時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計(jì)劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
銷售二季度工作計(jì)劃篇一
1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、
績效考核
制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
銷售二季度工作計(jì)劃篇二
20xx年9月份開始，**商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會員間的相互交流。
20xx年7—9月份，商會秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
20xx年7月24日上午，**商會在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況，為《**商會信息》輸送有價值信息、材料。
20xx年8月16日，**商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等情況。
撰寫企業(yè)文章參加**市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭
州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
20xx年下半年，**商會聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
20xx年9月25日，**商會第二次會長會議在**之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7—9月份的活動情況匯報，詳細(xì)討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。
一、開展“綠色行動”，宣傳環(huán)保思想
20xx年11月份，**商會將組織百人車隊(duì)赴**開化錢江源國家森林公園（**母親河源頭）開展綠色環(huán)?；顒?，用實(shí)際行動宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會，研究部署第二次會員大會的各項(xiàng)事項(xiàng)
三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選活動
四、繼續(xù)做好《**商會信息》編印工作
五、與**稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項(xiàng)
銷售二季度工作計(jì)劃篇三
為了深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)建設(shè)的意見》，確保20xx年依法行政工作能夠穩(wěn)步、有序推進(jìn)，根據(jù)《xx市20xx年依法行政工作要點(diǎn)》及xx市20xx年第三季度推進(jìn)依法行政工作計(jì)劃，現(xiàn)提出我縣20xx年第三季度推進(jìn)依法行政工作計(jì)劃。
（一）開展法治政府業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》。
（二）至少組織一次政府常務(wù)會、局務(wù)會、辦務(wù)會等形式的領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法活動。
（三）編輯法制信息。
（一）開展規(guī)范性文件上半年統(tǒng)計(jì)工作，通報上半年規(guī)范性文件監(jiān)督管理情況。
（二）按照《縣規(guī)范性文件管理辦法》等有關(guān)規(guī)定做好規(guī)范性文件備案和規(guī)范性文件審查工作。
（一）建立行政復(fù)議網(wǎng)上受理工作。
（二）建立行政復(fù)議錯案通報與責(zé)任追究制度。
（三）開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件的案例分析工作。
（一）對全縣行政委托執(zhí)法單位進(jìn)行年度審驗(yàn)。
（二）開展行政執(zhí)法人員法律知識、執(zhí)法技能培訓(xùn)。
（一）各單位要通過站和辦事場所向社會公開辦事條件、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，充分告知辦事項(xiàng)目有關(guān)信息。
（二）衛(wèi)生、教育、規(guī)劃建設(shè)和住房保障、交通運(yùn)輸?shù)刃姓芾聿块T要對醫(yī)院、學(xué)校、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、交通等公共企事業(yè)單位的辦事公開工作進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，確保公共企事業(yè)單位的崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、工作規(guī)范、監(jiān)督渠道等重點(diǎn)內(nèi)容能夠向社會公開。
（一）各單位要落實(shí)輿情處置的機(jī)構(gòu)和人員。
（二）提高輿情應(yīng)對和處置能力，對輿情特別是網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測、分析、研判、預(yù)警和引導(dǎo)，及時回應(yīng)民聲民意。
建立我縣行政調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定行政調(diào)解人員，明確行政調(diào)解原則、對象范圍、工作機(jī)制等內(nèi)容，充分運(yùn)用調(diào)解方法解決行政爭議，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、有序的社會環(huán)境。
住房保障和房屋行政管理部門在房屋征收、評估和補(bǔ)償工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和《國有土地上房屋征收評估辦法》的各項(xiàng)規(guī)定辦理，不得自行組織實(shí)施強(qiáng)制拆遷，確有強(qiáng)制拆遷必要的，必須依法申請人民法院執(zhí)行。
（一）組織辦理政府及其政府部門所涉及的法律事務(wù)。
（二）認(rèn)真貫徹《行政訴訟法》和《xx市行政應(yīng)訴工作規(guī)定》，做好行政應(yīng)訴工作。
銷售二季度工作計(jì)劃篇四
工作計(jì)劃如下：
1、 再接再厲，提高咨詢服務(wù)：
在上一年中，咨詢服務(wù)工作順利的完成了，在這一季度里，我還是要保持上一年的服務(wù)態(tài)度，為前來咨詢問題的代理商提供服務(wù)和幫助。同時還要提高自己的業(yè)務(wù)水平，對于代理商經(jīng)常提出的問題，要仔細(xì)揣摩，尋求解決的辦法。例如代理商經(jīng)常會提出怎么注冊，我就需要在平時就編寫好一段簡短、易懂的信息，當(dāng)代理商咨詢的時候就發(fā)給對方，很一目了然。對于其它相關(guān)的部門業(yè)務(wù)，我都要主動去了解，以便代理商咨詢時可以靈活的進(jìn)行知識匯總，解答問題。
2、 整理代理商的對公賬號，提高報賬后兌付的準(zhǔn)確度。
在20xx年里，我輔助報了幾筆賬，在報賬過程中發(fā)現(xiàn)了很多代 理商每次提供的對公賬號是錯誤的。所以針對這個問題，在本季度里，我會將之前所有報過帳的代理商的對公賬號統(tǒng)一梳理一遍，并和代理商核對好，做一個對公賬號的表格，以后報賬如果有新的代理商賬號，及時的維系到這個表格中。這樣以后報賬時就不需要代理商每次都提供對公賬號信息，而且財務(wù)付款時成功率也會提高，整體的報賬效率也會得到很好的提升。
3、 提高自我學(xué)習(xí)能力，做好經(jīng)分輔助工作。
在本季度里，我會抽時間自我學(xué)習(xí)一些辦公軟件的高級用法。
在做經(jīng)分時需要很多數(shù)據(jù)，也需要做一些表格，這其中也會用到很多公式和巧妙的技巧才能又快又準(zhǔn)確的完成經(jīng)分。所以我要學(xué)習(xí)一些使用技巧和公式，這樣不僅充實(shí)了自己的知識，同時也提高了自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率。
4、 及時更新廠家聯(lián)系表，保障與我們合作的廠家都能準(zhǔn)確的聯(lián)系
到。
5、 遵守公司制度，加強(qiáng)與同事間的溝通與學(xué)習(xí)。
以上是我一季度的工作計(jì)劃，望予以監(jiān)督！
銷售二季度工作計(jì)劃篇五
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向，我將從以下結(jié)果幾個方面開展工作。
一、招聘
內(nèi)容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；
2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；
3、公司的相關(guān)制度不健全，公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動，新進(jìn)來的感覺不穩(wěn)定；
4、新員工進(jìn)來后沒有個系統(tǒng)的培訓(xùn)，感覺不正規(guī)；
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過以上幾點(diǎn)，在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議：
1、從長期發(fā)展來考慮，有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員，一季度的費(fèi)用約1200元，半年的費(fèi)用約1800元，一年的費(fèi)用約2800元；
2、培訓(xùn)制度一定要健全，具體操作下面會有詳細(xì)介紹；
3、規(guī)章制度不能太死，制度的制定主要是運(yùn)用，再嚴(yán)禁的制度不去用，跟沒有沒區(qū)別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；
4、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
有人說：最好的`福利是培訓(xùn)，最佳的投資是教育。在我看來相對應(yīng)的員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒有個合理科學(xué)的培訓(xùn)體系，從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點(diǎn)建議：
1、因目前培訓(xùn)的對象主要是事業(yè)部的員工，所以我想事業(yè)部拿出個培訓(xùn)方案 ，根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃；
2、內(nèi)容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等；
3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持；
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則，高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì)，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。
所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn)：
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段；
2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發(fā)；
3、制定的條件達(dá)到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上；根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財務(wù)、采購、行政人事；如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。
銷售二季度工作計(jì)劃篇一
1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、
績效考核
制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
銷售二季度工作計(jì)劃篇二
20xx年9月份開始，**商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會員間的相互交流。
20xx年7—9月份，商會秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。
20xx年7月24日上午，**商會在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況，為《**商會信息》輸送有價值信息、材料。
20xx年8月16日，**商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等情況。
撰寫企業(yè)文章參加**市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭
州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
20xx年下半年，**商會聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
20xx年9月25日，**商會第二次會長會議在**之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7—9月份的活動情況匯報，詳細(xì)討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。
一、開展“綠色行動”，宣傳環(huán)保思想
20xx年11月份，**商會將組織百人車隊(duì)赴**開化錢江源國家森林公園（**母親河源頭）開展綠色環(huán)?；顒?，用實(shí)際行動宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會，研究部署第二次會員大會的各項(xiàng)事項(xiàng)
三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選活動
四、繼續(xù)做好《**商會信息》編印工作
五、與**稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項(xiàng)
銷售二季度工作計(jì)劃篇三
為了深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)建設(shè)的意見》，確保20xx年依法行政工作能夠穩(wěn)步、有序推進(jìn)，根據(jù)《xx市20xx年依法行政工作要點(diǎn)》及xx市20xx年第三季度推進(jìn)依法行政工作計(jì)劃，現(xiàn)提出我縣20xx年第三季度推進(jìn)依法行政工作計(jì)劃。
（一）開展法治政府業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》。
（二）至少組織一次政府常務(wù)會、局務(wù)會、辦務(wù)會等形式的領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法活動。
（三）編輯法制信息。
（一）開展規(guī)范性文件上半年統(tǒng)計(jì)工作，通報上半年規(guī)范性文件監(jiān)督管理情況。
（二）按照《縣規(guī)范性文件管理辦法》等有關(guān)規(guī)定做好規(guī)范性文件備案和規(guī)范性文件審查工作。
（一）建立行政復(fù)議網(wǎng)上受理工作。
（二）建立行政復(fù)議錯案通報與責(zé)任追究制度。
（三）開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件的案例分析工作。
（一）對全縣行政委托執(zhí)法單位進(jìn)行年度審驗(yàn)。
（二）開展行政執(zhí)法人員法律知識、執(zhí)法技能培訓(xùn)。
（一）各單位要通過站和辦事場所向社會公開辦事條件、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，充分告知辦事項(xiàng)目有關(guān)信息。
（二）衛(wèi)生、教育、規(guī)劃建設(shè)和住房保障、交通運(yùn)輸?shù)刃姓芾聿块T要對醫(yī)院、學(xué)校、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、交通等公共企事業(yè)單位的辦事公開工作進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，確保公共企事業(yè)單位的崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、工作規(guī)范、監(jiān)督渠道等重點(diǎn)內(nèi)容能夠向社會公開。
（一）各單位要落實(shí)輿情處置的機(jī)構(gòu)和人員。
（二）提高輿情應(yīng)對和處置能力，對輿情特別是網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測、分析、研判、預(yù)警和引導(dǎo)，及時回應(yīng)民聲民意。
建立我縣行政調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定行政調(diào)解人員，明確行政調(diào)解原則、對象范圍、工作機(jī)制等內(nèi)容，充分運(yùn)用調(diào)解方法解決行政爭議，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、有序的社會環(huán)境。
住房保障和房屋行政管理部門在房屋征收、評估和補(bǔ)償工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和《國有土地上房屋征收評估辦法》的各項(xiàng)規(guī)定辦理，不得自行組織實(shí)施強(qiáng)制拆遷，確有強(qiáng)制拆遷必要的，必須依法申請人民法院執(zhí)行。
（一）組織辦理政府及其政府部門所涉及的法律事務(wù)。
（二）認(rèn)真貫徹《行政訴訟法》和《xx市行政應(yīng)訴工作規(guī)定》，做好行政應(yīng)訴工作。
銷售二季度工作計(jì)劃篇四
工作計(jì)劃如下：
1、 再接再厲，提高咨詢服務(wù)：
在上一年中，咨詢服務(wù)工作順利的完成了，在這一季度里，我還是要保持上一年的服務(wù)態(tài)度，為前來咨詢問題的代理商提供服務(wù)和幫助。同時還要提高自己的業(yè)務(wù)水平，對于代理商經(jīng)常提出的問題，要仔細(xì)揣摩，尋求解決的辦法。例如代理商經(jīng)常會提出怎么注冊，我就需要在平時就編寫好一段簡短、易懂的信息，當(dāng)代理商咨詢的時候就發(fā)給對方，很一目了然。對于其它相關(guān)的部門業(yè)務(wù)，我都要主動去了解，以便代理商咨詢時可以靈活的進(jìn)行知識匯總，解答問題。
2、 整理代理商的對公賬號，提高報賬后兌付的準(zhǔn)確度。
在20xx年里，我輔助報了幾筆賬，在報賬過程中發(fā)現(xiàn)了很多代 理商每次提供的對公賬號是錯誤的。所以針對這個問題，在本季度里，我會將之前所有報過帳的代理商的對公賬號統(tǒng)一梳理一遍，并和代理商核對好，做一個對公賬號的表格，以后報賬如果有新的代理商賬號，及時的維系到這個表格中。這樣以后報賬時就不需要代理商每次都提供對公賬號信息，而且財務(wù)付款時成功率也會提高，整體的報賬效率也會得到很好的提升。
3、 提高自我學(xué)習(xí)能力，做好經(jīng)分輔助工作。
在本季度里，我會抽時間自我學(xué)習(xí)一些辦公軟件的高級用法。
在做經(jīng)分時需要很多數(shù)據(jù)，也需要做一些表格，這其中也會用到很多公式和巧妙的技巧才能又快又準(zhǔn)確的完成經(jīng)分。所以我要學(xué)習(xí)一些使用技巧和公式，這樣不僅充實(shí)了自己的知識，同時也提高了自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率。
4、 及時更新廠家聯(lián)系表，保障與我們合作的廠家都能準(zhǔn)確的聯(lián)系
到。
5、 遵守公司制度，加強(qiáng)與同事間的溝通與學(xué)習(xí)。
以上是我一季度的工作計(jì)劃，望予以監(jiān)督！
銷售二季度工作計(jì)劃篇五
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向，我將從以下結(jié)果幾個方面開展工作。
一、招聘
內(nèi)容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；
2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；
3、公司的相關(guān)制度不健全，公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動，新進(jìn)來的感覺不穩(wěn)定；
4、新員工進(jìn)來后沒有個系統(tǒng)的培訓(xùn)，感覺不正規(guī)；
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過以上幾點(diǎn)，在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議：
1、從長期發(fā)展來考慮，有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員，一季度的費(fèi)用約1200元，半年的費(fèi)用約1800元，一年的費(fèi)用約2800元；
2、培訓(xùn)制度一定要健全，具體操作下面會有詳細(xì)介紹；
3、規(guī)章制度不能太死，制度的制定主要是運(yùn)用，再嚴(yán)禁的制度不去用，跟沒有沒區(qū)別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；
4、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
有人說：最好的`福利是培訓(xùn)，最佳的投資是教育。在我看來相對應(yīng)的員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒有個合理科學(xué)的培訓(xùn)體系，從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點(diǎn)建議：
1、因目前培訓(xùn)的對象主要是事業(yè)部的員工，所以我想事業(yè)部拿出個培訓(xùn)方案 ，根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃；
2、內(nèi)容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等；
3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持；
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則，高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì)，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。
所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn)：
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段；
2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發(fā)；
3、制定的條件達(dá)到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上；根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財務(wù)、采購、行政人事；如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。