點(diǎn)?？坪腿瞬抨?duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。推廣適宜技術(shù)和基本藥物，繼續(xù)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行基本藥物零差率銷售，落實(shí)政府補(bǔ)助資金。提高醫(yī)療信息化水平。以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。以大力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件為出發(fā)點(diǎn)，形成鎮(zhèn)、村公共衛(wèi)生服務(wù)一體化管理新格局。
（二）做好衛(wèi)生應(yīng)急和“第xx屆精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的保障工作。做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高急救系統(tǒng)裝備水平，加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)演練和必備物資的儲(chǔ)備，進(jìn)一步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置機(jī)制，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。按照“保安全、保質(zhì)量、樹形象”要求，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作落實(shí)到位。各醫(yī)療單位按照各自職責(zé)，分工協(xié)作，認(rèn)真開展培訓(xùn)檢查活動(dòng)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行有關(guān)政策、計(jì)劃、方案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展監(jiān)督檢查，確保兩會(huì)期間的食品藥品市場(chǎng)安全，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。對(duì)傳染病暴發(fā)危險(xiǎn)因素進(jìn)行排查，對(duì)可能造成傳染病暴發(fā)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)和控制，有效開展疾病防控工作，做到早預(yù)測(cè)、早預(yù)防，確保不發(fā)生重點(diǎn)傳染病暴發(fā)流行。
認(rèn)真履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，全力做好食品安全專項(xiàng)整頓工作。加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和安全整頓工作力度，對(duì)不符合要求的違法餐飲經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)肅查處食品安全事故和案件。繼續(xù)加大對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)公共衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)水平和依法行政的能力。重點(diǎn)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和除“四害”工作，確保烏海市第xx屆精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我區(qū)圓滿召開。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。繼續(xù)做好流感和手足口病防控工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施。繼續(xù)推行現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，做好肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、治療、系統(tǒng)管理工作，深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測(cè)、高危人群行為干預(yù)，切實(shí)提高預(yù)防控制艾滋病工作質(zhì)量。做好全區(qū)擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃實(shí)施工作，為全區(qū)0-6歲兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗預(yù)防接種服務(wù)，“六苗”接種率達(dá)到95%以上，有效預(yù)防傳染病發(fā)生。對(duì)15歲以下兒童實(shí)施乙肝疫苗接種工作和兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)。主動(dòng)開展慢性非傳染性疾病防治工作，促進(jìn)疾病預(yù)防控制工作與社區(qū)慢病等綜合防治工作的有效結(jié)合，推廣有效干預(yù)措施。對(duì)重性精神疾病病人的建檔立卡、規(guī)范管理治療和追蹤隨訪，開展我區(qū)精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，開展精神心理疾病的行為干預(yù)工作。
（四）扎實(shí)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。嚴(yán)格按照《XX-2012年烏海市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案》要求，全面推進(jìn)落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，制定長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理制度，建立長(zhǎng)效的管理隊(duì)伍，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、“五小行業(yè)”集中整治，加大鎮(zhèn)村的綜合整治力度，組織發(fā)動(dòng)農(nóng)區(qū)居民進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。徹底清除垃圾、糞便、污水等“五亂”現(xiàn)象，完成此次行動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。建立長(zhǎng)效的市容環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。繼續(xù)深入開展醫(yī)療衛(wèi)生單位愛國(guó)衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保工作落到實(shí)處。
（五）深入開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理工作。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全和質(zhì)量意識(shí)，提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理，落實(shí)“三合理”要求。制定醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。強(qiáng)化采供血管理，保證用血安全。以方便、高效、溫馨為原則，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短病人等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約報(bào)告時(shí)間，提高服務(wù)效率。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，積極推進(jìn)建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制度，從源頭上抓好醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的預(yù)防，努力改善醫(yī)患關(guān)系。降低醫(yī)療費(fèi)用，規(guī)范臨床診療和用藥管理。合理調(diào)配臨床資源，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短平均住院日；落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查互認(rèn)制度，避免重復(fù)檢查；完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理制度，規(guī)范醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)合理用藥。加強(qiáng)應(yīng)急救治，提高臨床診療水平。重點(diǎn)加強(qiáng)疑難重癥診療能力和突發(fā)事件醫(yī)療救治能力建設(shè)。嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要定期校驗(yàn)管理，加強(qiáng)技術(shù)準(zhǔn)入和管理，規(guī)范技術(shù)應(yīng)用和醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為，全面治理違法醫(yī)療廣告，加強(qiáng)個(gè)體門診規(guī)范管理。加快培養(yǎng)和引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才隊(duì)伍。以高層次醫(yī)療衛(wèi)生人才引進(jìn)和培養(yǎng)為突破口，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)水平的提升。
（六）切實(shí)搞好婦幼衛(wèi)生工作。落實(shí)“一法兩綱”，提高孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，普及產(chǎn)科孕產(chǎn)婦急救危重癥綜合搶救技術(shù)、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)，提高婦幼保健工作質(zhì)量。繼續(xù)開展“降消”項(xiàng)目、新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)項(xiàng)目、出生缺陷防治項(xiàng)目、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。做好新生兒疾病篩查和產(chǎn)前診斷工作。
（七）扎實(shí)做好基層衛(wèi)生工作。按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃，基本完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。不斷規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式。探索開展社區(qū)醫(yī)生“首診負(fù)責(zé)制”、“雙向轉(zhuǎn)診制度”，推廣農(nóng)區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)。完善農(nóng)區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生工作考核制度。繼續(xù)開展二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援農(nóng)區(qū)、社區(qū)工作，提高基層服務(wù)能力和水平。
（八）拓展衛(wèi)生對(duì)口支援與協(xié)作領(lǐng)域。采取多種形式和途徑，發(fā)展與區(qū)內(nèi)外其他先進(jìn)地區(qū)的交流與合作。積極爭(zhēng)取先進(jìn)地區(qū)在人才、信息、技術(shù)、資金、設(shè)備等方面的支持，不斷拓寬協(xié)作領(lǐng)域和規(guī)模，促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。繼續(xù)深化區(qū)人民醫(yī)院與自治區(qū)醫(yī)院、北京老年醫(yī)院的對(duì)口支援工作力度。積極開展區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)順利通過評(píng)審。
（九）加強(qiáng)基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從源頭上預(yù)防和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供堅(jiān)強(qiáng)的組織紀(jì)律保障。以深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三好一滿意”進(jìn)一步細(xì)化“三比一創(chuàng)建”活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法，落實(shí)考評(píng)措施，在全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)德考評(píng)工作。
在今后的工作中，我們要搶抓機(jī)遇，以落實(shí)醫(yī)改五項(xiàng)工作任務(wù)為中心，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室文員年終工作總結(jié)本人工作以來第一份工作總結(jié),這將本人職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)自我工作進(jìn)行詳細(xì)分析,然后盡大努力去做好這一工作.通過XX年以來不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人工作技能也有了明顯提高,雖然工作中還存在這樣那樣不足之處,但應(yīng)該說XX年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)我對(duì)此也十分珍惜盡大努力去適應(yīng)這一崗位現(xiàn)在就XX年工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭工作先去解決,所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常忙忙碌碌一天下來,原本計(jì)劃要完成卻沒有做.但手頭工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在XX年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去XX年企業(yè)效益與服務(wù)年,而辦公室就個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作正常開展.部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責(zé),做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件套打：修改：附件掃描：紅文分發(fā)：寄送,電子郵件發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,XX年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知擬寫.
3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段,過去XX年以來,作為督辦小組主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象一個(gè)重要手段與窗口.過去XX年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作一個(gè)講責(zé)任心工作.各個(gè)部門比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.XX年以來,對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
XX年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.XX年以來,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還工作能力上都有了較大進(jìn)步,但差距與不足還存在：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上被動(dòng).
XX年有新氣象,面對(duì)新任務(wù)新壓力,本人也應(yīng)該以新面貌：更加積極主動(dòng)態(tài)度去迎接新挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大作用,取得更大進(jìn)步。
完成了1996-XX年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補(bǔ)種工作，補(bǔ)種兒童2133名；完成0-4歲兒童兩輪糖丸強(qiáng)化免疫接種工作，共計(jì)接種9912劑次；完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作，補(bǔ)種人次達(dá)700余人；開展了鼠疫踏查、監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)面積約500平方公里，未發(fā)現(xiàn)鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測(cè)、高危人群行為干預(yù)，落實(shí)政府“四免一關(guān)懷”政策，共體檢從業(yè)人員500余人次，完成咨詢檢測(cè)66人次，發(fā)放宣傳資料200余份；完成了國(guó)家下發(fā) hiv抗體盲樣檢測(cè)和碘鹽實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控；按要求完成居民300戶碘鹽監(jiān)測(cè)工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監(jiān)測(cè)。
（五）婦幼保健工作
農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，不斷加大孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助力度，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助流程，開通了急救綠色通道，印制農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目政策宣傳資料，共發(fā)放1200余份，共接受群眾咨詢130余人次。增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。按照要求成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，建立良性互動(dòng)協(xié)作機(jī)制。截止目前，共發(fā)放葉酸人數(shù)360人，依從人數(shù)127人，其中農(nóng)村81人，共發(fā)放葉酸1081瓶。同時(shí)利用“三下鄉(xiāng)”、“世界衛(wèi)生日”等節(jié)日，發(fā)放葉酸增補(bǔ)知識(shí)宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法兩綱”，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證了婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)。通過定期下鄉(xiāng)督促檢查，產(chǎn)科質(zhì)量專項(xiàng)檢查等形式，加大《母嬰保健法》執(zhí)法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時(shí)加大力度監(jiān)督指導(dǎo)各三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作的同時(shí)，規(guī)范了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村三級(jí)婦幼保健網(wǎng)。
（六）愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，制定并下發(fā)《XX-2012年烏海市海南區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案》，認(rèn)真做好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市啟動(dòng)和宣傳工作，積極營(yíng)造創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳氛圍。在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了愛國(guó)衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，徹底清除各醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生死角，進(jìn)一步給轄區(qū)居民營(yíng)造環(huán)境整潔優(yōu)美、公共衛(wèi)生安全、文明健康的就醫(yī)環(huán)境。開展了集中統(tǒng)一滅蚊蠅行動(dòng)，組織各鎮(zhèn)辦、住建局、商務(wù)局、城市管理綜合執(zhí)法局、園林局等主要部門對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾點(diǎn)、垃圾場(chǎng)、垃圾箱、零散垃圾點(diǎn)、綠地、公共廁所、建筑工地、市場(chǎng)等蚊蠅孳生地進(jìn)行了統(tǒng)一消殺。共噴灑滅蚊蠅藥物800余瓶，出動(dòng)專用噴藥車8臺(tái)次，農(nóng)用四輪車5臺(tái)，手動(dòng)式噴霧機(jī)35臺(tái)，消殺綠地、綠化帶面積170多萬(wàn)平方米，消殺公共廁所200多座，消殺垃圾場(chǎng)（建筑垃圾場(chǎng)2個(gè)）4個(gè)約17萬(wàn)平方米，消殺垃圾點(diǎn)（包括零散垃圾點(diǎn)）1200多個(gè)，消殺垃圾箱、果皮箱（包括小區(qū)的）500多個(gè)，集貿(mào)市場(chǎng)3個(gè)，學(xué)校13所，消殺河槽周邊綠化區(qū)域和河槽水域面積約2萬(wàn)平方米，消殺住宅小區(qū)20多個(gè)，消殺建筑工地生活垃圾點(diǎn)、廁所7個(gè)，出動(dòng)人員200余人次。
（七）黨建工作成效顯著
結(jié)合工作實(shí)際，以推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、構(gòu)建人民滿意的衛(wèi)生工作為目標(biāo)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，將衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”（服務(wù)號(hào)、質(zhì)量好、醫(yī)得好，群眾滿意）活動(dòng)與我市提出的“三比一創(chuàng)建”（比環(huán)境、比管理、比服務(wù)、創(chuàng)建精神文明窗口單位）活動(dòng)緊密結(jié)合，以醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)和衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)為長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)調(diào)動(dòng)廣大黨員、干部和職工積極性，履職盡責(zé)。開展了“海南區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)德醫(yī)雙馨十佳健康衛(wèi)士”評(píng)選活動(dòng)。通過積極動(dòng)員、組織爭(zhēng)創(chuàng)等步驟和環(huán)節(jié)，以點(diǎn)帶面，廣泛開展醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。借助衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作平臺(tái)，努力查找工作中的不足，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。開展了“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理技能比武活動(dòng)，有效提升了護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程行動(dòng)深入開展。
二、存在的困難和問題
1、人員編制不足
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有在編人員15人，其中醫(yī)師8名，護(hù)士2名，調(diào)劑師2名，檢驗(yàn)師1名，放射科1名，其他人員1名。在職工作人員中，有4人被借調(diào)。服務(wù)人口2.3萬(wàn)人。
根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見》（內(nèi)政發(fā)【XX】25號(hào)）文件精神，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制按農(nóng)牧業(yè)戶籍人口的1.3‰實(shí)行總量控制，并分類核定。巴音陶亥鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)安排編制27名（按2.1萬(wàn)人口計(jì)算），其中中醫(yī)師1名，專職公共衛(wèi)生人員4名，護(hù)士5名，全科醫(yī)師5名，各類醫(yī)技人員11名，其他人員1名?，F(xiàn)缺編制人數(shù)12名。拉僧廟衛(wèi)生院和老石旦衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)存在，但不經(jīng)營(yíng)。
（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。按照《關(guān)于印發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見的通知》（內(nèi)機(jī)編辦發(fā)【XX】32號(hào)）文件精神，服務(wù)居民1-5萬(wàn)名的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，按每萬(wàn)名居民配備2-3名全科醫(yī)師、1名公共衛(wèi)生醫(yī)師，全科醫(yī)師與護(hù)士的比例1:1配備，具體計(jì)算時(shí)，服務(wù)居民超過1萬(wàn)的，萬(wàn)后尾數(shù)≥5000，按1萬(wàn)計(jì)算。拉僧仲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)居民39000人，應(yīng)安排編制26名，其中全科醫(yī)師8名，公共衛(wèi)生醫(yī)師4名，護(hù)士12名，其他人員2名?，F(xiàn)臨時(shí)聘用工作人員21名，尚缺5名。公烏素社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)居民24200人，應(yīng)安排編制17名，其中全科醫(yī)師5名，公共衛(wèi)生醫(yī)師3名，護(hù)士8名，其他人員1名?，F(xiàn)有在編人員7名，其他人員均為臨聘人員。
由于基層社區(qū)缺乏必要的專業(yè)技術(shù)人員，影響其正常業(yè)務(wù)的開展。
2、鄉(xiāng)村一體化改革推進(jìn)緩慢
根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于清理整頓內(nèi)蒙古自治區(qū)嘎查村衛(wèi)生室的通知》（內(nèi)衛(wèi)農(nóng)字【180】號(hào)）文件要求，每個(gè)行政村設(shè)置村衛(wèi)生室1個(gè)。整合后村衛(wèi)生室數(shù)量暫不能解決現(xiàn)有農(nóng)區(qū)居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的需求。海南區(qū)現(xiàn)有農(nóng)區(qū)人口2.3萬(wàn)人，自然村衛(wèi)生室26個(gè)。每個(gè)村民小組之間距離遠(yuǎn)、跨度大、從南到北跨度70多公里。按照科學(xué)規(guī)劃、合理布局的設(shè)置原則，村衛(wèi)生室的設(shè)置必須有利于合理配置農(nóng)村衛(wèi)生資源，有利于滿足廣大群眾的預(yù)防保健和基本醫(yī)療需求。村醫(yī)多渠道合理補(bǔ)償機(jī)制尚未健全，村醫(yī)工作積極性不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定。依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（XX-XX）》文件精神，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)給予合理補(bǔ)助，補(bǔ)助金額每人每年不低于XX元。目前對(duì)村醫(yī)補(bǔ)償機(jī)制不完善，平均每個(gè)村醫(yī)每月僅補(bǔ)100元。由于行政村衛(wèi)生室尚未確定，村衛(wèi)生室仍未實(shí)行藥品零差率銷售，鎮(zhèn)衛(wèi)生院難以對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行“五統(tǒng)一”管理，阻礙了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化進(jìn)程。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)不足。
基層社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，各基層社區(qū)除開展一般診療服務(wù)外，還承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，由于各基層社區(qū)沒有核定人員編制，大部分為臨聘人員，工資由業(yè)務(wù)收入及基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中支出，導(dǎo)致各基層社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。此外，拉僧仲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及公烏素社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心近期搬入新樓，由于缺乏經(jīng)費(fèi)購(gòu)置必要的設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常開展。
4、缺乏必備的應(yīng)急裝備。
由于我區(qū)是自然災(zāi)害頻發(fā)地區(qū)，做好突發(fā)公共事件處理，大限度的預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損失，需配齊配強(qiáng)各種應(yīng)急裝備，需要提供資金保障。
三、 下一步工作重點(diǎn)
（一）全力推進(jìn)醫(yī)改重點(diǎn)工作。探索實(shí)施醫(yī)院人事制度改革。實(shí)行崗位分類管理，實(shí)行全員聘用制度。完善醫(yī)院分配制度，建立以服務(wù)質(zhì)量和工作量為核心、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)、以專業(yè)技術(shù)能力和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核體系；加強(qiáng)重點(diǎn)?？坪腿瞬抨?duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。推廣適宜技術(shù)和基本藥物，繼續(xù)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行基本藥物零差率銷售，落實(shí)政府補(bǔ)助資金。提高醫(yī)療信息化水平。以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。以大力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件為出發(fā)點(diǎn)，形成鎮(zhèn)、村公共衛(wèi)生服務(wù)一體化管理新格局。
（二）做好衛(wèi)生應(yīng)急和“第xx屆精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的保障工作。做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高急救系統(tǒng)裝備水平，加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)演練和必備物資的儲(chǔ)備，進(jìn)一步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置機(jī)制，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。按照“保安全、保質(zhì)量、樹形象”要求，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作落實(shí)到位。各醫(yī)療單位按照各自職責(zé)，分工協(xié)作，認(rèn)真開展培訓(xùn)檢查活動(dòng)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行有關(guān)政策、計(jì)劃、方案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展監(jiān)督檢查，確保兩會(huì)期間的食品藥品市場(chǎng)安全，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。對(duì)傳染病暴發(fā)危險(xiǎn)因素進(jìn)行排查，對(duì)可能造成傳染病暴發(fā)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)和控制，有效開展疾病防控工作，做到早預(yù)測(cè)、早預(yù)防，確保不發(fā)生重點(diǎn)傳染病暴發(fā)流行。
認(rèn)真履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，全力做好食品安全專項(xiàng)整頓工作。加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和安全整頓工作力度，對(duì)不符合要求的違法餐飲經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)肅查處食品安全事故和案件。繼續(xù)加大對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)公共衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)水平和依法行政的能力。重點(diǎn)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和除“四害”工作，確保烏海市第xx屆精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我區(qū)圓滿召開。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。繼續(xù)做好流感和手足口病防控工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施。繼續(xù)推行現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，做好肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、治療、系統(tǒng)管理工作，深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測(cè)、高危人群行為干預(yù)，切實(shí)提高預(yù)防控制艾滋病工作質(zhì)量。做好全區(qū)擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃實(shí)施工作，為全區(qū)0-6歲兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗預(yù)防接種服務(wù)，“六苗”接種率達(dá)到95%以上，有效預(yù)防傳染病發(fā)生。對(duì)15歲以下兒童實(shí)施乙肝疫苗接種工作和兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)。主動(dòng)開展慢性非傳染性疾病防治工作，促進(jìn)疾病預(yù)防控制工作與社區(qū)慢病等綜合防治工作的有效結(jié)合，推廣有效干預(yù)措施。對(duì)重性精神疾病病人的建檔立卡、規(guī)范管理治療和追蹤隨訪，開展我區(qū)精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，開展精神心理疾病的行為干預(yù)工作。
（四）扎實(shí)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。嚴(yán)格按照《XX-2012年烏海市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案》要求，全面推進(jìn)落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，制定長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理制度，建立長(zhǎng)效的管理隊(duì)伍，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、“五小行業(yè)”集中整治，加大鎮(zhèn)村的綜合整治力度，組織發(fā)動(dòng)農(nóng)區(qū)居民進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。徹底清除垃圾、糞便、污水等“五亂”現(xiàn)象，完成此次行動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。建立長(zhǎng)效的市容環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。繼續(xù)深入開展醫(yī)療衛(wèi)生單位愛國(guó)衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保工作落到實(shí)處。
（五）深入開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理工作。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全和質(zhì)量意識(shí)，提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理，落實(shí)“三合理”要求。制定醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。強(qiáng)化采供血管理，保證用血安全。以方便、高效、溫馨為原則，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短病人等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約報(bào)告時(shí)間，提高服務(wù)效率。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，積極推進(jìn)建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制度，從源頭上抓好醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的預(yù)防，努力改善醫(yī)患關(guān)系。降低醫(yī)療費(fèi)用，規(guī)范臨床診療和用藥管理。合理調(diào)配臨床資源，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短平均住院日；落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查互認(rèn)制度，避免重復(fù)檢查；完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理制度，規(guī)范醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)合理用藥。加強(qiáng)應(yīng)急救治，提高臨床診療水平。重點(diǎn)加強(qiáng)疑難重癥診療能力和突發(fā)事件醫(yī)療救治能力建設(shè)。嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要定期校驗(yàn)管理，加強(qiáng)技術(shù)準(zhǔn)入和管理，規(guī)范技術(shù)應(yīng)用和醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為，全面治理違法醫(yī)療廣告，加強(qiáng)個(gè)體門診規(guī)范管理。加快培養(yǎng)和引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才隊(duì)伍。以高層次醫(yī)療衛(wèi)生人才引進(jìn)和培養(yǎng)為突破口，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)水平的提升。
（六）切實(shí)搞好婦幼衛(wèi)生工作。落實(shí)“一法兩綱”，提高孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，普及產(chǎn)科孕產(chǎn)婦急救危重癥綜合搶救技術(shù)、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)，提高婦幼保健工作質(zhì)量。繼續(xù)開展“降消”項(xiàng)目、新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)項(xiàng)目、出生缺陷防治項(xiàng)目、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。做好新生兒疾病篩查和產(chǎn)前診斷工作。
（七）扎實(shí)做好基層衛(wèi)生工作。按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃，基本完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。不斷規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式。探索開展社區(qū)醫(yī)生“首診負(fù)責(zé)制”、“雙向轉(zhuǎn)診制度”，推廣農(nóng)區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)。完善農(nóng)區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生工作考核制度。繼續(xù)開展二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援農(nóng)區(qū)、社區(qū)工作，提高基層服務(wù)能力和水平。
（八）拓展衛(wèi)生對(duì)口支援與協(xié)作領(lǐng)域。采取多種形式和途徑，發(fā)展與區(qū)內(nèi)外其他先進(jìn)地區(qū)的交流與合作。積極爭(zhēng)取先進(jìn)地區(qū)在人才、信息、技術(shù)、資金、設(shè)備等方面的支持，不斷拓寬協(xié)作領(lǐng)域和規(guī)模，促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。繼續(xù)深化區(qū)人民醫(yī)院與自治區(qū)醫(yī)院、北京老年醫(yī)院的對(duì)口支援工作力度。積極開展區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)順利通過評(píng)審。
（九）加強(qiáng)基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從源頭上預(yù)防和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供堅(jiān)強(qiáng)的組織紀(jì)律保障。以深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三好一滿意”進(jìn)一步細(xì)化“三比一創(chuàng)建”活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法，落實(shí)考評(píng)措施，在全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)德考評(píng)工作。
在今后的工作中，我們要搶抓機(jī)遇，以落實(shí)醫(yī)改五項(xiàng)工作任務(wù)為中心，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。