崗位職責:
     
    1.負責用戶體驗團隊的管理；
     
    2.負責用戶體驗工作的整體規(guī)劃、策略制定和實施；
     
    3.負責產(chǎn)品的用戶研究，挖掘和分析用戶的使用習慣、情感及體驗需求并提煉成為產(chǎn)品模式和產(chǎn)品需求；同時持續(xù)的分析用戶的特定行為和特征，建設(shè)用戶角色模型，為產(chǎn)品運營和設(shè)計創(chuàng)新提供指引；
     
    4.負責產(chǎn)品的可用性評估工作，策劃并執(zhí)行可用性測試，評估產(chǎn)品的可用性水平和用戶滿意度水平，對問題提出修改建議，并推動各方資源解決體驗問題；
     
    5.負責設(shè)計研究工作，包括用戶體驗設(shè)計標準的研究、影響產(chǎn)品用戶體驗的因素等。
     
    任職要求:
     
    1.本科或以上學歷，社會學、心理學、人機交互、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
     
    2.3年以上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站界面設(shè)計和交互設(shè)計經(jīng)驗；
     
    3.對產(chǎn)品可用性設(shè)計原則有一定的理解和應用經(jīng)驗；
     
    4.掌握一定的社會學、心理學研究方法，有參與或主導過此類研究的實踐，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析方法和操作技能，能完成描述性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
     
    5.具有用戶體驗管理的工作經(jīng)驗，熟悉用戶體驗管理的體系和流程；
     
    6.良好的溝通能力和跨部門團隊協(xié)作能力；
     
    7.善于學習，能快速進行新產(chǎn)品或新業(yè)務的理解；
     
    8.性格開朗，團隊協(xié)作能力強，善于觀察和分析用戶的行為和情緒的表現(xiàn)細節(jié)。
     
    所屬機構(gòu): 招行軟件中心
     
    招聘部門: 信息技術(shù)部
     
    工作地點: 深圳南山區(qū)
     
    筆試地點: 招行軟件中心
     
    申請請登錄：http://career.cmbchina.com/Position.aspx?id=4661