61.在項目經(jīng)理和項目小組成員之間很少有或者根本沒有信息溝通的管理方式被稱為:
A、自我中心式
B、民主式
C、參與式
D、自由主義式
62.作為一名項目經(jīng)理,你意識到團(tuán)隊的發(fā)展是項目成功的基本條件。因此,你想了解
一下團(tuán)隊動作的技術(shù)背景,這個信息能在下面哪一項中找到:
A、團(tuán)隊章程
B、項目計劃
C、員工管理計劃
D、組織政策和方針
63.在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中,可能引發(fā)沖突的基本條件是什么
A、溝通障礙
B、利益沖突
C、缺乏共識
D、權(quán)限不明確
64.你的項目管理工作經(jīng)驗告訴你,你的基本職責(zé)就是通過授權(quán),將項目活動和任務(wù)分配到
小組或個人,依靠他們的力量生產(chǎn)出項目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個
項目型的組織機(jī)構(gòu),因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此,你需要:
A、從外部籌集資源來完成這部分的工作
B、準(zhǔn)備一份描述項目團(tuán)隊各成員職責(zé)的團(tuán)隊章程,這份章程由人力資源部門簽署
C、確保團(tuán)隊成員充分地認(rèn)識到服從項目行政管理的必要性,以保證他們在工作中服從
安排
D、請求人力資源部門主管親自批準(zhǔn)本項目的員工分配計劃
65.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了在當(dāng)
地山區(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動,包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等。其它更有趣的活動包括彈
球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是:
A、改善小組工作業(yè)績
B、提高士氣
C、提高質(zhì)量
D、提高個人績效
66.你所在的項目的技術(shù)主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善項目整體 質(zhì)量的
建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高
質(zhì)量水平和加快項目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí),但是在
大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。
你決定要采用下列哪種方法 ?
A、對抗
B、問題解決
C、合作
D、緩和
67.可能影響組織項目團(tuán)隊的一個限制因素是
A、執(zhí)行組織和組織結(jié)構(gòu)
B、小組成員之間溝通不暢
C、人員配備要求不夠明確
D、小組士氣
68.作為項目經(jīng)理,你相信“人性化”的方法來加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。被證明是有效的能夠達(dá)到這
個目的的方法是:
A、為小組創(chuàng)設(shè)一個名稱
B、規(guī)定靈活的工作時間
C、制訂項目章程
D、為重要的或特別的事情舉行慶祝活動
69.如果項目小組成員即對職能經(jīng)理又對項目經(jīng)理匯報工作,項目團(tuán)隊的建設(shè)將變得非常復(fù)
雜。對這種雙重負(fù)責(zé)機(jī)制進(jìn)行管理通常是誰的職責(zé) ?
A、有關(guān)的小組成員
B、項目經(jīng)理
C、項目所有權(quán)人或者贊助人
D、職能經(jīng)理
70.你負(fù)責(zé)管理一個為期兩年的項目,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到了項目的第二年。自項目開始以來,
在項目的一些角色和和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變,一些團(tuán)隊中途離開了,也有一些人被
補(bǔ)充進(jìn)來了,還有幾個完成的工作包沒有得到必需的確認(rèn)。一些團(tuán)隊成員認(rèn)為,他們應(yīng)該
負(fù)責(zé)評估一些工作包,至少提供一些輸入資料。項目有一名關(guān)鍵成員突然離隊,這使得三
個工作包的進(jìn)度拖后了 5周,你好像還不知道該由誰來負(fù)責(zé)項目的各個行動。為了掌握
對項目的控制權(quán),你需要:
A、根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計劃
B、把組織結(jié)構(gòu)改變成項目型組織以大程度地控制資源分配的控制程度
C、同項目團(tuán)隊一起制作一個責(zé)任分配矩陣
D、另設(shè)一個部門,專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問題。
71.你是一個項目小組的成員,該項目開發(fā)一種醫(yī)療注入產(chǎn)品,幫助增強(qiáng)中年人的肌肉力量。
一些重要的醫(yī)學(xué)雜志已經(jīng)針對這種有爭議的產(chǎn)品發(fā)表了不少文章。你的項目經(jīng)理是一個醫(yī)
學(xué)專家,對醫(yī)療注入設(shè)備很有研究,許多雜志文章提到過他的名字。雖然他在這個課題是
知識豐富,他還是不斷從小組成員那里征求大量關(guān)于項目和產(chǎn)品問題的意見。項目小組成
員經(jīng)常開會討論,而他靜靜地坐在會議桌旁傾聽。他對問題的常見回答是“你的看法呢 ?”
他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的好描述是:
a.自由主義的
b.以小組成員為主導(dǎo)
c.合作
d.領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分擔(dān)
72.項目協(xié)調(diào)者類型和項目促進(jìn)者類型的組織形式之間主要區(qū)別在于:
a.在項目促進(jìn)者類型的組織形式中,員工們通常對項目沒有比較穩(wěn)固的
b.項目協(xié)調(diào)者通常不能以個人名義做出或執(zhí)行項目決策
c.項目促進(jìn)者只是作為管理層和項目團(tuán)隊之間的媒介存在
d.項目協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)向組織中更高層的經(jīng)理人員進(jìn)行報告
73.以下哪一項是對項目小組人員配備的限制性因素:
A.預(yù)先為項目配備人員
B.有關(guān)組織以前的招募經(jīng)驗
C.找第三方專門負(fù)責(zé)人員招募和安置的工作
D.小組成員培訓(xùn)要求
74、在一個近的項目狀態(tài)評審會議上,一名團(tuán)隊成員非常不滿,而且貶低別人在團(tuán)隊中
的地位。這個人屬于下列哪項提及的破壞性團(tuán)隊角色 ?
A.尋求贊譽(yù)者
B.阻擋者
C.攻擊者
D.獨(dú)斷者
75.你項目的十個干系人員都有項目計劃的拷貝。在他們當(dāng)中許多人出席項目審查會議上,
項目計劃被作為績效衡量基線得到采用。計劃描述了項目目標(biāo),成果,限制條件,假定有
關(guān)各方的要求和期望。許多人在會議表達(dá)了他們的要求,強(qiáng)調(diào)他們的利益。象這樣的外部
反饋意見是:
A、項目團(tuán)隊章程要求的
B、團(tuán)隊建設(shè)的輸入內(nèi)容之一
C、項目干系人管理計劃的一項內(nèi)容
D、組織規(guī)劃流程的產(chǎn)物
76.一個通常不考慮項目小組成員提供的信息進(jìn)行決策的項目經(jīng)理運(yùn)用的是哪種管理風(fēng)格 ?
A.自由主義式
B.獨(dú)斷專行式
C.官僚式
D.判斷式
77.你的組織準(zhǔn)備采取項目管理的模式來管理整個公司。但是這種轉(zhuǎn)變非常困難。雖然已經(jīng)
建立了項目團(tuán)隊,但是他們只是一群職能人員和技術(shù)專家的組合,各自關(guān)注自己的崗位工
作。你正在管理公司重要的項目。項目對于公司的未來如此重要,以致于公司的首席執(zhí)
行官告訴你,只要你能按時完成這個項目,人力物力隨便你用。她說:“錢不是問題,時間
是我們大的敵人。”在你開始項目的時候,你必須優(yōu)先考慮:
A、 建立一個高效的項目團(tuán)隊
B、明確為按時完成項目所需的全部資源
C、與首席執(zhí)行官溝通的佳辦法
D、制定穩(wěn)定的項目要求
78.在組織一個項目的實(shí)施過程中,項目經(jīng)理必須處理各種沖突。以下有關(guān)項目沖突的陳述
哪一項是正確的
A、矩陣形式的組織方式可能導(dǎo)致職能劃分不清,以及各職能領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的職權(quán)不
明確
B、沖突的來源包括項目有限性, PERT/CPM時間表,合同管理程序以及合同類型
C、只要可能沖突要盡量避免
D、強(qiáng)矩陣項目的項目經(jīng)理在人力資源方面的沖突較少,因為他們能夠?qū)β毮芙?jīng)理提出
需求
79.當(dāng)對項目組織的矩陣結(jié)構(gòu)采用強(qiáng)矩陣,平衡矩陣和弱矩陣等詞匯時,它們指的是
A、組織達(dá)成目標(biāo)的能力
B、項目小組成員之間的物理距離以及與項目經(jīng)理的物理距離
C、項目經(jīng)理對項目小組資源的控制能力
D、項目小組成員合作的程度
80.項目小組成員在哪種情況下的時候,一個跨行業(yè)學(xué)科的項目成功的幾率增大
A、項目小組成員關(guān)注問題的解決
B、對管理層的要求敏感
c.關(guān)注項目的個別活動
D、關(guān)注客戶需求
81.團(tuán)隊發(fā)展以下列哪項為基礎(chǔ)
A、項目的組織結(jié)構(gòu)
B、為項目團(tuán)隊提供的培訓(xùn)
C、每個團(tuán)隊提供的培訓(xùn)
D、項目中相互合作、充分溝通和相互信賴的組織氛圍
82.選擇項目組織的佳形式時,第一步是
A、準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu) (WBS),通過 WBS決定項目的組織結(jié)構(gòu)
B、制訂項目初期計劃,決定完成第個任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
C、參考高管理層制訂的項目圖標(biāo)
D、制訂項目進(jìn)度表,包括自上而下的流程圖,并確定每個任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
83.對于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項目小組,項目經(jīng)理提高小組的績效的一個關(guān)鍵方法
是
A、建立小組成員間的信任
B、建立一個獎勵和認(rèn)可機(jī)制
C、獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持
D、對項目的所有方面進(jìn)行控制
84.在以下那此領(lǐng)域的沖突代表了所有項目沖突 50%以上的內(nèi)容
A、項目成員,成本目標(biāo)和進(jìn)度表
B、成本目標(biāo),行政程序和進(jìn)度表
C、進(jìn)度表,項目優(yōu)先性和人力資源
D、項目成員,項目優(yōu)先性和成本目標(biāo)
85.你的項目團(tuán)隊由六名海洋生物學(xué)專家和兩名行政助理組成。這個科研項目中的一部分是
要開發(fā)一套復(fù)雜即時反應(yīng)系統(tǒng),該系統(tǒng)需要一些支持產(chǎn)品,目前看來需要從外部購買這些
支持產(chǎn)品。你需要考慮和外部供銷商簽訂合同的事務(wù),但是你的團(tuán)隊中沒有人有合同管理
方法的經(jīng)驗,而且本公司中負(fù)責(zé)合同管理的職員因為其它事務(wù)不能進(jìn)入本項目團(tuán)隊工作。
為了確保這項采購工作的順暢進(jìn)行,你必須為團(tuán)隊中的兩名成員提供采購管理的培訓(xùn)。在
此過程中直接和間接的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)該:
A、由公司支付
B、由項目預(yù)算直接支付的費(fèi)用
C、由采購部門支付
D、在做成本預(yù)算時就考慮到投入
A、自我中心式
B、民主式
C、參與式
D、自由主義式
62.作為一名項目經(jīng)理,你意識到團(tuán)隊的發(fā)展是項目成功的基本條件。因此,你想了解
一下團(tuán)隊動作的技術(shù)背景,這個信息能在下面哪一項中找到:
A、團(tuán)隊章程
B、項目計劃
C、員工管理計劃
D、組織政策和方針
63.在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中,可能引發(fā)沖突的基本條件是什么
A、溝通障礙
B、利益沖突
C、缺乏共識
D、權(quán)限不明確
64.你的項目管理工作經(jīng)驗告訴你,你的基本職責(zé)就是通過授權(quán),將項目活動和任務(wù)分配到
小組或個人,依靠他們的力量生產(chǎn)出項目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個
項目型的組織機(jī)構(gòu),因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此,你需要:
A、從外部籌集資源來完成這部分的工作
B、準(zhǔn)備一份描述項目團(tuán)隊各成員職責(zé)的團(tuán)隊章程,這份章程由人力資源部門簽署
C、確保團(tuán)隊成員充分地認(rèn)識到服從項目行政管理的必要性,以保證他們在工作中服從
安排
D、請求人力資源部門主管親自批準(zhǔn)本項目的員工分配計劃
65.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了在當(dāng)
地山區(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動,包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等。其它更有趣的活動包括彈
球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是:
A、改善小組工作業(yè)績
B、提高士氣
C、提高質(zhì)量
D、提高個人績效
66.你所在的項目的技術(shù)主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善項目整體 質(zhì)量的
建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高
質(zhì)量水平和加快項目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí),但是在
大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。
你決定要采用下列哪種方法 ?
A、對抗
B、問題解決
C、合作
D、緩和
67.可能影響組織項目團(tuán)隊的一個限制因素是
A、執(zhí)行組織和組織結(jié)構(gòu)
B、小組成員之間溝通不暢
C、人員配備要求不夠明確
D、小組士氣
68.作為項目經(jīng)理,你相信“人性化”的方法來加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。被證明是有效的能夠達(dá)到這
個目的的方法是:
A、為小組創(chuàng)設(shè)一個名稱
B、規(guī)定靈活的工作時間
C、制訂項目章程
D、為重要的或特別的事情舉行慶祝活動
69.如果項目小組成員即對職能經(jīng)理又對項目經(jīng)理匯報工作,項目團(tuán)隊的建設(shè)將變得非常復(fù)
雜。對這種雙重負(fù)責(zé)機(jī)制進(jìn)行管理通常是誰的職責(zé) ?
A、有關(guān)的小組成員
B、項目經(jīng)理
C、項目所有權(quán)人或者贊助人
D、職能經(jīng)理
70.你負(fù)責(zé)管理一個為期兩年的項目,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到了項目的第二年。自項目開始以來,
在項目的一些角色和和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變,一些團(tuán)隊中途離開了,也有一些人被
補(bǔ)充進(jìn)來了,還有幾個完成的工作包沒有得到必需的確認(rèn)。一些團(tuán)隊成員認(rèn)為,他們應(yīng)該
負(fù)責(zé)評估一些工作包,至少提供一些輸入資料。項目有一名關(guān)鍵成員突然離隊,這使得三
個工作包的進(jìn)度拖后了 5周,你好像還不知道該由誰來負(fù)責(zé)項目的各個行動。為了掌握
對項目的控制權(quán),你需要:
A、根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計劃
B、把組織結(jié)構(gòu)改變成項目型組織以大程度地控制資源分配的控制程度
C、同項目團(tuán)隊一起制作一個責(zé)任分配矩陣
D、另設(shè)一個部門,專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問題。
71.你是一個項目小組的成員,該項目開發(fā)一種醫(yī)療注入產(chǎn)品,幫助增強(qiáng)中年人的肌肉力量。
一些重要的醫(yī)學(xué)雜志已經(jīng)針對這種有爭議的產(chǎn)品發(fā)表了不少文章。你的項目經(jīng)理是一個醫(yī)
學(xué)專家,對醫(yī)療注入設(shè)備很有研究,許多雜志文章提到過他的名字。雖然他在這個課題是
知識豐富,他還是不斷從小組成員那里征求大量關(guān)于項目和產(chǎn)品問題的意見。項目小組成
員經(jīng)常開會討論,而他靜靜地坐在會議桌旁傾聽。他對問題的常見回答是“你的看法呢 ?”
他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的好描述是:
a.自由主義的
b.以小組成員為主導(dǎo)
c.合作
d.領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分擔(dān)
72.項目協(xié)調(diào)者類型和項目促進(jìn)者類型的組織形式之間主要區(qū)別在于:
a.在項目促進(jìn)者類型的組織形式中,員工們通常對項目沒有比較穩(wěn)固的
b.項目協(xié)調(diào)者通常不能以個人名義做出或執(zhí)行項目決策
c.項目促進(jìn)者只是作為管理層和項目團(tuán)隊之間的媒介存在
d.項目協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)向組織中更高層的經(jīng)理人員進(jìn)行報告
73.以下哪一項是對項目小組人員配備的限制性因素:
A.預(yù)先為項目配備人員
B.有關(guān)組織以前的招募經(jīng)驗
C.找第三方專門負(fù)責(zé)人員招募和安置的工作
D.小組成員培訓(xùn)要求
74、在一個近的項目狀態(tài)評審會議上,一名團(tuán)隊成員非常不滿,而且貶低別人在團(tuán)隊中
的地位。這個人屬于下列哪項提及的破壞性團(tuán)隊角色 ?
A.尋求贊譽(yù)者
B.阻擋者
C.攻擊者
D.獨(dú)斷者
75.你項目的十個干系人員都有項目計劃的拷貝。在他們當(dāng)中許多人出席項目審查會議上,
項目計劃被作為績效衡量基線得到采用。計劃描述了項目目標(biāo),成果,限制條件,假定有
關(guān)各方的要求和期望。許多人在會議表達(dá)了他們的要求,強(qiáng)調(diào)他們的利益。象這樣的外部
反饋意見是:
A、項目團(tuán)隊章程要求的
B、團(tuán)隊建設(shè)的輸入內(nèi)容之一
C、項目干系人管理計劃的一項內(nèi)容
D、組織規(guī)劃流程的產(chǎn)物
76.一個通常不考慮項目小組成員提供的信息進(jìn)行決策的項目經(jīng)理運(yùn)用的是哪種管理風(fēng)格 ?
A.自由主義式
B.獨(dú)斷專行式
C.官僚式
D.判斷式
77.你的組織準(zhǔn)備采取項目管理的模式來管理整個公司。但是這種轉(zhuǎn)變非常困難。雖然已經(jīng)
建立了項目團(tuán)隊,但是他們只是一群職能人員和技術(shù)專家的組合,各自關(guān)注自己的崗位工
作。你正在管理公司重要的項目。項目對于公司的未來如此重要,以致于公司的首席執(zhí)
行官告訴你,只要你能按時完成這個項目,人力物力隨便你用。她說:“錢不是問題,時間
是我們大的敵人。”在你開始項目的時候,你必須優(yōu)先考慮:
A、 建立一個高效的項目團(tuán)隊
B、明確為按時完成項目所需的全部資源
C、與首席執(zhí)行官溝通的佳辦法
D、制定穩(wěn)定的項目要求
78.在組織一個項目的實(shí)施過程中,項目經(jīng)理必須處理各種沖突。以下有關(guān)項目沖突的陳述
哪一項是正確的
A、矩陣形式的組織方式可能導(dǎo)致職能劃分不清,以及各職能領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的職權(quán)不
明確
B、沖突的來源包括項目有限性, PERT/CPM時間表,合同管理程序以及合同類型
C、只要可能沖突要盡量避免
D、強(qiáng)矩陣項目的項目經(jīng)理在人力資源方面的沖突較少,因為他們能夠?qū)β毮芙?jīng)理提出
需求
79.當(dāng)對項目組織的矩陣結(jié)構(gòu)采用強(qiáng)矩陣,平衡矩陣和弱矩陣等詞匯時,它們指的是
A、組織達(dá)成目標(biāo)的能力
B、項目小組成員之間的物理距離以及與項目經(jīng)理的物理距離
C、項目經(jīng)理對項目小組資源的控制能力
D、項目小組成員合作的程度
80.項目小組成員在哪種情況下的時候,一個跨行業(yè)學(xué)科的項目成功的幾率增大
A、項目小組成員關(guān)注問題的解決
B、對管理層的要求敏感
c.關(guān)注項目的個別活動
D、關(guān)注客戶需求
81.團(tuán)隊發(fā)展以下列哪項為基礎(chǔ)
A、項目的組織結(jié)構(gòu)
B、為項目團(tuán)隊提供的培訓(xùn)
C、每個團(tuán)隊提供的培訓(xùn)
D、項目中相互合作、充分溝通和相互信賴的組織氛圍
82.選擇項目組織的佳形式時,第一步是
A、準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu) (WBS),通過 WBS決定項目的組織結(jié)構(gòu)
B、制訂項目初期計劃,決定完成第個任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
C、參考高管理層制訂的項目圖標(biāo)
D、制訂項目進(jìn)度表,包括自上而下的流程圖,并確定每個任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
83.對于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項目小組,項目經(jīng)理提高小組的績效的一個關(guān)鍵方法
是
A、建立小組成員間的信任
B、建立一個獎勵和認(rèn)可機(jī)制
C、獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持
D、對項目的所有方面進(jìn)行控制
84.在以下那此領(lǐng)域的沖突代表了所有項目沖突 50%以上的內(nèi)容
A、項目成員,成本目標(biāo)和進(jìn)度表
B、成本目標(biāo),行政程序和進(jìn)度表
C、進(jìn)度表,項目優(yōu)先性和人力資源
D、項目成員,項目優(yōu)先性和成本目標(biāo)
85.你的項目團(tuán)隊由六名海洋生物學(xué)專家和兩名行政助理組成。這個科研項目中的一部分是
要開發(fā)一套復(fù)雜即時反應(yīng)系統(tǒng),該系統(tǒng)需要一些支持產(chǎn)品,目前看來需要從外部購買這些
支持產(chǎn)品。你需要考慮和外部供銷商簽訂合同的事務(wù),但是你的團(tuán)隊中沒有人有合同管理
方法的經(jīng)驗,而且本公司中負(fù)責(zé)合同管理的職員因為其它事務(wù)不能進(jìn)入本項目團(tuán)隊工作。
為了確保這項采購工作的順暢進(jìn)行,你必須為團(tuán)隊中的兩名成員提供采購管理的培訓(xùn)。在
此過程中直接和間接的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)該:
A、由公司支付
B、由項目預(yù)算直接支付的費(fèi)用
C、由采購部門支付
D、在做成本預(yù)算時就考慮到投入