工作內(nèi)容
     迎接乘客登機并指引座位；
     協(xié)助乘客做好起飛和降陸的準備；
     為機上搭客提供服務(wù)，例如：遞送飲食和就寢用品、派發(fā)入境及其他表格、急救等，確保搭客擁有舒服的航程；
     為搭客示范如何使用救生設(shè)備及進行機上安全檢查工作，以確保搭客擁有安全的航程；
     緊急事故發(fā)生時，在機長指揮下協(xié)助搭客采取各種安全措施以及撤離機艙。
     工作地點
     機組人員會在不同型號的飛機上工作，同時要從一個城市或國家飛到另一個城市或國家，因此需要有離家在外地逗留一天或數(shù)天的心理準備。
     所需知識/技能
     機場營運、航空條例、機艙服務(wù)、服務(wù)禮儀、緊急情況處理、飛行術(shù)語、各國地理、歷史、文化、海關(guān)及入境簽證的條例、急救及護理常識等；
     通曉多國語言 （尤其是英語），良好的溝通技巧及清晰的表達能力。
     生涯途徑
     直接聯(lián)絡(luò)各航空公司人力資源部，或留意招募空服員的廣告 〉受錄取 〉空服員培訓(xùn)課程 〉空中服務(wù)員。
     ！不同的航空公司對體能、外型、語言能力等要求都不盡相同，有志加入空服員行列的人，也可事先參加空服員短期課程或禮待課程，以提升個人資格。
     升學(xué)管道
     本地國立大專：沒有
     本地私立大專：專科學(xué)校
     海外留學(xué)：部分大專 / ?？茖W(xué)校
     就業(yè)前景
     航空日益普遍，民航乘客人數(shù)越增長，空服員的就業(yè)機會也隨之增加?？辗T在眾人眼中是份優(yōu)差，高薪、福利好之余，又能環(huán)游世界。雖然說空服員不能當作是一個終身事業(yè)，但有的航空公司已將空服員的退休年齡延長，大部分可服務(wù)至55歲。如果身體健康狀況許可的話，有的甚至可以到60歲。
     空服員同時也有不少晉升發(fā)展的機會。他們可以晉升為航班的領(lǐng)隊、培訓(xùn)教員或者招聘專員，也有機會升遷為首席空服員，負責(zé)某一個部門或某一個地區(qū)的所有空服員。因身體健康或其他原因不能勝任飛行任務(wù)的空服員還可以調(diào)換到航空公司其他部門工作，如：航空票務(wù)預(yù)訂處、售票處、人事部、公共關(guān)系部、銷售部、航空運輸部、調(diào)度處或通訊處等。訓(xùn)練有素的空服員還可以在其他領(lǐng)域，如：交通部門、 酒店等服務(wù)。