1. 對理財顧問服務(wù)的理解不恰當(dāng)?shù)囊豁検?)。
    A.在了解客戶的財務(wù)狀況之后，所給出的投資建議會更適合客戶個人的情況
    B.財務(wù)規(guī)劃才是理財顧問服務(wù)的核心內(nèi)容
    C.為了保證銀行的利益，在推介投資產(chǎn)品時只推介所在銀行的產(chǎn)品
    D.動態(tài)分析客戶財務(wù)狀況是財務(wù)分析的關(guān)鍵
    [答案]A
    2. 下列理財目標(biāo)中屬于短期目標(biāo)的是()。
    A.子女教育儲蓄 B.按揭買房 C.退休 D.休假
    [答案]D
    3. 收集客戶個人信息的方法，不包括()。
    A.填寫登記表 B.與客戶交談
    C.向第三人打聽 D.使用心理測試問卷
    [答案]C
    4. 來自客戶方的妨礙理財業(yè)務(wù)開展的常見心理因素是()。
    A.自我吹噓 B.目標(biāo)缺失 C.被動接受 D.自我設(shè)防
    [答案]D
    5. 溝通準(zhǔn)備階段的第一要務(wù)是()。
    A.明確共同目標(biāo) B.確定溝通策略
    C.背熟要說的話語 D.微笑面對客戶
    [答案]A6. 對客戶拒絕的理解不恰當(dāng)?shù)氖?)。
    A.拒絕是客戶的習(xí)慣性動作
    B.客戶之所以拒絕，有可能是心理有顧慮
    C.客戶的拒絕行為也能為從業(yè)人員提供有意義的提示
    D.客戶提出拒絕，從業(yè)人員就沒有回旋的余地
    [答案]D
    7. “熟知業(yè)務(wù)”規(guī)定的內(nèi)容不包括()。
    A.熟知產(chǎn)品有效期 B.熟知產(chǎn)品設(shè)計原理
    C.熟知向客戶推薦的產(chǎn)品 D.熟知業(yè)務(wù)處理流程
    [答案]B
    8. 從業(yè)人員的以下行為 與信息保密準(zhǔn)則的精神不發(fā)生沖突的是()。
    A.在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
    B.任何情況下都堅持嚴(yán)守客戶信息，不向單位或個人泄露
    C.與本機構(gòu)同事談?wù)摽蛻舻纳鐣匚?BR>    D.將長期沒有業(yè)務(wù)往來的客戶名單透露給其他機構(gòu)
    [答案]A
    9. “信息披露”中所需要披露的信息是指()。
    A.從業(yè)人員推薦的產(chǎn)品設(shè)計原理
    B.銀行戰(zhàn)略發(fā)展方向
    C.銀行的財務(wù)報表
    D.本機構(gòu)在代理銷售產(chǎn)品過程中的責(zé)任和義務(wù)
    [答案]D
    10. 沒有實物形態(tài)的票券，利用賬戶通過電腦系統(tǒng)完成國債發(fā)行、交易及兌付的債券是()。
    A.憑證式國債 B.記賬式國債 C.儲蓄國債 D.實物國債
    [答案]B