職位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
    職位性質(zhì)：全職發(fā)布日期：2015-07-08
    工作地點(diǎn)：陜西省西安市學(xué)歷要求：不限
    招聘人數(shù)：10 人
    職位描述及要求：
    崗位職責(zé)： 1) 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶(hù)的具體要求；
     2) 負(fù)責(zé)客戶(hù)網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作；
     3) 負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)和報(bào)告總經(jīng)理；
     4) 對(duì)公司服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)的協(xié)調(diào)，對(duì)一些意見(jiàn)和建議做好記錄，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；
     5) 對(duì)一次未解決的用戶(hù)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行追蹤，妥善處理好；
    任職要求：1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，男女不限
     2、能承受一定的工作壓力，積極向上，對(duì)于自己正在做的事始終全力以赴并且能夠堅(jiān)持
     3、性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)
    薪資福利：無(wú)責(zé)任底薪2000+獎(jiǎng)金+全勤+每月六天休假+法定節(jié)假日
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     聯(lián)系電話029-68737789
    面試時(shí)間： 上午09:00-11:30，下午14:00-17:00
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    工作地址：
    高新區(qū)科技路25號(hào)玫瑰大樓301室
    聯(lián)系方式
    單位網(wǎng)址： www.aitcn.cn
    單位地址： 高新區(qū)玫瑰大樓301
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