1 概述
1.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
光大證券股份有限公司簡(jiǎn)稱光大證券，創(chuàng)建于1996年，并于2005年增資擴(kuò)股及股份制改革變更為“光大證券股份有限公司”。王明權(quán)為其法定代表人，公司的注冊(cè)地址為上海市浦東南路528號(hào)上海證券大廈南塔16樓。光大證券股份有限公司是一家全國(guó)性綜合類證券公司，注冊(cè)資本為28.98億元。公司以“提升客戶價(jià)值造就員工未來(lái)”為核心價(jià)值觀，以“誠(chéng)信、專業(yè)、卓越、共享”為經(jīng)營(yíng)理念，以“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)，以科學(xué)的精神務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以高效的服務(wù)塑造品牌，以規(guī)范的管理實(shí)現(xiàn)價(jià)值”經(jīng)營(yíng)方針。證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢等是光大證券股份有限公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，該公司在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)也發(fā)展集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。光大證券有限公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一，其業(yè)務(wù)規(guī)模和主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)都居于前列。在未來(lái)的發(fā)展中，光大證券的發(fā)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、服務(wù)差異化等戰(zhàn)略來(lái)增強(qiáng)公司的營(yíng)銷能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力，同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平，從而進(jìn)一步完善公司的治理機(jī)制。相信在光大證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導(dǎo)下，在光大證券全體員工的不斷努力下，光大將會(huì)更加強(qiáng)大。
1.2 實(shí)習(xí)過(guò)程的基本回顧
1.2.1 實(shí)習(xí)過(guò)程介紹
這次實(shí)習(xí)主要分七天進(jìn)行。第一天熟悉熟悉證券開戶流程以及臨時(shí)情況的處理方法，對(duì)開戶時(shí)應(yīng)注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。第二天熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。第三天熟悉K線理論的實(shí)際操作。第四天熟悉切線理論的實(shí)際操作。第五天熟悉基金的相關(guān)內(nèi)容。第六天整理實(shí)習(xí)過(guò)程中記錄的資料。第七天查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習(xí)的總結(jié)。通過(guò)這七的努力我們順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.2.2 具體實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
1.2.2.1 熟悉證券開戶流程以及臨時(shí)情況的處理方法
今天公司的職員向我們介紹了開戶的相關(guān)情況,使我們對(duì)開戶流程有了相關(guān)的了解.證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類型。股東賬戶是客戶向證券公司申請(qǐng)開立的，用于證券買賣的賬戶。股東賬戶包括上海股東賬戶和深圳股東賬戶，他們又各自包括A股股東賬戶和B股股東賬戶。上海B股的股東賬戶用美金進(jìn)行交易而深圳的B股股東賬戶則用港幣進(jìn)行交易。上海A股的股東賬戶不可以復(fù)開而深圳的可以。在開立股東賬戶時(shí)客戶需填寫自然人證券賬戶申請(qǐng)表、代理開戶合同中的開戶申請(qǐng)表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián)：客戶聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶帶往相應(yīng)的銀行進(jìn)行確認(rèn)。其中中行、農(nóng)行、興業(yè)和光大等銀行無(wú)須確認(rèn)。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶是客戶向證券公司申請(qǐng)獲得的客戶號(hào)，它是由股東賬戶對(duì)應(yīng)生成的?；鹳~戶是客戶向基金公司獲得用于購(gòu)買基金的賬號(hào)。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開一個(gè)資金賬號(hào)，一個(gè)資金賬號(hào)可以向多個(gè)基金公司開立基金賬號(hào)。開立A股賬戶費(fèi)用為46元人民幣，B股賬戶則為100元人民幣，對(duì)于三板股票的賬戶開戶費(fèi)只需三十元。
學(xué)習(xí)開戶時(shí)客戶應(yīng)攜帶的資料，以及客戶日常可能遇到的問(wèn)題的解決方法。對(duì)于未開過(guò)戶的客戶他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農(nóng)行、光大、交行等七家之一的銀行卡?？蛻羧缫M(jìn)行同行換卡則可直接到對(duì)應(yīng)銀行的柜臺(tái)進(jìn)行換卡。但如果客戶是要進(jìn)行異行換卡，則客戶要先對(duì)賬戶進(jìn)行清倉(cāng)，即達(dá)到零股票零資金。客戶要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否則資金會(huì)被凍結(jié)，如果資金是從證券賬戶轉(zhuǎn)向銀行賬戶，其上限為50萬(wàn)。
1.2.2.2 熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容
光大證券股份有限公司福州營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理林泓先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國(guó)仍屬于新興的市場(chǎng)，有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國(guó)外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)，在中國(guó)二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
接著林經(jīng)理向我們介紹個(gè)人投資方面的問(wèn)題。他說(shuō)到，個(gè)人投資首先要看宏觀環(huán)境，因?yàn)楹暧^環(huán)境反映的是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，是個(gè)人無(wú)法控制和避免的。其次我們還得關(guān)注公司的監(jiān)管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對(duì)知識(shí)把握的情況。林經(jīng)理講到“要想口袋滿就要腦袋滿”這生動(dòng)地說(shuō)明了知識(shí)的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動(dòng)性買盤和被動(dòng)性買盤以及股市與房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊接著他向我們介紹了證券經(jīng)紀(jì)人以及從事證券行業(yè)所應(yīng)具備的工作精神。從事證券行業(yè)要具有全力以赴的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、個(gè)人主義與集體注意相結(jié)合、全局觀和敢于接受挑戰(zhàn)的精神。
林經(jīng)理介紹說(shuō)證券市場(chǎng)有一級(jí)市場(chǎng)、一級(jí)半市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)。一級(jí)市場(chǎng)是未進(jìn)入市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng)是進(jìn)入市場(chǎng)，而一級(jí)半市場(chǎng)非法的。之后他向我們介紹了權(quán)證的相關(guān)內(nèi)容。其中他主要介紹了期貨和基金?，F(xiàn)在期貨主要以金融期貨為主。基金與理財(cái)產(chǎn)品的主要區(qū)別在于基金的資金全部來(lái)自投資者而理財(cái)產(chǎn)品的資金部分來(lái)自券商，部分來(lái)自投資者。
后林經(jīng)理向我們介紹了光大的主要情況。光大是我國(guó)三大金融機(jī)構(gòu)之一，與中信、中國(guó)金融開發(fā)總公司并稱中國(guó)的三大金融機(jī)構(gòu)。他向我們介紹了光大的交易方式，理財(cái)中心和前、中和后臺(tái)的管理。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷，中臺(tái)負(fù)責(zé)咨詢，而后臺(tái)則負(fù)責(zé)總的管理。
1.2.2.3 熟悉K線理論的實(shí)際操作
今天是第一天實(shí)習(xí)，六點(diǎn)就醒了，有個(gè)舍友好像五點(diǎn)多就起床了（真辛苦?。缓筇纱采弦恢睕]睡著，確切的說(shuō)是不敢睡著，怕遲到，于是挨到六點(diǎn)半就起床了。想著這一天將要發(fā)生的事，充滿未知，興奮又有些緊張。到了經(jīng)理室（據(jù)我猜測(cè)，門上沒寫），來(lái)了很多人，都擠到屋門口了。8:15-8:40股市早八點(diǎn).8：40開始兩場(chǎng)視頻會(huì)議。8：40-8：55是理財(cái)服務(wù)中心的報(bào)告，8：55-9：10是期貨公司的報(bào)告。關(guān)于行業(yè)前沿的信息，但有些專業(yè)名詞和行勢(shì)分析我聽不懂。學(xué)習(xí)了老沙的觀點(diǎn)，2月份的大小非解禁，國(guó)外市場(chǎng)的行情，及鐵礦石提價(jià)65%對(duì)證券市場(chǎng)的影響等等。重點(diǎn)觀點(diǎn)是本周需進(jìn)行倉(cāng)位控制。
晨會(huì)之后，Y經(jīng)理給我們介紹了營(yíng)業(yè)部的幾個(gè)負(fù)責(zé)人，給我們介紹了實(shí)習(xí)期間的總體安排，實(shí)習(xí)時(shí)間是一個(gè)月，整月的課程都已安排好了。然后帶我們熟悉了營(yíng)業(yè)部，中戶室，大戶室，柜臺(tái)，綜合部……有許多的老股民（Y經(jīng)理說(shuō)應(yīng)該叫投資者）聚集在中戶室，大戶室，我第看到這么多的真正意義上的股民，在我看來(lái)有些瘋狂，九點(diǎn)半都到齊了，午飯?jiān)跔I(yíng)業(yè)部吃，午休在營(yíng)業(yè)部，三點(diǎn)后還有好多個(gè)擺桌玩牌，好幾個(gè)阿姨大媽的一邊盯盤一邊織毛衣呢。或許在一起久了，大家都成朋友了，這是證券投資的感情衍生物。上午我才知道實(shí)習(xí)沒有工資，只有100RMB交通補(bǔ)貼，管午飯，據(jù)此還簽了書，實(shí)習(xí)期間是在校生，實(shí)習(xí)期間不享受公司正常福利待遇。
進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)的學(xué)習(xí)，雖然這些課程以前聽多了，但此刻聽來(lái)卻覺得蠻有親切感的。11：30午飯時(shí)間，初次吃感覺飯菜還不錯(cuò)，在“錢龍”面前吃的飯，飯后也學(xué)著研究起“錢龍”?？礆w看，看了才發(fā)現(xiàn)自己啥都不懂。13：00繼續(xù)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，商務(wù)禮儀課程。后來(lái)W總給我們上了一課，W總主要講了三點(diǎn)：1、告訴我們要以平常心對(duì)待證券這個(gè)行業(yè)；2、要我們樹立正確的“錢”觀；3、分析了工作好與差的導(dǎo)致收入的巨大差別，啟示我們要做好。然后時(shí)間就走到了15：36，第一天實(shí)習(xí)，至此就OVER了。
早晨，按慣例，交流會(huì)--學(xué)習(xí)同事的觀點(diǎn)，主要是學(xué)習(xí)前輩的觀點(diǎn)。之后是行業(yè)報(bào)告會(huì)，研究中心分析了周邊市場(chǎng)情況，建議倉(cāng)位五成加到六成上下。據(jù)我觀察，研究中心比較肯定市場(chǎng)時(shí)，大盤必漲無(wú)疑，模棱兩可含糊不清時(shí)就是看空了。看來(lái)Y經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)他非常相信公司的研發(fā)部門，是很對(duì)的。
今天是第輪崗實(shí)習(xí)，我把正式的衣服的穿來(lái)了，但褲子還是牛仔褲，就像DL說(shuō)的，除了牛仔褲他就剩秋褲了，我的情況類似，于是我不得不暫時(shí)放棄了柜臺(tái)的實(shí)習(xí)，以免有損公司的形象。根據(jù)安排，我和YJ去客服部實(shí)習(xí)。到了客服部，CY泡茶給我們和其她幾個(gè)同事喝，由于不知道到底該叫“XX姐”還是直呼其名（直接叫名字覺得不敬，叫什么姐什么哥的感覺別拗），稱呼起來(lái)還真有點(diǎn)尷尬。CY教我們接電話時(shí)用“您好”而不用“喂，您好”，遇到對(duì)方無(wú)聲時(shí)不要用“喂，喂，喂”……
中午，LF應(yīng)大家的要求，稍微加大概地說(shuō)了下周可能考核的內(nèi)容，頓時(shí)有了在學(xué)校臨考畫重點(diǎn)的感覺，他說(shuō)在公司考試不像學(xué)?？疾贿^(guò)就是掛科而是不好的記錄，老總都是心里有數(shù)的。
下午，按原班人馬去實(shí)習(xí)，RG和JH由于上午沒安排，于是加入我們隊(duì)伍，一下子，小屋就滿了起來(lái)。CY根據(jù)我們提的具體問(wèn)題進(jìn)行了一一回答，而且還鼓勵(lì)我們，雖然我們?nèi)齻€(gè)都是跨專業(yè)的（JH是金融專業(yè)的），但只要每天進(jìn)步一點(diǎn)，慢慢積累是很可觀的。她還教我們具體的尋找潛在顧客的方法，LP也分享了她的一個(gè)大客戶，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我認(rèn)為不可能也不適合的身分的人都有可能介入證券這一行業(yè)。CY還說(shuō)LF在營(yíng)銷這方面做的很不錯(cuò)，只要有不懂的就可以去問(wèn)他。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的人很有欣賞別人的眼光和思維，而且也不吝惜自己的贊美之詞，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，個(gè)人又比較謙虛，我喜歡這樣的企業(yè)文化氛圍。
今天的收獲挺多，提前分享了CY的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，期待下周的其它崗位實(shí)習(xí)。
1.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
光大證券股份有限公司簡(jiǎn)稱光大證券，創(chuàng)建于1996年，并于2005年增資擴(kuò)股及股份制改革變更為“光大證券股份有限公司”。王明權(quán)為其法定代表人，公司的注冊(cè)地址為上海市浦東南路528號(hào)上海證券大廈南塔16樓。光大證券股份有限公司是一家全國(guó)性綜合類證券公司，注冊(cè)資本為28.98億元。公司以“提升客戶價(jià)值造就員工未來(lái)”為核心價(jià)值觀，以“誠(chéng)信、專業(yè)、卓越、共享”為經(jīng)營(yíng)理念，以“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)，以科學(xué)的精神務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以高效的服務(wù)塑造品牌，以規(guī)范的管理實(shí)現(xiàn)價(jià)值”經(jīng)營(yíng)方針。證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢等是光大證券股份有限公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，該公司在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)也發(fā)展集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。光大證券有限公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一，其業(yè)務(wù)規(guī)模和主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)都居于前列。在未來(lái)的發(fā)展中，光大證券的發(fā)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、服務(wù)差異化等戰(zhàn)略來(lái)增強(qiáng)公司的營(yíng)銷能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力，同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平，從而進(jìn)一步完善公司的治理機(jī)制。相信在光大證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導(dǎo)下，在光大證券全體員工的不斷努力下，光大將會(huì)更加強(qiáng)大。
1.2 實(shí)習(xí)過(guò)程的基本回顧
1.2.1 實(shí)習(xí)過(guò)程介紹
這次實(shí)習(xí)主要分七天進(jìn)行。第一天熟悉熟悉證券開戶流程以及臨時(shí)情況的處理方法，對(duì)開戶時(shí)應(yīng)注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。第二天熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。第三天熟悉K線理論的實(shí)際操作。第四天熟悉切線理論的實(shí)際操作。第五天熟悉基金的相關(guān)內(nèi)容。第六天整理實(shí)習(xí)過(guò)程中記錄的資料。第七天查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習(xí)的總結(jié)。通過(guò)這七的努力我們順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.2.2 具體實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
1.2.2.1 熟悉證券開戶流程以及臨時(shí)情況的處理方法
今天公司的職員向我們介紹了開戶的相關(guān)情況,使我們對(duì)開戶流程有了相關(guān)的了解.證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類型。股東賬戶是客戶向證券公司申請(qǐng)開立的，用于證券買賣的賬戶。股東賬戶包括上海股東賬戶和深圳股東賬戶，他們又各自包括A股股東賬戶和B股股東賬戶。上海B股的股東賬戶用美金進(jìn)行交易而深圳的B股股東賬戶則用港幣進(jìn)行交易。上海A股的股東賬戶不可以復(fù)開而深圳的可以。在開立股東賬戶時(shí)客戶需填寫自然人證券賬戶申請(qǐng)表、代理開戶合同中的開戶申請(qǐng)表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián)：客戶聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶帶往相應(yīng)的銀行進(jìn)行確認(rèn)。其中中行、農(nóng)行、興業(yè)和光大等銀行無(wú)須確認(rèn)。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶是客戶向證券公司申請(qǐng)獲得的客戶號(hào)，它是由股東賬戶對(duì)應(yīng)生成的?；鹳~戶是客戶向基金公司獲得用于購(gòu)買基金的賬號(hào)。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開一個(gè)資金賬號(hào)，一個(gè)資金賬號(hào)可以向多個(gè)基金公司開立基金賬號(hào)。開立A股賬戶費(fèi)用為46元人民幣，B股賬戶則為100元人民幣，對(duì)于三板股票的賬戶開戶費(fèi)只需三十元。
學(xué)習(xí)開戶時(shí)客戶應(yīng)攜帶的資料，以及客戶日常可能遇到的問(wèn)題的解決方法。對(duì)于未開過(guò)戶的客戶他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農(nóng)行、光大、交行等七家之一的銀行卡?？蛻羧缫M(jìn)行同行換卡則可直接到對(duì)應(yīng)銀行的柜臺(tái)進(jìn)行換卡。但如果客戶是要進(jìn)行異行換卡，則客戶要先對(duì)賬戶進(jìn)行清倉(cāng)，即達(dá)到零股票零資金。客戶要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否則資金會(huì)被凍結(jié)，如果資金是從證券賬戶轉(zhuǎn)向銀行賬戶，其上限為50萬(wàn)。
1.2.2.2 熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容
光大證券股份有限公司福州營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理林泓先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國(guó)仍屬于新興的市場(chǎng)，有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國(guó)外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)，在中國(guó)二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
接著林經(jīng)理向我們介紹個(gè)人投資方面的問(wèn)題。他說(shuō)到，個(gè)人投資首先要看宏觀環(huán)境，因?yàn)楹暧^環(huán)境反映的是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，是個(gè)人無(wú)法控制和避免的。其次我們還得關(guān)注公司的監(jiān)管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對(duì)知識(shí)把握的情況。林經(jīng)理講到“要想口袋滿就要腦袋滿”這生動(dòng)地說(shuō)明了知識(shí)的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動(dòng)性買盤和被動(dòng)性買盤以及股市與房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊接著他向我們介紹了證券經(jīng)紀(jì)人以及從事證券行業(yè)所應(yīng)具備的工作精神。從事證券行業(yè)要具有全力以赴的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、個(gè)人主義與集體注意相結(jié)合、全局觀和敢于接受挑戰(zhàn)的精神。
林經(jīng)理介紹說(shuō)證券市場(chǎng)有一級(jí)市場(chǎng)、一級(jí)半市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)。一級(jí)市場(chǎng)是未進(jìn)入市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng)是進(jìn)入市場(chǎng)，而一級(jí)半市場(chǎng)非法的。之后他向我們介紹了權(quán)證的相關(guān)內(nèi)容。其中他主要介紹了期貨和基金?，F(xiàn)在期貨主要以金融期貨為主。基金與理財(cái)產(chǎn)品的主要區(qū)別在于基金的資金全部來(lái)自投資者而理財(cái)產(chǎn)品的資金部分來(lái)自券商，部分來(lái)自投資者。
后林經(jīng)理向我們介紹了光大的主要情況。光大是我國(guó)三大金融機(jī)構(gòu)之一，與中信、中國(guó)金融開發(fā)總公司并稱中國(guó)的三大金融機(jī)構(gòu)。他向我們介紹了光大的交易方式，理財(cái)中心和前、中和后臺(tái)的管理。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷，中臺(tái)負(fù)責(zé)咨詢，而后臺(tái)則負(fù)責(zé)總的管理。
1.2.2.3 熟悉K線理論的實(shí)際操作
今天是第一天實(shí)習(xí)，六點(diǎn)就醒了，有個(gè)舍友好像五點(diǎn)多就起床了（真辛苦?。缓筇纱采弦恢睕]睡著，確切的說(shuō)是不敢睡著，怕遲到，于是挨到六點(diǎn)半就起床了。想著這一天將要發(fā)生的事，充滿未知，興奮又有些緊張。到了經(jīng)理室（據(jù)我猜測(cè)，門上沒寫），來(lái)了很多人，都擠到屋門口了。8:15-8:40股市早八點(diǎn).8：40開始兩場(chǎng)視頻會(huì)議。8：40-8：55是理財(cái)服務(wù)中心的報(bào)告，8：55-9：10是期貨公司的報(bào)告。關(guān)于行業(yè)前沿的信息，但有些專業(yè)名詞和行勢(shì)分析我聽不懂。學(xué)習(xí)了老沙的觀點(diǎn)，2月份的大小非解禁，國(guó)外市場(chǎng)的行情，及鐵礦石提價(jià)65%對(duì)證券市場(chǎng)的影響等等。重點(diǎn)觀點(diǎn)是本周需進(jìn)行倉(cāng)位控制。
晨會(huì)之后，Y經(jīng)理給我們介紹了營(yíng)業(yè)部的幾個(gè)負(fù)責(zé)人，給我們介紹了實(shí)習(xí)期間的總體安排，實(shí)習(xí)時(shí)間是一個(gè)月，整月的課程都已安排好了。然后帶我們熟悉了營(yíng)業(yè)部，中戶室，大戶室，柜臺(tái)，綜合部……有許多的老股民（Y經(jīng)理說(shuō)應(yīng)該叫投資者）聚集在中戶室，大戶室，我第看到這么多的真正意義上的股民，在我看來(lái)有些瘋狂，九點(diǎn)半都到齊了，午飯?jiān)跔I(yíng)業(yè)部吃，午休在營(yíng)業(yè)部，三點(diǎn)后還有好多個(gè)擺桌玩牌，好幾個(gè)阿姨大媽的一邊盯盤一邊織毛衣呢。或許在一起久了，大家都成朋友了，這是證券投資的感情衍生物。上午我才知道實(shí)習(xí)沒有工資，只有100RMB交通補(bǔ)貼，管午飯，據(jù)此還簽了書，實(shí)習(xí)期間是在校生，實(shí)習(xí)期間不享受公司正常福利待遇。
進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)的學(xué)習(xí)，雖然這些課程以前聽多了，但此刻聽來(lái)卻覺得蠻有親切感的。11：30午飯時(shí)間，初次吃感覺飯菜還不錯(cuò)，在“錢龍”面前吃的飯，飯后也學(xué)著研究起“錢龍”?？礆w看，看了才發(fā)現(xiàn)自己啥都不懂。13：00繼續(xù)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，商務(wù)禮儀課程。后來(lái)W總給我們上了一課，W總主要講了三點(diǎn)：1、告訴我們要以平常心對(duì)待證券這個(gè)行業(yè)；2、要我們樹立正確的“錢”觀；3、分析了工作好與差的導(dǎo)致收入的巨大差別，啟示我們要做好。然后時(shí)間就走到了15：36，第一天實(shí)習(xí)，至此就OVER了。
早晨，按慣例，交流會(huì)--學(xué)習(xí)同事的觀點(diǎn)，主要是學(xué)習(xí)前輩的觀點(diǎn)。之后是行業(yè)報(bào)告會(huì)，研究中心分析了周邊市場(chǎng)情況，建議倉(cāng)位五成加到六成上下。據(jù)我觀察，研究中心比較肯定市場(chǎng)時(shí)，大盤必漲無(wú)疑，模棱兩可含糊不清時(shí)就是看空了。看來(lái)Y經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)他非常相信公司的研發(fā)部門，是很對(duì)的。
今天是第輪崗實(shí)習(xí)，我把正式的衣服的穿來(lái)了，但褲子還是牛仔褲，就像DL說(shuō)的，除了牛仔褲他就剩秋褲了，我的情況類似，于是我不得不暫時(shí)放棄了柜臺(tái)的實(shí)習(xí)，以免有損公司的形象。根據(jù)安排，我和YJ去客服部實(shí)習(xí)。到了客服部，CY泡茶給我們和其她幾個(gè)同事喝，由于不知道到底該叫“XX姐”還是直呼其名（直接叫名字覺得不敬，叫什么姐什么哥的感覺別拗），稱呼起來(lái)還真有點(diǎn)尷尬。CY教我們接電話時(shí)用“您好”而不用“喂，您好”，遇到對(duì)方無(wú)聲時(shí)不要用“喂，喂，喂”……
中午，LF應(yīng)大家的要求，稍微加大概地說(shuō)了下周可能考核的內(nèi)容，頓時(shí)有了在學(xué)校臨考畫重點(diǎn)的感覺，他說(shuō)在公司考試不像學(xué)?？疾贿^(guò)就是掛科而是不好的記錄，老總都是心里有數(shù)的。
下午，按原班人馬去實(shí)習(xí)，RG和JH由于上午沒安排，于是加入我們隊(duì)伍，一下子，小屋就滿了起來(lái)。CY根據(jù)我們提的具體問(wèn)題進(jìn)行了一一回答，而且還鼓勵(lì)我們，雖然我們?nèi)齻€(gè)都是跨專業(yè)的（JH是金融專業(yè)的），但只要每天進(jìn)步一點(diǎn)，慢慢積累是很可觀的。她還教我們具體的尋找潛在顧客的方法，LP也分享了她的一個(gè)大客戶，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我認(rèn)為不可能也不適合的身分的人都有可能介入證券這一行業(yè)。CY還說(shuō)LF在營(yíng)銷這方面做的很不錯(cuò)，只要有不懂的就可以去問(wèn)他。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的人很有欣賞別人的眼光和思維，而且也不吝惜自己的贊美之詞，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，個(gè)人又比較謙虛，我喜歡這樣的企業(yè)文化氛圍。
今天的收獲挺多，提前分享了CY的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，期待下周的其它崗位實(shí)習(xí)。